Проблема

При запуску будь-якої програми в ОС Windows завантажується Adobe Reader або Adobe Acrobat і відображає помилку «Тип файлу не підтримується», на Microsoft Windows Vista.

Причина

Застосунок або вірус пошкодив розширення EXE в Windows. Коли ОС Windows запитувала, за допомогою якої програми відкрити файли з розширенням EXE, Adobe Reader або Adobe Acrobat були у верхній частині списку застосунків під час натиснення кнопки OK. Коли це відбувається, ви пов'язуєте Adobe Reader або Adobe Acrobat з розширенням .exe, яке, як правило, зарезервоване для виконання застосунку.

Рішення

Примітка: Ця проблема пов'язана з тим, що сторонній додаток замінює розширення EXE в Microsoft Windows Vista і не є проблемою, створеною Adobe Reader, Adobe Acrobat або Adobe Inc. Компанія Adobe не надає технічну підтримку програмного забезпечення сторонніх виробників і надає цю інформацію лише з ввічливості.

За допомогою редактора реєстру Windows відновіть параметри класу EXE за замовчуванням.

  1. Видаліть програму Adobe Reader або Adobe Acrobat через «Додати/видалити програми».
    1. Натисніть кнопку «Пуск» > введіть appwiz.cpl у вікні пошуку та натисніть клавішу Enter.
    2. Виберіть Adobe Reader або Adobe Acrobat і натисніть кнопку «Видалити». Якщо після встановлення вам буде запропоновано перезавантажити комп'ютер – виберіть «Перезавантажити зараз».
  2. Натисніть кнопку «Пуск» > введіть regedit у вікні пошуку та натисніть клавішу Enter.

Обмеження відповідальності: ця процедура включає редагування реєстру Windows. Adobe не надає підтримку щодо редагування реєстру, який містить критичну інформацію системи та застосунку. Перш ніж редагувати реєстр, зробіть його резервну копію. Для отримання додаткових відомостей про реєстр дивіться документацію Windows або зв’яжіться з Microsoft.

  1. Перейдіть до HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на OpenWithList і виберіть «Видалити».
  3. Клацніть правою кнопкою миші на UserChoice і виберіть «Видалити».
  4. Закрийте Regedit.
  5. Перевстановіть програму Adobe Reader або Adobe Acrobat.

Додаткова інформація

Команда технічної підтримки Adobe відстежила цю проблему до двох продуктів, які можуть її викликати: менеджер оновлень Intuit для Quickbooks і менеджер оновлень Corel для Wordperfect. Для отримання додаткової інформації про ці продукти зв'яжіться з Intuit Corporation або Corel Corporation відповідно.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності