Під час спроби друку Reader 10.1.2 аварійно завершує роботу

Під час спроби друку Reader 10.1.2 аварійно завершує роботу, зависає, або нічого не відбувається.

Не ваші ознаки? Якщо блимає індикатор, принтер друкує тільки непарні або парні сторінки або просить вас завантажити папір, див. Принтер за замовчуванням друкує на обох сторонах | Reader, Acrobat 10.1.2.

Рішення 1: оновити Reader до версії 10.1.3

Безкоштовне оновлення Reader до версії 10.1.3 вирішує цю проблему друку. Ви можете встановити оновлення автоматично зсередини Reader.

  1. Відкрийте Reader.

  2. Виберіть «Довідка» > «Перевірити наявність оновлень».

    Перевірка наявності оновлень

    Reader встановлює оновлення автоматично.

За бажанням ви можете завантажити і встановити оновлення самостійно (перейдіть до розділу сторінки про оновлення).

Рішення 2: встановити виправлення для Reader 10.1.2 (не потрібно, якщо ви оновлюєте Reader до версії 10.1.3)

Встановіть виправлення для Reader 10.1.2 (тільки для Windows)

Вам не потрібно встановлювати виправлення, якщо ви оновлюєте Reader до версії 10.1.3.

  1. Увійдіть в систему комп’ютера з ОС Windows як адміністратор.
  2. Щоб завантажити файл виправлення, перейдіть за цим посиланням: AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.zip.
  3. Коли вам буде запропоновано відкрити чи зберегти цей файл, натисніть «Відкрити».

    Діалогове вікно «Відкрити чи зберегти цей файл?».
  4. Вилучіть файл (цей процес також відомий як розпакування). Розташування цього параметру відрізняється залежно від використовуваної операційної системи та службової програми.  

  5. Двічі клацніть файл AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.exe, щоб розпочати оновлення.

  6. Коли з’явиться повідомлення про завершення оновлення, перезавантажте комп’ютер.

Встановіть виправлення для Reader 10.1.2 в автономному режимі (тільки для Windows)

  1. Увійдіть в систему комп’ютера з ОС Windows як адміністратор.
  2. Щоб завантажити файл виправлення, перейдіть за цим посиланням: AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.zip

  3. Коли вам буде запропоновано відкрити чи зберегти цей файл, натисніть «Відкрити».

  4. Вилучіть файл.
  5. Запустіть командний рядок «Від імені адміністратора».

  6. Введіть шлях до виконуваного файлу виправлення та додайте ключ -silent в командному рядку. Наприклад:

    AdobeReaderPatch10.1.2_cpsid_92870.exe -silent

    Автономний режим приховає всі діалогові вікна, так що ви не отримаєте повідомлення про завершення оновлення. Програма створить файл журналу AcroPatchApplication1012.log в тимчасовому каталозі (%temp%).

  7. Коли оновлення буде завершено, перезавантажте комп’ютер.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності