Посібник користувача Скасувати

Скасування плану Creative Cloud для робочих груп

  1. Adobe для підприємств і робочих груп: посібник адміністратора
  2. Планування вашого розгортання
    1. Основні поняття
      1. Ліцензування
      2. Посвідчення
      3. Керування користувачами
      4. Розгортання програм
      5. Огляд Admin Console
      6. Ролі адміністратора
    2. Посібники з розгортання
      1. Посібник із розгортання для іменованого користувача
      2. Посібник із розгортання SDL
      3. Розгортання Adobe Acrobat 
    3. Розгортання Creative Cloud для навчальних закладів
      1. Домашня сторінка розгортання
      2. Майстер адаптації для початкової та середньої школи
      3. Просте налаштування
      4. Синхронізація користувачів
      5. Синхронізація реєстру початкової та середньої школи (США)
      6. Основні поняття ліцензування
      7. Варіанти розгортання
      8. Швидкі поради
      9. Схвалення програм Adobe у Google Admin Console
      10. Увімкнення Adobe Express у Google Classroom
      11. Інтеграція з Canvas LMS
      12. Інтеграція з Blackboard Learn
      13. Налаштування SSO для районних порталів і систем керування навчанням
      14. Додавання користувачів через синхронізацію реєстру
      15. Поширені запитання щодо Kivuto
      16. Інструкції щодо відповідності закладів початкової та середньої школи вимогам
  3. Налаштування вашої організації
    1. Типи посвідчень | Огляд
    2. Налаштування посвідчень | Огляд
    3. Налаштування організації з Enterprise ID
    4. Налаштування федерації та синхронізації Azure AD
      1. Налаштування SSO з Microsoft через Azure OIDC
      2. Додавання синхронізації Azure до вашого каталогу
      3. Синхронізація ролей для сфери освіти
      4. Поширені запитання щодо Azure Connector
    5. Налаштування федерації та синхронізації Google
      1. Налаштування SSO за допомогою федерації Google
      2. Додавання синхронізації Google до вашого каталогу
      3. Поширені запитання щодо федерації Google
    6. Налаштування організації з Microsoft ADFS
    7. Налаштування організації для районних порталів і систем керування навчанням
    8. Налаштування організації з іншими постачальниками посвідчень
      1. Створення каталогу
      2. Перевірка власності домену
      3. Додавання доменів до каталогів
    9. Поширені запитання та усунення несправностей у SSO
      1. Поширені запитання щодо SSO
      2. Усунення несправностей у SSO
      3. Поширені запитання щодо сфери освіти
  4. Керування налаштуванням вашої організації
    1. Керування наявними доменами та каталогами
    2. Увімкнення автоматичного створення облікового запису
    3. Налаштування організації через довірені каталоги
    4. Перенесення до нового постачальника автентифікації 
    5. Параметри ресурсів
    6. Параметри автентифікації
    7. Контакти з питань конфіденційності та безпеки
    8. Параметри консолі
    9. Керування шифруванням  
  5. Керування користувачами
    1. Огляд
    2. Адміністративні ролі
    3. Стратегії керування користувачами
      1. Керування окремими користувачами   
      2. Керування кількома користувачами (груповий CSV-файл)
      3. Інструмент синхронізації користувачів (UST)
      4. Синхронізація Microsoft Azure
      5. Синхронізація федерації Google
    4. Призначення ліцензій користувачу робочої групи
    5. Додавання користувачів зі збігом доменів електронної пошти
    6. Зміна типу посвідчення користувача
    7. Керування групами користувачів
    8. Керування користувачами каталогу
    9. Керування розробниками
    10. Перенесення наявних користувачів до Adobe Admin Console
    11. Перенесення керування користувачами до Adobe Admin Console
  6. Керування продуктами та правами
    1. Керування продуктами та профілями продуктів
      1. Керування продуктами
      2. Придбання продуктів і ліцензій
      3. Керування профілями продуктів для корпоративних користувачів
      4. Керування правилами автоматичного призначення
      5. Надання користувачам права навчати власні моделі Firefly
      6. Перегляд запитів на продукти
      7. Керування політиками самообслуговування
      8. Керування інтеграціями програм
      9. Керування дозволами продуктів в Admin Console  
      10. Увімкнення/вимкнення служб для профілю продукту
      11. Одна програма | Creative Cloud для підприємств
      12. Додаткові служби
    2. Керування ліцензіями на спільний пристрій
      1. Що нового
      2. Посібник із розгортання
      3. Створення пакетів
      4. Відновлення ліцензій
      5. Керування профілями
      6. Інструментарій ліцензування
      7. Поширені запитання щодо ліцензій на спільні пристрої
  7. Початок роботи з Global Admin Console
    1. Упровадження глобального адміністрування
    2. Вибір організації
    3. Керування ієрархією організації
    4. Керування профілями продуктів
    5. Керування адміністраторами
    6. Керування групами користувачів
    7. Оновлення політик організації
    8. Керування шаблонами політики
    9. Розподіл продуктів між дочірніми організаціями
    10. Виконання відкладених завдань
    11. Дослідження аналітичних даних
    12. Організаційна структура експорту чи імпорту
  8. Керування сховищем і ресурсами
    1. Сховище
      1. Керування корпоративним сховищем
      2. Adobe Creative Cloud: оновлення до сховища
      3. Керування сховищем Adobe
    2. Перенесення ресурсів
      1. Автоматизоване перенесення ресурсів
      2. Поширені запитання щодо автоматизованого перенесення ресурсів  
      3. Керування переданими ресурсами
    3. Повернення ресурсів від користувача
    4. Перенесення ресурсів учнів і студентів | Тільки EDU
      1. Автоматичне перенесення ресурсів учнів і студентів
      2. Перенесення ваших ресурсів
  9. Керування службами
    1. Adobe Stock
      1. Пакети кредитів Adobe Stock для робочих груп
      2. Adobe Stock для підприємств
      3. Використання Adobe Stock для підприємств
      4. Схвалення ліцензії Adobe Stock
    2. Користувацькі шрифти
    3. Adobe Asset Link
      1. Огляд
      2. Створення групи користувачів
      3. Налаштування Adobe Experience Manager Assets
      4. Налаштування та встановлення Adobe Asset Link
      5. Керування ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Налаштування Adobe Acrobat Sign для підприємств або робочих груп
      2. Adobe Acrobat Sign — адміністратор функцій робочої групи
      3. Керування Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для підприємств — безкоштовне членство
      1. Огляд
  10. Розгортання програм і оновлень
    1. Огляд
      1. Розгортання та доставка програм і оновлень
      2. План розгортання
      3. Підготовка до розгортання
    2. Створення пакетів
      1. Пакування програм через Admin Console
      2. Створення пакетів ліцензування для іменованих користувачів
      3. Шаблони Adobe для пакетів
      4. Керування пакетами
      5. Керування ліцензіями на пристрій
      6. Ліцензування за серійним номером
    3. Налаштування пакетів
      1. Налаштування програми Creative Cloud для настільних ПК
      2. Додавання розширень до вашого пакету
    4. Розгортання пакетів 
      1. Розгортання пакетів
      2. Розгортання пакетів Adobe за допомогою Microsoft Intune
      3. Розгортання пакетів Adobe за допомогою SCCM
      4. Розгортання пакетів Adobe за допомогою ARD
      5. Установлення продуктів у папці винятків
      6. Видалення продуктів Creative Cloud
      7. Використання інструментарію Adobe для розгортання корпоративної версії
      8. Ідентифікатори ліцензування Adobe Creative Cloud
    5. Керування оновленнями
      1. Керування змінами для корпоративних клієнтів Adobe і робочих груп
      2. Розгортання оновлень
    6. Інструмент налаштування сервера оновлень Adobe (AUSST)
      1. Огляд AUSST
      2. Налаштування внутрішнього сервера оновлень
      3. Підтримка внутрішнього сервера оновлень
      4. Типові сценарії використання AUSST   
      5. Усунення несправностей внутрішнього сервера оновлень
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Використання Adobe Remote Update Manager
      2. Вирішення помилок RUM
    8. Усунення несправностей
      1. Усунення несправностей установлення та видалення програм Creative Cloud
      2. Запит до клієнтських комп’ютерів для перевірки розгортання пакета
      3. Повідомлення про помилку пакета Creative Cloud «Помилка встановлення»
  11. Керування обліковим записом робочих груп
    1. Огляд
    2. Оновлення платіжних даних
    3. Керування рахунками
    4. Зміна власника контракту
    5. Змінення плану
    6. Зміна торгового посередника
    7. Скасування плану
    8. Відповідність стандартам для запиту на придбання
    9. Керування робочою групою в Adobe Express
  12. Поновлення
    1. Членство в робочих групах: поновлення
    2. Підприємство з участю у VIP: поновлення та відповідність стандартам
  13. Керування контрактами
    1. Автоматизовані етапи завершення терміну дії для контрактів ETLA
    2. Перехід між типами контрактів у наявній Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) у Китаї
    4. Довідка VIP Select
  14. Звіти та журнали
    1. Журнал аудиту
    2. Звіти про призначення
    3. Журнали вмісту
  15. Допомога
    1. Звернення до Центру обслуговування клієнтів Adobe
    2. Варіанти підтримки для облікових записів робочих груп
    3. Варіанти підтримки для облікових записів підприємств
    4. Варіанти підтримки для Experience Cloud

Дізнайтеся, як скасувати свій план Creative Cloud для робочих груп, якщо ви придбали його безпосередньо в Adobe. Якщо ви придбали його в торговельного посередника, зверніться напряму до нього.

Натрапили на одну з цих проблем? Дізнайтеся, як вирішити проблему та продовжити користування планом для своєї робочої групи:

Бажаєте натомість перейти на інший план?

Вам не потрібно скасовувати свій поточний план. Дізнайтеся, як змінити план без впливу на свої ресурси чи сховище.

Що станеться в разі скасування?

Зменшення обсягу сховища

Хмарне сховище для кожної скасованої ліцензії зменшиться до 5 ГБ. Користувачі все ще зможуть працювати зі своїми файлами Creative Cloud на комп’ютері та вебсайті Creative Cloud, але цей доступ буде обмежено обсягом у 5 ГБ хмарного сховища. Якщо користувачі перевищують ліміт у 5 ГБ на момент скасування, у них буде 30 днів на перенесення файлів із хмарного сховища. Після цього 30-денного періоду доступ до деяких або всіх файлів, що зберігаються на серверах Creative Cloud, може бути скасовано. Дізнайтеся, як перевірити використання сховища.

Обмеження доступу до програм і служб

У разі скасування ліцензій учасники робочої групи втратять доступ до більшості програм і служб Creative Cloud, зокрема до можливості створювати або редагувати файли. Рекомендуємо їм зберегти активні файли локально в сумісному форматі, щоб запобігти перериванню роботи. Деякі програми для настільних ПК буде понижено до безкоштовних версій, а мобільні програми, як-от Fresco та Aero, обмежаться початковими або безкоштовними версіями.

Вплив на можливості Adobe Admin Console

У разі скасування всього плану ви втратите можливість керувати своєю робочою групою з Admin Console. Крім того, доступ до сеансів з експертами та послуг виділеної підтримки більше не надаватиметься. 

Плата за скасування та повернення коштів

Залежно від вашого плану та дати поновлення може стягуватися комісія за скасування або повернення коштів. Див. умови передплати та політику повернення коштів Adobe.

Як скасувати?

  1. Увійдіть в Admin Console і перейдіть у розділ Обліковий запис.

  2. Прокрутіть вниз до розділу Плани й ліцензії.

  3. Виберіть Керувати для відповідного плану та натисніть Скасувати ліцензії.

    Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані Скасування ліцензій.

    Вкладка «Облікові записи», на якій показано розділ планів і ліцензій із вибраною командою керування для Adobe Audition.
    Керуйте своїми планами й ліцензіями на вкладці «Обліковий запис» в Adobe Admin Console.

    Примітка.

    Якщо ви не бачите команди скасування або не можете скасувати, перейдіть на вкладку Підтримка в Admin Console і виберіть Почати чат, щоб зв’язатись із Центром обслуговування клієнтів Adobe.

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн