Посібник користувача Скасувати

Recover shared device licenses

Пошук
Enterprise

Enterprise

Консоль адміністратора
  1. Adobe для підприємств і робочих груп: посібник адміністратора
  2. Планування вашого розгортання
    1. Основні поняття
      1. Ліцензування
      2. Посвідчення
      3. Керування користувачами
      4. Розгортання програм
      5. Огляд Admin Console
      6. Ролі адміністратора
    2. Посібники з розгортання
      1. Посібник із розгортання для іменованого користувача
      2. Посібник із розгортання SDL
      3. Розгортання Adobe Acrobat 
    3. Розгортання Creative Cloud для навчальних закладів
      1. Домашня сторінка розгортання
      2. Майстер адаптації для початкової та середньої школи
      3. Просте налаштування
      4. Синхронізація користувачів
      5. Синхронізація реєстру початкової та середньої школи (США)
      6. Основні поняття ліцензування
      7. Варіанти розгортання
      8. Швидкі поради
      9. Схвалення програм Adobe у Google Admin Console
      10. Увімкнення Adobe Express у Google Classroom
      11. Інтеграція з Canvas LMS
      12. Інтеграція з Blackboard Learn
      13. Налаштування SSO для районних порталів і систем керування навчанням
      14. Додавання користувачів через синхронізацію реєстру
      15. Поширені запитання щодо Kivuto
      16. Інструкції щодо відповідності закладів початкової та середньої школи вимогам
  3. Налаштування вашої організації
    1. Типи посвідчень | Огляд
    2. Налаштування посвідчень | Огляд
    3. Налаштування організації з Enterprise ID
    4. Налаштування федерації та синхронізації Azure AD
      1. Налаштування SSO з Microsoft через Azure OIDC
      2. Додавання синхронізації Azure до вашого каталогу
      3. Синхронізація ролей для сфери освіти
      4. Поширені запитання щодо Azure Connector
    5. Налаштування федерації та синхронізації Google
      1. Налаштування SSO за допомогою федерації Google
      2. Додавання синхронізації Google до вашого каталогу
      3. Поширені запитання щодо федерації Google
    6. Налаштування організації з Microsoft ADFS
    7. Налаштування організації для районних порталів і систем керування навчанням
    8. Налаштування організації з іншими постачальниками посвідчень
      1. Створення каталогу
      2. Перевірка власності домену
      3. Додавання доменів до каталогів
    9. Поширені запитання та усунення несправностей у SSO
      1. Поширені запитання щодо SSO
      2. Усунення несправностей у SSO
      3. Поширені запитання щодо сфери освіти
  4. Керування налаштуванням вашої організації
    1. Керування наявними доменами та каталогами
    2. Увімкнення автоматичного створення облікового запису
    3. Налаштування організації через довірені каталоги
    4. Перенесення до нового постачальника автентифікації 
    5. Параметри ресурсів
    6. Параметри автентифікації
    7. Контакти з питань конфіденційності та безпеки
    8. Параметри консолі
    9. Керування шифруванням  
  5. Керування користувачами
    1. Огляд
    2. Адміністративні ролі
    3. Стратегії керування користувачами
      1. Керування окремими користувачами   
      2. Керування кількома користувачами (груповий CSV-файл)
      3. Інструмент синхронізації користувачів (UST)
      4. Синхронізація Microsoft Azure
      5. Синхронізація федерації Google
    4. Призначення ліцензій користувачу робочої групи
    5. Керування користувачами всередині програми для робочих груп
      1. Керування робочою групою в Adobe Express
      2. Керування робочою групою в Adobe Acrobat
    6. Додавання користувачів зі збігом доменів електронної пошти
    7. Зміна типу посвідчення користувача
    8. Керування групами користувачів
    9. Керування користувачами каталогу
    10. Керування розробниками
    11. Перенесення наявних користувачів до Adobe Admin Console
    12. Перенесення керування користувачами до Adobe Admin Console
  6. Керування продуктами та правами
    1. Керування продуктами та профілями продуктів
      1. Керування продуктами
      2. Придбання продуктів і ліцензій
      3. Керування профілями продуктів для корпоративних користувачів
      4. Керування правилами автоматичного призначення
      5. Надання користувачам права навчати власні моделі Firefly
      6. Перегляд запитів на продукти
      7. Керування політиками самообслуговування
      8. Керування інтеграціями програм
      9. Керування дозволами продуктів в Admin Console  
      10. Увімкнення/вимкнення служб для профілю продукту
      11. Одна програма | Creative Cloud для підприємств
      12. Додаткові служби
    2. Керування ліцензіями на спільний пристрій
      1. Що нового
      2. Посібник із розгортання
      3. Створення пакетів
      4. Відновлення ліцензій
      5. Керування профілями
      6. Інструментарій ліцензування
      7. Поширені запитання щодо ліцензій на спільні пристрої
  7. Початок роботи з Global Admin Console
    1. Упровадження глобального адміністрування
    2. Вибір організації
    3. Керування ієрархією організації
    4. Керування профілями продуктів
    5. Керування адміністраторами
    6. Керування групами користувачів
    7. Оновлення політик організації
    8. Керування шаблонами політики
    9. Розподіл продуктів між дочірніми організаціями
    10. Виконання відкладених завдань
    11. Дослідження аналітичних даних
    12. Організаційна структура експорту чи імпорту
  8. Керування сховищем і ресурсами
    1. Сховище
      1. Керування корпоративним сховищем
      2. Adobe Creative Cloud: оновлення до сховища
      3. Керування сховищем Adobe
    2. Перенесення ресурсів
      1. Автоматизоване перенесення ресурсів
      2. Поширені запитання щодо автоматизованого перенесення ресурсів  
      3. Керування переданими ресурсами
    3. Повернення ресурсів від користувача
    4. Перенесення ресурсів учнів і студентів | Тільки EDU
      1. Автоматичне перенесення ресурсів учнів і студентів
      2. Перенесення ваших ресурсів
  9. Керування службами
    1. Adobe Stock
      1. Пакети кредитів Adobe Stock для робочих груп
      2. Adobe Stock для підприємств
      3. Використання Adobe Stock для підприємств
      4. Схвалення ліцензії Adobe Stock
    2. Користувацькі шрифти
    3. Adobe Asset Link
      1. Огляд
      2. Створення групи користувачів
      3. Налаштування Adobe Experience Manager Assets
      4. Налаштування та встановлення Adobe Asset Link
      5. Керування ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Налаштування Adobe Acrobat Sign для підприємств або робочих груп
      2. Adobe Acrobat Sign — адміністратор функцій робочої групи
      3. Керування Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для підприємств — безкоштовне членство
      1. Огляд
  10. Розгортання програм і оновлень
    1. Огляд
      1. Розгортання та доставка програм і оновлень
      2. План розгортання
      3. Підготовка до розгортання
    2. Створення пакетів
      1. Пакування програм через Admin Console
      2. Створення пакетів ліцензування для іменованих користувачів
      3. Керування попередньо згенерованими пакетами
        1. Керування шаблонами Adobe
        2. Керування пакетами з однією програмою
      4. Керування пакетами
      5. Керування ліцензіями на пристрій
      6. Ліцензування за серійним номером
    3. Налаштування пакетів
      1. Налаштування програми Creative Cloud для настільних ПК
      2. Додавання розширень до вашого пакету
    4. Розгортання пакетів 
      1. Розгортання пакетів
      2. Розгортання пакетів Adobe за допомогою Microsoft Intune
      3. Розгортання пакетів Adobe за допомогою SCCM
      4. Розгортання пакетів Adobe за допомогою ARD
      5. Установлення продуктів у папці винятків
      6. Видалення продуктів Creative Cloud
      7. Використання інструментарію Adobe для розгортання корпоративної версії
    5. Керування оновленнями
      1. Керування змінами для корпоративних клієнтів Adobe і робочих груп
      2. Розгортання оновлень
    6. Інструмент налаштування сервера оновлень Adobe (AUSST)
      1. Огляд AUSST
      2. Налаштування внутрішнього сервера оновлень
      3. Підтримка внутрішнього сервера оновлень
      4. Типові сценарії використання AUSST   
      5. Усунення несправностей внутрішнього сервера оновлень
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Примітки щодо випуску
      2. Використання Adobe Remote Update Manager
    8. Усунення несправностей
      1. Усунення несправностей установлення та видалення програм Creative Cloud
      2. Запит до клієнтських комп’ютерів для перевірки розгортання пакета
  11. Керування обліковим записом робочих груп
    1. Огляд
    2. Оновлення платіжних даних
    3. Керування рахунками
    4. Зміна власника контракту
    5. Змінення плану
    6. Зміна торгового посередника
    7. Скасування плану
    8. Відповідність стандартам для запиту на придбання
  12. Поновлення
    1. Членство в робочих групах: поновлення
    2. Підприємство з участю у VIP: поновлення та відповідність стандартам
  13. Керування контрактами
    1. Автоматизовані етапи завершення терміну дії для контрактів ETLA
    2. Перехід між типами контрактів у наявній Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) у Китаї
    4. Довідка VIP Select
  14. Звіти та журнали
    1. Журнал аудиту
    2. Звіти про призначення
    3. Журнали вмісту
  15. Допомога
    1. Звернення до Центру обслуговування клієнтів Adobe
    2. Варіанти підтримки для облікових записів робочих груп
    3. Варіанти підтримки для облікових записів підприємств
    4. Варіанти підтримки для Experience Cloud

When you deploy shared device licenses, you consume the licenses your organization has purchased in the agreement with Adobe. As you deploy these licenses, the count of consumed licenses is indicated on the Products page of the Admin Console.

To recover a license from an inoperable machine, you'll need to reset the licenses of all machines of that product profile. However, to recover the license from the machine to which you have access, you can deactivate the license on that machine itself.

Reset licenses mapped to a product profile

Увага!

The following procedure resets the licenses of all machines in a product profile. Adobe recommends that you save any unsaved work on all machines in this profile. Also, if any long running processes are running on any of the machines in this profile, ensure that you either stop these processes or let them complete before proceeding.

If you need to recover a license from an inoperable machine, use the following procedure to reset the licenses of all machines of that product profile:

  1. Sign in to the Admin Console.

  2. On the Products page, select the product and then the product profile for which you want to recover licenses.

  3. Select Recover Licenses.

  4. To confirm, select Recover on the Are you sure you want to recover license dialog box.

All machines mapped to this profile are reset. However, when users sign in to  Adobe's app on any of these machines, the machines are immediately licensed again. For example, if a product profile is mapped to 10 machines and you want to retire two of these machines, use the procedure above to recover the licenses from all 10 machines. When users sign in to  Adobe apps on the other eight machines, these will be immediately licensed again. And you'll have two licenses you can use on another two machines.

Deactivate licenses

If you need to recover licenses from machines to which you have access, you can deactivate the licenses on those machines using the Shared Device Licensing toolkit.

A machine can be activated with a single shared device license. Also, you may install multiple shared device licenses on a single machine. You can choose to deactivate all the licenses on a machine or only deactivate a single license on that machine.

Download and run licensing toolkit

The procedures described in this document require you to execute commands using the Shared Device Licensing toolkit.

First, you'll need to download the Adobe Licensing Toolkit from the following location based on the client machine OS:

  • macOS: Download the adobe-licensing-toolkit.dmg and mount the file.
  • Windows: Download the zip file and extract the adobe-licensing-toolkit.exe.

How to use the toolkit

Since the toolkit is a command-line utility, you'll need to use the Windows command prompt or the macOS terminal to use it.

If you're unsure of how to execute commands from the Windows command prompt or the macOS terminal, follow these steps:

  1. Open the Windows command prompt.

    Press the Start button on your keyboard, type Command prompt and press Enter.

  2. From Windows Explorer, drag-and-drop the adobe-licensing-toolkit.exe file (downloaded above) to the Windows command prompt.

The command prompt now displays the toolkit filename. (It may also display the full folder path of the file).

The commands described below require you to enter arguments to the toolkit.

For example, to deactivate shared device licenses, after you drag-and-drop the file on the prompt, type --deactivate (give a space between the filename and --deactivate) and press Enter.:

  1. Open the macOS terminal.

  2. From the macOS Finder, drag-and-drop the adobe-licensing-toolkit file (from location to which you mounted the file above) to the macOS terminal.

The command prompt now displays the toolkit filename. (It may also display the full folder path of the file).

The commands described below require you to enter arguments to the toolkit.

For example, to deactivate shared device licenses, after you drag-and-drop the file on the prompt, type --deactivate (give a space between the filename and --deactivate) and press Enter.:

Deactivate all licenses

On a single shared device, you may have activated multiple licenses. For example, the same device may require different app installations for different groups of students. So, to deactivate all licenses on a device, run the following command with admin privileges:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate

Short form:

adobe-licensing-toolkit.exe -t

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate

Short form:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t

For help on how to run the above commands, see How to use the toolkit.

Deactivate single license

You can also choose to deactivate only specific licenses on a machine. To do this, you will need the NpdId, a unique identifier of the license that you want to remove.

Get license NpdId

To get NpdId for the shared device license packages on a device, run the following command with admin privileges:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --licenseInformation

Short form:

adobe-licensing-toolkit.exe -l

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --licenseInformation

Short form:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -l

For help on how to run the above commands, see How to use the toolkit.

When you run the above command, you will see the following (sample) output:

Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) 
License Details 
  
NpdId          : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 
AppId          : Photoshop1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
  
NpdId          : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx 
AppId          : Animate1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
Operation Successfully Completed

From the output (see above sample), you need the NpdId for the shared device license that you want to deactivate.

Deactivate specific licenses

Now use the NPIDs from the previous command, to deactivate the required license:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate --npdId <NpdId from -licenseInformation command above>

Short form:

adobe-licensing-toolkit.exe -t -n <NpdId from -licenseInformation command above>

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate --npdId <NpdId from -licenseInformation command above>

Short form:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t -n <NpdId from -licenseInformation command above>

For help on how to run the above commands, see How to use the toolkit.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Швидкі посилання

Переглянути всі ваші плани Керування вашими планами
Переглянути швидкі посилання
Приховати швидкі посилання

Legal Notices    |    Online Privacy Policy