Посібник користувача Скасувати

Керування ліцензіями для робочої групи протягом періоду поновлення

  1. Adobe для підприємств і робочих груп: посібник адміністратора
  2. Планування вашого розгортання
    1. Основні поняття
      1. Ліцензування
      2. Посвідчення
      3. Керування користувачами
      4. Розгортання програм
      5. Огляд Admin Console
      6. Ролі адміністратора
    2. Посібники з розгортання
      1. Посібник із розгортання для іменованого користувача
      2. Посібник із розгортання SDL
      3. Розгортання Adobe Acrobat 
    3. Розгортання Creative Cloud для навчальних закладів
      1. Домашня сторінка розгортання
      2. Майстер адаптації для початкової та середньої школи
      3. Просте налаштування
      4. Синхронізація користувачів
      5. Синхронізація реєстру початкової та середньої школи (США)
      6. Основні поняття ліцензування
      7. Варіанти розгортання
      8. Швидкі поради
      9. Схвалення програм Adobe у Google Admin Console
      10. Увімкнення Adobe Express у Google Classroom
      11. Інтеграція з Canvas LMS
      12. Інтеграція з Blackboard Learn
      13. Налаштування SSO для районних порталів і систем керування навчанням
      14. Додавання користувачів через синхронізацію реєстру
      15. Поширені запитання щодо Kivuto
      16. Інструкції щодо відповідності закладів початкової та середньої школи вимогам
  3. Налаштування вашої організації
    1. Типи посвідчень | Огляд
    2. Налаштування посвідчень | Огляд
    3. Налаштування організації з Enterprise ID
    4. Налаштування федерації та синхронізації Azure AD
      1. Налаштування SSO з Microsoft через Azure OIDC
      2. Додавання синхронізації Azure до вашого каталогу
      3. Синхронізація ролей для сфери освіти
      4. Поширені запитання щодо Azure Connector
    5. Налаштування федерації та синхронізації Google
      1. Налаштування SSO за допомогою федерації Google
      2. Додавання синхронізації Google до вашого каталогу
      3. Поширені запитання щодо федерації Google
    6. Налаштування організації з Microsoft ADFS
    7. Налаштування організації для районних порталів і систем керування навчанням
    8. Налаштування організації з іншими постачальниками посвідчень
      1. Створення каталогу
      2. Перевірка власності домену
      3. Додавання доменів до каталогів
    9. Поширені запитання та усунення несправностей у SSO
      1. Поширені запитання щодо SSO
      2. Усунення несправностей у SSO
      3. Поширені запитання щодо сфери освіти
  4. Керування налаштуванням вашої організації
    1. Керування наявними доменами та каталогами
    2. Увімкнення автоматичного створення облікового запису
    3. Налаштування організації через довірені каталоги
    4. Перенесення до нового постачальника автентифікації 
    5. Параметри ресурсів
    6. Параметри автентифікації
    7. Контакти з питань конфіденційності та безпеки
    8. Параметри консолі
    9. Керування шифруванням  
  5. Керування користувачами
    1. Огляд
    2. Адміністративні ролі
    3. Стратегії керування користувачами
      1. Керування окремими користувачами   
      2. Керування кількома користувачами (груповий CSV-файл)
      3. Інструмент синхронізації користувачів (UST)
      4. Синхронізація Microsoft Azure
      5. Синхронізація федерації Google
    4. Призначення ліцензій користувачу робочої групи
    5. Керування користувачами всередині програми для робочих груп
      1. Керування робочою групою в Adobe Express
      2. Керування робочою групою в Adobe Acrobat
    6. Додавання користувачів зі збігом доменів електронної пошти
    7. Зміна типу посвідчення користувача
    8. Керування групами користувачів
    9. Керування користувачами каталогу
    10. Керування розробниками
    11. Перенесення наявних користувачів до Adobe Admin Console
    12. Перенесення керування користувачами до Adobe Admin Console
  6. Керування продуктами та правами
    1. Керування продуктами та профілями продуктів
      1. Керування продуктами
      2. Придбання продуктів і ліцензій
      3. Керування профілями продуктів для корпоративних користувачів
      4. Керування правилами автоматичного призначення
      5. Надання користувачам права навчати власні моделі Firefly
      6. Перегляд запитів на продукти
      7. Керування політиками самообслуговування
      8. Керування інтеграціями програм
      9. Керування дозволами продуктів в Admin Console  
      10. Увімкнення/вимкнення служб для профілю продукту
      11. Одна програма | Creative Cloud для підприємств
      12. Додаткові служби
    2. Керування ліцензіями на спільний пристрій
      1. Що нового
      2. Посібник із розгортання
      3. Створення пакетів
      4. Відновлення ліцензій
      5. Керування профілями
      6. Інструментарій ліцензування
      7. Поширені запитання щодо ліцензій на спільні пристрої
  7. Початок роботи з Global Admin Console
    1. Упровадження глобального адміністрування
    2. Вибір організації
    3. Керування ієрархією організації
    4. Керування профілями продуктів
    5. Керування адміністраторами
    6. Керування групами користувачів
    7. Оновлення політик організації
    8. Керування шаблонами політики
    9. Розподіл продуктів між дочірніми організаціями
    10. Виконання відкладених завдань
    11. Дослідження аналітичних даних
    12. Організаційна структура експорту чи імпорту
  8. Керування сховищем і ресурсами
    1. Сховище
      1. Керування корпоративним сховищем
      2. Adobe Creative Cloud: оновлення до сховища
      3. Керування сховищем Adobe
    2. Перенесення ресурсів
      1. Автоматизоване перенесення ресурсів
      2. Поширені запитання щодо автоматизованого перенесення ресурсів  
      3. Керування переданими ресурсами
    3. Повернення ресурсів від користувача
    4. Перенесення ресурсів учнів і студентів | Тільки EDU
      1. Автоматичне перенесення ресурсів учнів і студентів
      2. Перенесення ваших ресурсів
  9. Керування службами
    1. Adobe Stock
      1. Пакети кредитів Adobe Stock для робочих груп
      2. Adobe Stock для підприємств
      3. Використання Adobe Stock для підприємств
      4. Схвалення ліцензії Adobe Stock
    2. Користувацькі шрифти
    3. Adobe Asset Link
      1. Огляд
      2. Створення групи користувачів
      3. Налаштування Adobe Experience Manager Assets
      4. Налаштування та встановлення Adobe Asset Link
      5. Керування ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Налаштування Adobe Acrobat Sign для підприємств або робочих груп
      2. Adobe Acrobat Sign — адміністратор функцій робочої групи
      3. Керування Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для підприємств — безкоштовне членство
      1. Огляд
  10. Розгортання програм і оновлень
    1. Огляд
      1. Розгортання та доставка програм і оновлень
      2. План розгортання
      3. Підготовка до розгортання
    2. Створення пакетів
      1. Пакування програм через Admin Console
      2. Створення пакетів ліцензування для іменованих користувачів
      3. Керування попередньо згенерованими пакетами
        1. Керування шаблонами Adobe
        2. Керування пакетами з однією програмою
      4. Керування пакетами
      5. Керування ліцензіями на пристрій
      6. Ліцензування за серійним номером
    3. Налаштування пакетів
      1. Налаштування програми Creative Cloud для настільних ПК
      2. Додавання розширень до вашого пакету
    4. Розгортання пакетів 
      1. Розгортання пакетів
      2. Розгортання пакетів Adobe за допомогою Microsoft Intune
      3. Розгортання пакетів Adobe за допомогою SCCM
      4. Розгортання пакетів Adobe за допомогою ARD
      5. Установлення продуктів у папці винятків
      6. Видалення продуктів Creative Cloud
      7. Використання інструментарію Adobe для розгортання корпоративної версії
    5. Керування оновленнями
      1. Керування змінами для корпоративних клієнтів Adobe і робочих груп
      2. Розгортання оновлень
    6. Інструмент налаштування сервера оновлень Adobe (AUSST)
      1. Огляд AUSST
      2. Налаштування внутрішнього сервера оновлень
      3. Підтримка внутрішнього сервера оновлень
      4. Типові сценарії використання AUSST   
      5. Усунення несправностей внутрішнього сервера оновлень
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Примітки щодо випуску
      2. Використання Adobe Remote Update Manager
    8. Усунення несправностей
      1. Усунення несправностей установлення та видалення програм Creative Cloud
      2. Запит до клієнтських комп’ютерів для перевірки розгортання пакета
  11. Керування обліковим записом робочих груп
    1. Огляд
    2. Оновлення платіжних даних
    3. Керування рахунками
    4. Зміна власника контракту
    5. Змінення плану
    6. Зміна торгового посередника
    7. Скасування плану
    8. Відповідність стандартам для запиту на придбання
  12. Поновлення
    1. Членство в робочих групах: поновлення
    2. Підприємство з участю у VIP: поновлення та відповідність стандартам
  13. Керування контрактами
    1. Автоматизовані етапи завершення терміну дії для контрактів ETLA
    2. Перехід між типами контрактів у наявній Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) у Китаї
    4. Довідка VIP Select
  14. Звіти та журнали
    1. Журнал аудиту
    2. Звіти про призначення
    3. Журнали вмісту
  15. Допомога
    1. Звернення до Центру обслуговування клієнтів Adobe
    2. Варіанти підтримки для облікових записів робочих груп
    3. Варіанти підтримки для облікових записів підприємств
    4. Варіанти підтримки для Experience Cloud

Стосується Creative Cloud для робочих груп.

Дізнайтеся, як системні адміністратори можуть керувати ліцензіями на передплати для робочих груп, придбаними безпосередньо на Adobe.com.

Протягом періоду поновлення системні адміністратори можуть переглядати та редагувати відомості стосовно поновлення на вкладці Обліковий запис в Adobe Admin Console.

Примітка.

Згода на автоматичне поновлення доступна лише для річних планів з оплатою щомісяця та річних планів з передплатою в Бразилії, а також для річних планів з передплатою у Вермонті.

Період поновлення

Якщо ваша передплата для робочих груп поновлюється автоматично і ви придбали її безпосередньо на Adobe.com, як системний адміністратор ви можете змінити кількість ліцензій і продуктів у своєму плані за 30 днів до дати поновлення. Цей проміжок часу називається періодом поновлення. Коли почнеться період поновлення, ви отримаєте електронний лист із детальною інформацією про продукти, кількість і ціну поновлення. У вас є 30 днів із дати поновлення, щоб внести будь-які зміни, перш ніж ваші плани поновляться. Проте будь-яке збільшення чи зменшення кількості ліцензій або додавання нових продуктів набирає сили лише після дати поновлення.

Примітка.

If you're in North America and need help with your Annual Adobe VIP contract renewal from your Account Manager, email us at renewalhelp@adobe.com, and we'll contact you shortly.

Переглянути деталі поновлення

Щоб переглянути деталі поновлення:

  1. Увійдіть в Admin Console.

  2. На вкладці Обліковий запис натисніть Переглянути деталі під пунктом Поновлення.

    Розділ «Поновлення» на сторінці облікового запису, де показано пункти «Зміна даних плану» та «Переглянути подробиці».
    Зміна даних плану або перегляд деталей поновлення.

Примітка.

Якщо ви придбали ліцензії за акційною ціною, вони поновляться за стандартною ціною на термін дії вашої передплати; або за ціною, актуальною на момент поновлення.

Змінити дані плану поновлення

Ви можете додавати або видаляти продукти та ліцензії в будь-який час у межах періоду поновлення. Проте будь-яке збільшення чи зменшення кількості ліцензій або додавання нових продуктів набирає сили лише після дати поновлення. Зміни не застосовуються негайно. Якщо ліцензії вам потрібні просто зараз, див. розділ Додавання продуктів і ліцензій.

Якщо ви маєте десять ліцензій на Acrobat і всі десять призначені, а на наступний рік вам потрібно лише дев’ять ліцензій, зменшіть кількість ліцензій до дев’яти. Ваш поточний план все одно матиме десять ліцензій і десять призначених користувачів. Проте вас попросять скасувати призначення одного з користувачів до дати вашої річниці.

Примітка.

Для замовлень за планом Value Incentive Plan (VIP), навіть якщо ви поновите ліцензії Creative Cloud для робочих груп до або під час дії періоду поновлення, нова річниця відобразиться в Admin Console через 30 днів після дати поновлення.

Наприклад, якщо дата річниці вашої VIP передплати припадає на 31 грудня 2018 року і ви поновлюєте ліцензії Creative Cloud для робочих груп 28 грудня 2018 року (за три дні до дати річниці), дата річниці в Admin Console продовжить відображатися як 31 грудня 2018 року, а не 31 грудня 2019 року. Дата річниці оновлюється через 30 днів (у цьому випадку це буде 31 січня 2019 року).

Щоб оновити ваше поновлення плану:

  1. На вкладці Обліковий запис в Admin Console клацніть Зміна даних плану під пунктом Поновлення.

  2. Змініть продукти та кількість ліцензій, а потім натисніть Продовжити.

    Зміна продуктів і кількості ліцензій

  3. У разі зменшення кількості ліцензій:

    а. Виберіть відповідні параметри та натисніть Продовжити.

    Вибір причини для зменшення кількості ліцензій

    б. Якщо з’явиться будь-яка пропозиція, натисніть Прийняти, щоб скористатися нею, а потім натисніть Продовжити.

    Спеціальні пропозиції

    Примітка.

    Ви не можете повністю скасувати обліковий запис, використовуючи цю процедуру. Якщо ви зміните кількість у поновленні для всіх продуктів на нуль, вас попросять зв’язатися з центром обслуговування клієнтів Adobe.

  4. Щоб змінити спосіб оплати, натисніть Редагувати.

    Увага!

    Якщо у вас кілька передплат, пов’язаних з однією кредитною карткою, у разі зміні відомостей кредитної картки для однієї з передплат оновлюються всі передплати.

    Зміна способу оплати

  5. Перегляньте зміни та натисніть Зберегти зміни.

Якщо ви зменшите кількість ліцензій до числа меншого, ніж кількість призначених ліцензій, перевірте, чи ви відкріпили ліцензії на доступ до дати поновлення. В іншому випадку ліцензії буде автоматично відкликано відповідно до політики надлишкового призначення.

Ви також можете відмінити призначення ліцензій на доступ після поновлення плану вашої передплати.Цей підхід зручніший, оскільки вам не потрібно повертатися до Admin Console після поновлення передплати.Недолік полягає в тому, що користувач видаляється відразу. Ви не можете позначити користувача для видалення пізніше.

Надлишкове призначення

Якщо ви вирішите поновити передплату для меншої кількості ліцензій, кількість ліцензій зменшиться в день поновлення.Якщо кількість призначених користувачів більша, ніж кількість поновлених ліцензій, обліковий запис перебуває в стані невідповідності. Adobe радить вам негайно знімати призначення ліцензій на доступ після зменшення їхньої кількості.

Якщо ви не скасуєте ліцензії на доступ, в Admin Console почнеться зворотний відлік часу до автоматичного відкликання ліцензій після пільгового періоду, що йде за датою поновлення. Процес відкликання виходить із часу володіння, у першу чергу встановлюючи пріоритет для відкликання ліцензій користувачів із коротшою тривалістю доступу. Найменш імовірно, що втратять доступ користувачі з довшим часом володіння. Список користувачів, які втратили доступ, з’являється в списку користувачів без доступу в Admin Console.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?