Посібник користувача Скасувати

Prepare to deploy

  1. Adobe для підприємств і робочих груп: посібник адміністратора
  2. Планування вашого розгортання
    1. Основні поняття
      1. Ліцензування
      2. Посвідчення
      3. Керування користувачами
      4. Розгортання програм
      5. Огляд Admin Console
      6. Ролі адміністратора
    2. Посібники з розгортання
      1. Посібник із розгортання для іменованого користувача
      2. Посібник із розгортання SDL
      3. Розгортання Adobe Acrobat 
    3. Розгортання Creative Cloud для навчальних закладів
      1. Посібник із розгортання
      2. Схвалення програм Adobe у Google Admin Console
      3. Увімкнення Adobe Express у Google Classroom
      4. Інтеграція з Canvas LMS
      5. Інтеграція з Blackboard Learn
      6. Налаштування SSO для районних порталів і систем керування навчанням
      7. Розгортання Adobe Express через ліцензування програм Google
      8. Додавання користувачів через синхронізацію реєстру
      9. Поширені запитання щодо Kivuto
      10. Інструкції щодо відповідності закладів початкової та середньої школи вимогам
  3. Налаштування вашої організації
    1. Типи посвідчень | Огляд
    2. Налаштування посвідчень | Огляд
    3. Налаштування організації з Enterprise ID
    4. Налаштування федерації та синхронізації Azure AD
      1. Налаштування SSO з Microsoft через Azure OIDC
      2. Додавання синхронізації Azure до вашого каталогу
      3. Синхронізація ролей для сфери освіти
      4. Поширені запитання щодо Azure Connector
    5. Налаштування федерації та синхронізації Google
      1. Налаштування SSO за допомогою федерації Google
      2. Додавання синхронізації Google до вашого каталогу
      3. Поширені запитання щодо федерації Google
    6. Налаштування організації з Microsoft ADFS
    7. Налаштування організації для районних порталів і систем керування навчанням
    8. Налаштування організації з іншими постачальниками посвідчень
      1. Створення каталогу
      2. Перевірка власності домену
      3. Додавання доменів до каталогів
    9. Поширені запитання та усунення несправностей у SSO
      1. Поширені запитання щодо SSO
      2. Усунення несправностей у SSO
      3. Поширені запитання щодо сфери освіти
  4. Керування налаштуванням вашої організації
    1. Керування наявними доменами та каталогами
    2. Увімкнення автоматичного створення облікового запису
    3. Налаштування організації через довірені каталоги
    4. Перенесення до нового постачальника автентифікації 
    5. Параметри ресурсів
    6. Параметри автентифікації
    7. Контакти з питань конфіденційності та безпеки
    8. Параметри консолі
    9. Керування шифруванням  
  5. Керування користувачами
    1. Огляд
    2. Адміністративні ролі
    3. Техніки керування користувачами
      1. Керування окремими користувачами   
      2. Керування кількома користувачами (груповий CSV-файл)
      3. Інструмент синхронізації користувачів (UST)
      4. Синхронізація Microsoft Azure
      5. Синхронізація федерації Google
    4. Зміна типу посвідчення користувача
    5. Керування групами користувачів
    6. Керування користувачами каталогу
    7. Керування розробниками
    8. Перенесення наявних користувачів до Adobe Admin Console
    9. Перенесення керування користувачами до Adobe Admin Console
  6. Керування продуктами та правами
    1. Керування продуктами та профілями продуктів
      1. Керування продуктами
      2. Керування профілями продуктів для корпоративних користувачів
      3. Керування правилами автоматичного призначення
      4. Перегляд запитів на продукти
      5. Керування політиками самообслуговування
      6. Керування інтеграціями програм
      7. Керування дозволами продуктів в Admin Console  
      8. Увімкнення/вимкнення служб для профілю продукту
      9. Одна програма | Creative Cloud для підприємств
      10. Додаткові служби
    2. Керування ліцензіями на спільний пристрій
      1. Що нового
      2. Посібник із розгортання
      3. Створення пакетів
      4. Відновлення ліцензій
      5. Керування профілями
      6. Інструментарій ліцензування
      7. Поширені запитання щодо ліцензій на спільні пристрої
  7. Початок роботи з Global Admin Console
    1. Упровадження глобального адміністрування
    2. Вибір організації
    3. Керування ієрархією організації
    4. Керування профілями продуктів
    5. Керування адміністраторами
    6. Керування групами користувачів
    7. Оновлення політик організації
    8. Керування шаблонами політики
    9. Розподіл продуктів між дочірніми організаціями
    10. Виконання відкладених завдань
    11. Дослідження аналітичних даних
    12. Організаційна структура експорту чи імпорту
  8. Керування сховищем і ресурсами
    1. Сховище
      1. Керування корпоративним сховищем
      2. Adobe Creative Cloud: оновлення до сховища
      3. Керування сховищем Adobe
    2. Перенесення ресурсів
      1. Автоматизоване перенесення ресурсів
      2. Поширені запитання щодо автоматизованого перенесення ресурсів  
      3. Керування переданими ресурсами
    3. Повернення ресурсів від користувача
    4. Перенесення ресурсів учнів і студентів | Тільки EDU
      1. Автоматичне перенесення ресурсів учнів і студентів
      2. Перенесення ваших ресурсів
  9. Керування службами
    1. Adobe Stock
      1. Пакети кредитів Adobe Stock для робочих груп
      2. Adobe Stock для підприємств
      3. Використання Adobe Stock для підприємств
      4. Схвалення ліцензії Adobe Stock
    2. Користувацькі шрифти
    3. Adobe Asset Link
      1. Огляд
      2. Створення групи користувачів
      3. Налаштування Adobe Experience Manager Assets
      4. Налаштування та встановлення Adobe Asset Link
      5. Керування ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Налаштування Adobe Acrobat Sign для підприємств або робочих груп
      2. Adobe Acrobat Sign — адміністратор функцій робочої групи
      3. Керування Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для підприємств — безкоштовне членство
      1. Огляд
  10. Розгортання програм і оновлень
    1. Огляд
      1. Розгортання та доставка програм і оновлень
      2. План розгортання
      3. Підготовка до розгортання
    2. Створення пакетів
      1. Пакування програм через Admin Console
      2. Створення пакетів ліцензування для іменованих користувачів
      3. Шаблони Adobe для пакетів
      4. Керування пакетами
      5. Керування ліцензіями на пристрій
      6. Ліцензування за серійним номером
    3. Налаштування пакетів
      1. Налаштування програми Creative Cloud для настільних ПК
      2. Додавання розширень до вашого пакету
    4. Розгортання пакетів 
      1. Розгортання пакетів
      2. Розгортання пакетів Adobe за допомогою Microsoft Intune
      3. Розгортання пакетів Adobe за допомогою SCCM
      4. Розгортання пакетів Adobe за допомогою ARD
      5. Установлення продуктів у папці винятків
      6. Видалення продуктів Creative Cloud
      7. Використання інструментарію Adobe для розгортання корпоративної версії
      8. Ідентифікатори ліцензування Adobe Creative Cloud
    5. Керування оновленнями
      1. Керування змінами для корпоративних клієнтів Adobe і робочих груп
      2. Розгортання оновлень
    6. Інструмент налаштування сервера оновлень Adobe (AUSST)
      1. Огляд AUSST
      2. Налаштування внутрішнього сервера оновлень
      3. Підтримка внутрішнього сервера оновлень
      4. Типові сценарії використання AUSST   
      5. Усунення несправностей внутрішнього сервера оновлень
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Використання Adobe Remote Update Manager
      2. Вирішення помилок RUM
    8. Усунення несправностей
      1. Усунення несправностей установлення та видалення програм Creative Cloud
      2. Запит до клієнтських комп’ютерів для перевірки розгортання пакета
      3. Повідомлення про помилку пакета Creative Cloud «Помилка встановлення»
    9. Створення пакетів за допомогою Creative Cloud Packager (CC 2018 або раніші програми)
      1. Про програму Creative Cloud Packager
      2. Примітки щодо випуску Creative Cloud Packager
      3. Пакування програм
      4. Створення пакетів за допомогою Creative Cloud Packager
      5. Створення пакетів іменних ліцензій
      6. Створення пакетів із ліцензіями на пристрої
      7. Створення пакета ліцензії
      8. Створення пакетів із ліцензіями за серійним номером
      9. Автоматизація Packager
      10. Пакування продуктів не з Creative Cloud
      11. Редагування та збереження конфігурацій
      12. Налаштування локалі на рівні системи
  11. Керування вашим обліковим записом
    1. Керування обліковим записом робочих груп
      1. Огляд
      2. Оновлення платіжних даних
      3. Керування рахунками
      4. Зміна власника контракту
      5. Зміна торгового посередника
    2. Призначення ліцензій користувачу робочої групи
    3. Додавання продуктів і ліцензій
    4. Керування робочою групою в Adobe Express
    5. Поновлення
      1. Членство в робочих групах: поновлення
      2. Підприємство з участю у VIP: поновлення та відповідність стандартам
    6. Автоматизовані етапи завершення терміну дії для контрактів ETLA
    7. Перехід між типами контрактів у наявній Adobe Admin Console
    8. Відповідність стандартам для запиту на придбання
    9. Value Incentive Plan (VIP) у Китаї
    10. Довідка VIP Select
  12. Звіти та журнали
    1. Журнал аудиту
    2. Звіти про призначення
    3. Журнали вмісту
  13. Допомога
    1. Звернення до Центру обслуговування клієнтів Adobe
    2. Варіанти підтримки для облікових записів робочих груп
    3. Варіанти підтримки для облікових записів підприємств
    4. Варіанти підтримки для Experience Cloud

This article summarizes the stages of deployment:

  • Creating packages
  • Testing packages

Creating packages

To create packages, do the following

When all of the planning is completed, create all of your packages, using the information you created in the planning stage.

When you are finished creating the packages, you should test them before deployment.

Testing packages

You will want to test the packages you have created before deploying them widely. It is recommended that you deploy using the any of the following platform-specific standard tool:

To test your package, install on a test system using these steps:

  1. Set up your test system so that it is configured just like a target system.

    Test your package on a system that meets the performance and system requirements for the applications you will install from these packages. This machine should have similar system capacity as the target systems on which you will deploy your packages.

    • Make sure the product install folder the deployment package references is located correctly.
    • Make the package available in the same way that it will be deployed to the target systems.
  2. Invoke the installer on the test system.

    If you have not created an SCCM or ARD installer, you can invoke the MSI or PKG package in any of the following ways:

    • Directly from the command line, by the process of silent install using the following command:

    on Windows

    msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet

    on Windows ARM

    setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent

    on Mac OS

    sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /

    • By launching the installer UI as follows:

    on Windows, double-click the setup.exe file.

    on Mac OS, double-click the PKG file.

  3. Check the log files. 

    The installer program creates a log file in which it records the steps it has taken along with the returned exit code. If this log file exists, the program appends the latest results to it. See Installation logs and Error messages

  4. For an install package, test the newly installed applications.

    • Check in the installation location to see that the applications were installed.
    • Invoke each application.
  5. (Optional) For an install package, run the package uninstaller program on the test system.

    If you have not created a platform-specific uninstaller, you can do this with the MSI/PKG package:

    • On Windows, use the MSI uninstall command:

    msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet

    • On Mac OS, use the following command:

    sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /

    When the uninstall is finished, check the install location to see that the applications were removed.

    Note: Uninstall packages are not created for update package.

Installation logs

When you install the created package, the platform installer (SCCM or ARD) writes log files, as described in the documentation for those tools.

The package that you created installs a client version of the Application Manager on the client machine, which manages the installation process. When you perform an installation using the deployment package, the Application Manager and other processes that it initiates write these log files to the client machine:

1.

For an installation package: <product_name><time_stamp>.log

For an update package: <patch_name><version><time_stamp>.log

  • Location in Windows: <Adobe Common Files>\installer\
  • Location in Mac OS: /Library/Logs/Adobe/Installers/

During a silent deployment, the deployment engine that installs the components generates a zipped log file with information about the progress and result of installation. Look in this file for any error or success messages reported during installation of your deployment packages.

The file is named for the package being installed, and zipped in a platform-specific format.

2.

oobelib.log

  • Location in Windows: %temp%
  • Location in Mac OS: ~/Library/Logs/

3.

PDApp.log

  • Location in Windows:
    • When installed with Administrative privilege through SCCM: %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\
    • When installed with User privilege through SCCM: %temp%\CreativeCloud\ACC\
  • Location in Mac OS: ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/

Error messages

These are the error codes that the deployment manager component can write to the PDApp.log file:

0       Application installed successfully
1       Unable to parse command line
2       Unknown user interface mode specified
3       Unable to initialize ExtendScript
4       User interface workflow failed
5       Unable to initialize user interface workflow
6       Silent workflow completed with errors
7       Unable to complete the silent workflow
8       Exit and restart needed
9       Unsupported operating system version
10     Unsupported file system
11     Another instance running
12     CAPS database integrity error
13     Media optimization failed
14     Failed due to insufficient privileges
15     Media DB sync failed
16     Failed to load the deployment file
17     EULA acceptance failed
18     Bootstrapping for Adobe Application Manager failed. See bootstrapper errors below.
19     Conflicting processes running
20     Install source path not specified or does not exist
21     Version of payload not supported by version of RIBS
22     Install directory check failed
23     System requirements check failed
24     Exit due to user-canceled workflow
25     Binary pathname exceeding operating system's MAX PATH limit
26     Media swap required in silent mode
27     Keyed files detected in target
28     Base product is not installed
29     Base product has been moved
30     Insufficient disk space to install the payload (completed with errors)
31     Insufficient disk space to install the payload (failed)
32     Patch is already applied
33     The product is not installed, cannot uninstall.
34     Payload information not found in Media_db
35     Some of the installer files are missing or invalid
36     Another MSI installation is alreday in progress
37     Validation failed
38     Unknown error


9999 Catastrophic error

The error codes that the bootstrapper component can write to the PDApp.log file are:

BS_STATUS_SUCCESS  0  Bootstrapper ran successfully
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE  1  Any error in self-update mode
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ  -1  Initializing bootstrapper object fails
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST  -2  More than one instance is running
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK  -3  Any of the OS checks fail
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK  -4  Registering callback fails
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE  -5  Installing packages fails
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE  -6  Copying file fails after installation
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP  -7  Application launch fails
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE  -8  Invalid command line arguments provided
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING  -9  Deployment or manifest file is missing
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE  -10  Admin privilege is required and is not there
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST  -11  Problem parsing manifest
BS_STATUS_ERROR_PIM  -12  Error in PIM library usage
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP  -13  Any of the soft system checks fail
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED  -14  Installation is cancelled
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG  -15  Launch path is more than 200 characters
BS_STATUS_ERROR_OTHER  -999  Any other error
 

 

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн