Посібник користувача Скасувати

Adopt global administration

  1. Adobe для підприємств і робочих груп: посібник адміністратора
  2. Планування вашого розгортання
    1. Основні поняття
      1. Ліцензування
      2. Посвідчення
      3. Керування користувачами
      4. Розгортання програм
      5. Огляд Admin Console
      6. Ролі адміністратора
    2. Посібники з розгортання
      1. Посібник із розгортання для іменованого користувача
      2. Посібник із розгортання SDL
      3. Розгортання Adobe Acrobat 
    3. Розгортання Creative Cloud для навчальних закладів
      1. Домашня сторінка розгортання
      2. Майстер адаптації для початкової та середньої школи
      3. Просте налаштування
      4. Синхронізація користувачів
      5. Синхронізація реєстру початкової та середньої школи (США)
      6. Основні поняття ліцензування
      7. Варіанти розгортання
      8. Швидкі поради
      9. Схвалення програм Adobe у Google Admin Console
      10. Увімкнення Adobe Express у Google Classroom
      11. Інтеграція з Canvas LMS
      12. Інтеграція з Blackboard Learn
      13. Налаштування SSO для районних порталів і систем керування навчанням
      14. Додавання користувачів через синхронізацію реєстру
      15. Поширені запитання щодо Kivuto
      16. Інструкції щодо відповідності закладів початкової та середньої школи вимогам
  3. Налаштування вашої організації
    1. Типи посвідчень | Огляд
    2. Налаштування посвідчень | Огляд
    3. Налаштування організації з Enterprise ID
    4. Налаштування федерації та синхронізації Azure AD
      1. Налаштування SSO з Microsoft через Azure OIDC
      2. Додавання синхронізації Azure до вашого каталогу
      3. Синхронізація ролей для сфери освіти
      4. Поширені запитання щодо Azure Connector
    5. Налаштування федерації та синхронізації Google
      1. Налаштування SSO за допомогою федерації Google
      2. Додавання синхронізації Google до вашого каталогу
      3. Поширені запитання щодо федерації Google
    6. Налаштування організації з Microsoft ADFS
    7. Налаштування організації для районних порталів і систем керування навчанням
    8. Налаштування організації з іншими постачальниками посвідчень
      1. Створення каталогу
      2. Перевірка власності домену
      3. Додавання доменів до каталогів
    9. Поширені запитання та усунення несправностей у SSO
      1. Поширені запитання щодо SSO
      2. Усунення несправностей у SSO
      3. Поширені запитання щодо сфери освіти
  4. Керування налаштуванням вашої організації
    1. Керування наявними доменами та каталогами
    2. Увімкнення автоматичного створення облікового запису
    3. Налаштування організації через довірені каталоги
    4. Перенесення до нового постачальника автентифікації 
    5. Параметри ресурсів
    6. Параметри автентифікації
    7. Контакти з питань конфіденційності та безпеки
    8. Параметри консолі
    9. Керування шифруванням  
  5. Керування користувачами
    1. Огляд
    2. Адміністративні ролі
    3. Стратегії керування користувачами
      1. Керування окремими користувачами   
      2. Керування кількома користувачами (груповий CSV-файл)
      3. Інструмент синхронізації користувачів (UST)
      4. Синхронізація Microsoft Azure
      5. Синхронізація федерації Google
    4. Призначення ліцензій користувачу робочої групи
    5. Керування користувачами всередині програми для робочих груп
      1. Керування робочою групою в Adobe Express
      2. Керування робочою групою в Adobe Acrobat
    6. Додавання користувачів зі збігом доменів електронної пошти
    7. Зміна типу посвідчення користувача
    8. Керування групами користувачів
    9. Керування користувачами каталогу
    10. Керування розробниками
    11. Перенесення наявних користувачів до Adobe Admin Console
    12. Перенесення керування користувачами до Adobe Admin Console
  6. Керування продуктами та правами
    1. Керування продуктами та профілями продуктів
      1. Керування продуктами
      2. Придбання продуктів і ліцензій
      3. Керування профілями продуктів для корпоративних користувачів
      4. Керування правилами автоматичного призначення
      5. Надання користувачам права навчати власні моделі Firefly
      6. Перегляд запитів на продукти
      7. Керування політиками самообслуговування
      8. Керування інтеграціями програм
      9. Керування дозволами продуктів в Admin Console  
      10. Увімкнення/вимкнення служб для профілю продукту
      11. Одна програма | Creative Cloud для підприємств
      12. Додаткові служби
    2. Керування ліцензіями на спільний пристрій
      1. Що нового
      2. Посібник із розгортання
      3. Створення пакетів
      4. Відновлення ліцензій
      5. Керування профілями
      6. Інструментарій ліцензування
      7. Поширені запитання щодо ліцензій на спільні пристрої
  7. Початок роботи з Global Admin Console
    1. Упровадження глобального адміністрування
    2. Вибір організації
    3. Керування ієрархією організації
    4. Керування профілями продуктів
    5. Керування адміністраторами
    6. Керування групами користувачів
    7. Оновлення політик організації
    8. Керування шаблонами політики
    9. Розподіл продуктів між дочірніми організаціями
    10. Виконання відкладених завдань
    11. Дослідження аналітичних даних
    12. Організаційна структура експорту чи імпорту
  8. Керування сховищем і ресурсами
    1. Сховище
      1. Керування корпоративним сховищем
      2. Adobe Creative Cloud: оновлення до сховища
      3. Керування сховищем Adobe
    2. Перенесення ресурсів
      1. Автоматизоване перенесення ресурсів
      2. Поширені запитання щодо автоматизованого перенесення ресурсів  
      3. Керування переданими ресурсами
    3. Повернення ресурсів від користувача
    4. Перенесення ресурсів учнів і студентів | Тільки EDU
      1. Автоматичне перенесення ресурсів учнів і студентів
      2. Перенесення ваших ресурсів
  9. Керування службами
    1. Adobe Stock
      1. Пакети кредитів Adobe Stock для робочих груп
      2. Adobe Stock для підприємств
      3. Використання Adobe Stock для підприємств
      4. Схвалення ліцензії Adobe Stock
    2. Користувацькі шрифти
    3. Adobe Asset Link
      1. Огляд
      2. Створення групи користувачів
      3. Налаштування Adobe Experience Manager Assets
      4. Налаштування та встановлення Adobe Asset Link
      5. Керування ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Налаштування Adobe Acrobat Sign для підприємств або робочих груп
      2. Adobe Acrobat Sign — адміністратор функцій робочої групи
      3. Керування Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для підприємств — безкоштовне членство
      1. Огляд
  10. Розгортання програм і оновлень
    1. Огляд
      1. Розгортання та доставка програм і оновлень
      2. План розгортання
      3. Підготовка до розгортання
    2. Створення пакетів
      1. Пакування програм через Admin Console
      2. Створення пакетів ліцензування для іменованих користувачів
      3. Керування попередньо згенерованими пакетами
        1. Керування шаблонами Adobe
        2. Керування пакетами з однією програмою
      4. Керування пакетами
      5. Керування ліцензіями на пристрій
      6. Ліцензування за серійним номером
    3. Налаштування пакетів
      1. Налаштування програми Creative Cloud для настільних ПК
      2. Додавання розширень до вашого пакету
    4. Розгортання пакетів 
      1. Розгортання пакетів
      2. Розгортання пакетів Adobe за допомогою Microsoft Intune
      3. Розгортання пакетів Adobe за допомогою SCCM
      4. Розгортання пакетів Adobe за допомогою ARD
      5. Установлення продуктів у папці винятків
      6. Видалення продуктів Creative Cloud
      7. Використання інструментарію Adobe для розгортання корпоративної версії
    5. Керування оновленнями
      1. Керування змінами для корпоративних клієнтів Adobe і робочих груп
      2. Розгортання оновлень
    6. Інструмент налаштування сервера оновлень Adobe (AUSST)
      1. Огляд AUSST
      2. Налаштування внутрішнього сервера оновлень
      3. Підтримка внутрішнього сервера оновлень
      4. Типові сценарії використання AUSST   
      5. Усунення несправностей внутрішнього сервера оновлень
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Примітки щодо випуску
      2. Використання Adobe Remote Update Manager
    8. Усунення несправностей
      1. Усунення несправностей установлення та видалення програм Creative Cloud
      2. Запит до клієнтських комп’ютерів для перевірки розгортання пакета
  11. Керування обліковим записом робочих груп
    1. Огляд
    2. Оновлення платіжних даних
    3. Керування рахунками
    4. Зміна власника контракту
    5. Змінення плану
    6. Зміна торгового посередника
    7. Скасування плану
    8. Відповідність стандартам для запиту на придбання
  12. Поновлення
    1. Членство в робочих групах: поновлення
    2. Підприємство з участю у VIP: поновлення та відповідність стандартам
  13. Керування контрактами
    1. Автоматизовані етапи завершення терміну дії для контрактів ETLA
    2. Перехід між типами контрактів у наявній Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) у Китаї
    4. Довідка VIP Select
  14. Звіти та журнали
    1. Журнал аудиту
    2. Звіти про призначення
    3. Журнали вмісту
  15. Допомога
    1. Звернення до Центру обслуговування клієнтів Adobe
    2. Варіанти підтримки для облікових записів робочих груп
    3. Варіанти підтримки для облікових записів підприємств
    4. Варіанти підтримки для Experience Cloud

Learn about the benefits of using the Global Admin Console and find out how to get access.

Create a support case in the Adobe Admin Console to request access to a Global Admin Console. Learn more.

Introduction

The Global Admin Console is for customers with complex organizational structures that either have many Admin Consoles or want to break up their main Admin Console into multiple consoles. For example, multinational corporations, education consortiums, large school districts, and large government agencies. It nests existing Admin Consoles into a hierarchical structure, like an organization chart, to provide transparency across a distributed enterprise.

The Global Admin Console does not replace or change the functionality of the existing Admin Consoles. It works as a hierarchy with a root organization at the top and all the consoles nested under that root organization. There is a selection criterion focused on purchasing and creating a hierarchy structure for which an Admin Console should operate as the root console.

To learn more about the functionality and benefits of the Global Admin Console, see the white paper on Global Admin Console.

Note: The content and voice-over for this video is currently available in English only.

Key advantages

Following are some key advantages that the Global Admin Console offers:

  • Delegate administration of some of your Adobe product usage and cloud storage to divisions, departments, or field offices to avoid having centralized administration.
  • Create organizations for each entity and form a hierarchy of organizations. You can even delete organizations.
  • Distribute resources and product licenses across organizations. You can allocate product resources to organizations.
  • Restrict visibility from one agency into another, including users being viewed by administrators to the users directly in their purview.
  • Self-service control of the Adobe Admin Console organizational structure, reflecting the structure present in your organization's directory systems. You can set up a hierarchy of organizations.
  • Create centers of administration where a designated group of administrators can manage Adobe resources for an organizational component or project within their company. You can manage the administrators in organizations.
  • Define policies and apply them to organizations.
  • Create, edit, and delete product profiles and user groups.
  • Export information about organizations to generate reports for driving other processes.
  • Import updates to organizations and the structure of the organization hierarchy.
  • Get notifications about the status of ETLA contracts within child organizations. In-app banners on the Global Admin Console will indicate clearly when the contract on a child organization is going to expire, has expired, or is inactive. For more information, see the article on contract expiry.

Eligibility criteria

Adobe recommends adopting the global administration if your organization meets at least one of the following criteria:

  • You have multiple Admin Consoles that you want to organize, manage, and gain visibility across.
  • You want to split up admin consoles into separately administered consoles.
  • You are managing multiple contracts.
  • You need to distribute or centralize identity configuration across child organizations.
  • You want to divide up purchased resources and have them administered by different people/admins for different parts of your enterprise.
  • You have specialized administrators for different Adobe products, regions, or organizations and you don't want them to interfere with each other.

Request access to the Global Admin Console

To request access to Global Admin Console, do the following after you confer with your Adobe representative:

  1. In the Admin Console, navigate to Support > Support Summary.

    Примітка.

    Adobe recommends submitting the support case through the main organization, which should serve as the root organization in the Global Admin hierarchy.

  2. Select Create Case. The Create Case window appears.

  3. Specify the details In that form that appears.

    • Select the priority of the issue = P4 - Minor
    • Quantify the impact of the issue = Medium
    • Summarize the issue = <Your organization's name> is requesting access to the Global Admin Console
  4. In the field, Describe the nature of the issue you're facing, mention that you would like access to the Global Admin Console for your organization by adding the following details:

    • Name and Console ID (found in the URL, the series of numbers & letters preceding "@AdobeOrg") of the Admin Console to be designated as the root (top) organization or request for a new one (specify the desired name).
      • There are some cases where the new console is the preferred path, your Adobe representative can guide you more on this. This root organization must be selected carefully as it is difficult to change it later.
    • At least one current System Admin is to be assigned the Global Admin role. You can always add more admins yourself later.
    • Name and email address of your Adobe representative or Customer Success Manager.
    Describe the nature of the issue

  5. Select Next and fill in the following information:

    Details to be filled

    Description

    List people you want to notify

    You can add more email addresses to which you want Adobe Customer Care to send case updates via email. You can notify up to ten people.

    Timezone

    We will consider your timezone if we need to call you. This field is populated by default, according to your system's information.

    Working hours

    If we need to call you, we will take into consideration your working hours and Adobe Customer Care normal business hours.

    Use the time slider to let us know the best time of day to reach you.

    Phone number

    Provide a contact number so that an Adobe Customer Care agent might contact you via phone to troubleshoot or ask for clarification.

  6. Select Submit.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?