Sign into the Admin Console and navigate to Packages > Tools.
- Основні поняття
- Посібники з розгортання
-
Розгортання Creative Cloud для навчальних закладів
- Домашня сторінка розгортання
- Майстер адаптації для початкової та середньої школи
- Просте налаштування
- Синхронізація користувачів
- Синхронізація реєстру початкової та середньої школи (США)
- Основні поняття ліцензування
- Варіанти розгортання
- Швидкі поради
- Схвалення програм Adobe у Google Admin Console
- Увімкнення Adobe Express у Google Classroom
- Інтеграція з Canvas LMS
- Інтеграція з Blackboard Learn
- Налаштування SSO для районних порталів і систем керування навчанням
- Додавання користувачів через синхронізацію реєстру
- Поширені запитання щодо Kivuto
- Інструкції щодо відповідності закладів початкової та середньої школи вимогам
- Типи посвідчень | Огляд
- Налаштування посвідчень | Огляд
- Налаштування організації з Enterprise ID
- Налаштування федерації та синхронізації Azure AD
- Налаштування федерації та синхронізації Google
- Налаштування організації з Microsoft ADFS
- Налаштування організації для районних порталів і систем керування навчанням
- Налаштування організації з іншими постачальниками посвідчень
- Поширені запитання та усунення несправностей у SSO
- Керування наявними доменами та каталогами
- Увімкнення автоматичного створення облікового запису
- Налаштування організації через довірені каталоги
- Перенесення до нового постачальника автентифікації
- Параметри ресурсів
- Параметри автентифікації
- Контакти з питань конфіденційності та безпеки
- Параметри консолі
- Керування шифруванням
- Огляд
- Адміністративні ролі
- Стратегії керування користувачами
- Призначення ліцензій користувачу робочої групи
- Керування користувачами всередині програми для робочих груп
- Додавання користувачів зі збігом доменів електронної пошти
- Зміна типу посвідчення користувача
- Керування групами користувачів
- Керування користувачами каталогу
- Керування розробниками
- Перенесення наявних користувачів до Adobe Admin Console
- Перенесення керування користувачами до Adobe Admin Console
-
Керування продуктами та профілями продуктів
- Керування продуктами
- Придбання продуктів і ліцензій
- Керування профілями продуктів для корпоративних користувачів
- Керування правилами автоматичного призначення
- Надання користувачам права навчати власні моделі Firefly
- Перегляд запитів на продукти
- Керування політиками самообслуговування
- Керування інтеграціями програм
- Керування дозволами продуктів в Admin Console
- Увімкнення/вимкнення служб для профілю продукту
- Одна програма | Creative Cloud для підприємств
- Додаткові служби
- Керування ліцензіями на спільний пристрій
- Упровадження глобального адміністрування
- Вибір організації
- Керування ієрархією організації
- Керування профілями продуктів
- Керування адміністраторами
- Керування групами користувачів
- Оновлення політик організації
- Керування шаблонами політики
- Розподіл продуктів між дочірніми організаціями
- Виконання відкладених завдань
- Дослідження аналітичних даних
- Організаційна структура експорту чи імпорту
- Сховище
- Перенесення ресурсів
- Повернення ресурсів від користувача
- Перенесення ресурсів учнів і студентів | Тільки EDU
- Adobe Stock
- Користувацькі шрифти
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud для підприємств — безкоштовне членство
- Огляд
- Створення пакетів
- Налаштування пакетів
- Керування оновленнями
- Інструмент налаштування сервера оновлень Adobe (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Усунення несправностей
- Adobe для підприємств і робочих груп: посібник адміністратора
-
Планування вашого розгортання
- Основні поняття
- Посібники з розгортання
-
Розгортання Creative Cloud для навчальних закладів
- Домашня сторінка розгортання
- Майстер адаптації для початкової та середньої школи
- Просте налаштування
- Синхронізація користувачів
- Синхронізація реєстру початкової та середньої школи (США)
- Основні поняття ліцензування
- Варіанти розгортання
- Швидкі поради
- Схвалення програм Adobe у Google Admin Console
- Увімкнення Adobe Express у Google Classroom
- Інтеграція з Canvas LMS
- Інтеграція з Blackboard Learn
- Налаштування SSO для районних порталів і систем керування навчанням
- Додавання користувачів через синхронізацію реєстру
- Поширені запитання щодо Kivuto
- Інструкції щодо відповідності закладів початкової та середньої школи вимогам
-
Налаштування вашої організації
- Типи посвідчень | Огляд
- Налаштування посвідчень | Огляд
- Налаштування організації з Enterprise ID
- Налаштування федерації та синхронізації Azure AD
- Налаштування федерації та синхронізації Google
- Налаштування організації з Microsoft ADFS
- Налаштування організації для районних порталів і систем керування навчанням
- Налаштування організації з іншими постачальниками посвідчень
- Поширені запитання та усунення несправностей у SSO
-
Керування налаштуванням вашої організації
- Керування наявними доменами та каталогами
- Увімкнення автоматичного створення облікового запису
- Налаштування організації через довірені каталоги
- Перенесення до нового постачальника автентифікації
- Параметри ресурсів
- Параметри автентифікації
- Контакти з питань конфіденційності та безпеки
- Параметри консолі
- Керування шифруванням
-
Керування користувачами
- Огляд
- Адміністративні ролі
- Стратегії керування користувачами
- Призначення ліцензій користувачу робочої групи
- Керування користувачами всередині програми для робочих груп
- Додавання користувачів зі збігом доменів електронної пошти
- Зміна типу посвідчення користувача
- Керування групами користувачів
- Керування користувачами каталогу
- Керування розробниками
- Перенесення наявних користувачів до Adobe Admin Console
- Перенесення керування користувачами до Adobe Admin Console
-
Керування продуктами та правами
-
Керування продуктами та профілями продуктів
- Керування продуктами
- Придбання продуктів і ліцензій
- Керування профілями продуктів для корпоративних користувачів
- Керування правилами автоматичного призначення
- Надання користувачам права навчати власні моделі Firefly
- Перегляд запитів на продукти
- Керування політиками самообслуговування
- Керування інтеграціями програм
- Керування дозволами продуктів в Admin Console
- Увімкнення/вимкнення служб для профілю продукту
- Одна програма | Creative Cloud для підприємств
- Додаткові служби
- Керування ліцензіями на спільний пристрій
-
Керування продуктами та профілями продуктів
-
Початок роботи з Global Admin Console
- Упровадження глобального адміністрування
- Вибір організації
- Керування ієрархією організації
- Керування профілями продуктів
- Керування адміністраторами
- Керування групами користувачів
- Оновлення політик організації
- Керування шаблонами політики
- Розподіл продуктів між дочірніми організаціями
- Виконання відкладених завдань
- Дослідження аналітичних даних
- Організаційна структура експорту чи імпорту
-
Керування сховищем і ресурсами
- Сховище
- Перенесення ресурсів
- Повернення ресурсів від користувача
- Перенесення ресурсів учнів і студентів | Тільки EDU
-
Керування службами
- Adobe Stock
- Користувацькі шрифти
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud для підприємств — безкоштовне членство
- Керування обліковим записом робочих груп
- Поновлення
- Керування контрактами
- Звіти та журнали
- Допомога
Learn how you can uninstall Creative Cloud apps from client computers and return the licenses back to the deployment pool.
This article describes multiple methods to uninstall Creative Cloud apps from client computers. However, we recommend that you use the first method (using the Adobe uninstall tool) described below. Only use one of the alternate methods, if for some reason, you are unable to use the uninstaller tool.
- We recommend that you do not use the operating system defined uninstall procedures (like uninstalling using Add remove program on Windows or move to trash on macOS). This may remove product information, but license information will not be removed from the machine or the Admin Console.
- The methods described in this article do not uninstall plug-ins. To uninstall plug-ins, download the Adobe Extension Manager Command-line tool from Admin Console > Packages > Tools.
The command-line interface for this tool allows you to trigger the uninstallation of Adobe apps on devices. It can be used to remove specific individual apps or combinations of apps with a single command.
You can use the --list option to list the apps currently available on a machine.
- This tool requires administrative privileges on the machine running the commands.
- If you install Adobe's UWP apps (such as Fresco, Spark, Fuse, and Aero) locally via the Creative Cloud desktop, you cannot use the Adobe uninstall tool to uninstall the app. You will need to use the Creative Cloud Desktop app or the method provided by the specific operating system.
Download Adobe uninstall tool from Admin Console
-
-
Click Download in the Adobe uninstall tool card, and save the executable to your computer.
List apps on a machine
Before uninstall the Creative Cloud apps from a machine, you can view the list of apps (and their versions) currently installed. You can also create an XML output of the apps on a machine, and then use that XML to selectively uninstall apps.
To list all Creative Cloud apps installed on a machine (in tabular format):
- For macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list
- For Windows: AdobeUninstaller.exe --list
To list specific Creative Cloud apps on a machine:
- For macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list --products=<comma separated SAP codes, with Base version numbers>
- For Windows: AdobeUninstaller.exe --list --products=<comma separated SAP codes, with Base version numbers>
Example 1: To find and display all Illustrator and Acrobat DC versions on a machine:
AdobeUninstaller.exe --list --products=ILST,APRO
Example 2: To check if Photoshop (base version 22.0) and Illustrator (base version 25.0) are installed on a machine:
AdobeUninstaller.exe --list --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
Note: The above outputs will be in tabular format. To generate XML output, add --format=XML to the commands.
Uninstall apps
To uninstall all Creative Cloud apps (include Creative Cloud Desktop app) on a machine:
- For macOS: sudo ./AdobeUninstaller --all
- For Windows: AdobeUninstaller.exe --all
The Creative Cloud Desktop app can only be uninstalled using the --all option. It cannot be uninstalled using the following --products option.
Uninstall specific Creative Cloud apps
To uninstall specific Creative Cloud apps on a machine, you can do one of the following:
- Specify the apps (SAP codes) to uninstall in a comma-separated list with the --products option.
- Or, you can create an XML file (using the above --list option) and then specify file with the --uninstallConfigPath option.
Using the --products option:
- For macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=<comma-separated list of SAP codes with base version numbers>
- For Windows: AdobeUninstaller.exe --products=<comma-separated list of SAP codes with base version numbers>
Example: To uninstall Photoshop 22.2.1 and Illustrator 25.1:
- For macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
- For Windows: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
Using the --skipNotInstalled option:
The above --products option fails if one or more of the SAP codes is either invalid or the corresponding product is not installed. Use the --skipNotInstalled option with the --products option to install the valid products and ignore invalid SAP codes or products that are not installed.
For example, if Photoshop is not installed on a machine and Illustrator is installed, the following command will uninstall Illustrator and ignore the Photoshop SAP code:
For macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
For Windows: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
Using the --uninstallConfigPath option:
- Create an XML file from the XML output of the --list command described above.
- If required, edit the XML file to only retain the apps that you need to uninstall.
- Run the following command:
- For macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<path to the XML file>
- For Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<path to the XML file>
Using the --skipNotInstalled option:
The above --uninstallConfigPath option fails if, in the XML file, one or more of the SAP codes is either invalid or the corresponding product is not installed. Use the --skipNotInstalled option with the --uninstallConfigPath option to install the valid products and ignore invalid SAP codes or products that are not installed.
For example, if the XML file contains Photoshop that is not installed on a machine and Illustrator that is installed, the following command will uninstall Illustrator and ignore the Photoshop SAP code:
For macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<path to the XML file> --skipNotInstalled
For Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<path to the XML file> --skipNotInstalled
Uninstall Adobe Genuine Service (AGS)
If you want to uninstall AGS, follow these procedures described below when:
- You only need to uninstall AGS.
- You are using an uninstall package that doesn't include the Creative Cloud desktop app. For example, a template package for non - Creative Cloud apps or an Acrobat - only package.
Windows
-
Завантажити
macOS
-
Завантажити
Alternate methods to uninstall Creative Cloud apps
Only use one of the following methods, if, for some reason you are unable to use the Adobe uninstall tool, described above.
1. USE INSTALLED PACKAGE
Use this method if you have the package files downloaded from the Admin Console.
2. UNINSTALL SELECTED VERSIONS
Use this method if you have the package files and you need to uninstall selected app versions.
3. USE UNINSTALL PACAKGE
Use this method if you don't have the package files downloaded from the Admin Console.
The packages that you create (and deploy) to client machines, can also be used to uninstall the same Creative Cloud apps that you installed using that package. In addition, when you use the package to uninstall the apps, the licenses installed on the client machines are uninstalled and returned back to the deployment pool. So, after you've run this procedure to uninstall the apps, you can view the updated license count on the Overview tab of the Admin Console.
On your client computer, go to the folder that contains the package file that you downloaded when creating the package in the Packages tab of the Admin Console.
And use the package uninstall procedure based on the client machine operating system.
The uninstall package for macOS currently can't be used to uninstall apps on machines with Universal macOS achitecture.