Giới thiệu các hồ sơ Adobe

Nếu bạn có nhiều gói dịch vụ Adobe liên kết với cùng một địa chỉ email, Adobe sẽ tạo các hồ sơ riêng biệt cho từng gói, mỗi hồ sơ sẽ có dung lượng lưu trữ riêng. Để dễ dàng làm việc và sắp xếp nội dung trên cả gói dịch vụ cá nhân và doanh nghiệp, bạn sẽ có thể chọn một hồ sơ — doanh nghiệp hoặc cá nhân — khi đăng nhập, sau đó tiếp tục tạo và lưu trữ nội dung của mình. Điều này sẽ cải thiện cách bạn và doanh nghiệp lưu trữ, quản lý cũng như cộng tác bảo mật trong các dự án sáng tạo sau này.

Hồ sơ là gì?

Hồ sơ Adobe giúp bạn quản lý nhiều gói doanh nghiệp và/hoặc cá nhân của Adobe (chẳng hạn như Creative Cloud cho cá nhân, Creative Cloud dành cho nhóm, Creative Cloud cho doanh nghiệp, Adobe Acrobat cho đội nhóm hoặc gói Acrobat cho doanh nghiệp) khi tất cả đều dùng chung một địa chỉ email.

Hồ sơ Doanh nghiệp là gì?

Nếu bạn nhận được quyền lợi từ một doanh nghiệp (tức là một tổ chức như doanh nghiệp, cơ quan chính phủ hoặc cơ sở giáo dục) cho Creative Cloud dành cho nhóm, Creative Cloud cho doanh nghiệp, Acrobat cho đội nhóm hoặc Acrobat cho doanh nghiệp, thì hồ sơ Adobe liên kết với gói đó là Hồ sơ Doanh nghiệp.

Hồ sơ Cá nhân là gì?

Nếu bạn mua một gói dịch vụ Adobe cá nhân để sử dụng cho mục đích riêng hay thay mặt cho công ty, hoặc nếu bạn đăng ký thành viên Creative Cloud miễn phí, thì hồ sơ Adobe liên kết với gói đó là Hồ sơ Cá nhân.

Làm thế nào để xem các gói hiện tại của tôi?

Để biết bạn hiện có những gói dịch vụ nào dưới cùng một địa chỉ email, bạn có thể truy cập account.adobe.com

Điều gì sẽ xảy ra khi những hồ sơ này ra mắt?

Để biết thêm thông tin, hãy xem:

• Nếu bạn có cả gói cá nhân và gói doanh nghiệp
• Nếu bạn có nhiều gói doanh nghiệp

Nếu bạn có cả gói cá nhân và doanh nghiệp

Khi trải nghiệm hồ sơ mới của bạn đã sẵn sàng, chúng tôi sẽ cung cấp các bước hướng dẫn chi tiết sau khi đăng nhập để giúp bạn thiết lập.Chúng tôi sẽ liệt kê các Hồ sơ Doanh nghiệp và Hồ sơ Cá nhân mà chúng tôi đã xác định được dưới cùng một địa chỉ email. Sau đó, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn chọn hồ sơ mà bạn muốn chúng tôi chuyển tất cả nội dung hiện đang được lưu trữ trong kho lưu trữ đám mây Adobe của bạn.Bạn luôn có thể tải xuống nội dung từ một hồ sơ nếu bạn cần chuyển nội dung đó sau này.
 

Bạn nên di chuyển nội dung hiện đang được lưu trữ trong bộ nhớ đám mây của Adobe đi đâu?

"Nội dung" bao gồm các tài liệu đám mây, Thư viện Creative Cloud và các tệp tin thuộc Adobe Lightroom, Document Cloud, Adobe Stock, Adobe Express, Behance cũng như Adobe Portfolio. Nội dung và tập tin Adobe được lưu trữ bên ngoài lưu trữ đám mây Adobe – chẳng hạn như trên ổ cứng, trong bộ nhớ mạng hoặc trong các dịch vụ lưu trữ đám mây khác như Dropbox, Google Drive hoặc OneDrive – không bị ảnh hưởng bởi những thay đổi này.Vì vậy, bất kỳ nội dung nào được lưu trữ bên ngoài lưu trữ đám mây của Adobe sẽ không được chuyển.

Nếu hầu hết hoặc toàn bộ nội dung trong bộ nhớ Adobe của bạn được liên kết với gói doanh nghiệp (như Creative Cloud dành cho nhóm hoặc Creative Cloud cho doanh nghiệp), hãy chọn Hồ sơ Doanh nghiệp để chuyển toàn bộ nội dung của bạn đến đó.

Nếu bạn có một số nội dung cá nhân muốn chuyển ra khỏi Hồ sơ Doanh nghiệp, bạn có thể thực hiện điều này sau. Cho đến lúc đó, quản trị viên gói dịch vụ của bạn có thể có quyền kiểm soát nội dung trong Hồ sơ Doanh nghiệp của bạn, nhưng những người khác trong nhóm sẽ không thể truy cập được nội dung đó trừ khi bạn chia sẻ với họ.

Xem cách chuyển nội dung giữa các hồ sơ.

Điều gì sẽ xảy ra sau khi hồ sơ của tôi được thiết lập?

Mỗi hồ sơ sẽ bao gồm các ứng dụng và dịch vụ tương ứng với (các) gói tương ứng của chúng. Ví dụ, nếu bạn có gói Ứng dụng đơn Adobe Illustrator dành cho cá nhân và gói Creative Cloud dành cho nhóm, bạn sẽ có thể truy cập Illustrator trong Hồ sơ Cá nhân và Creative Cloud trong Hồ sơ Doanh nghiệp của mình.

Tất cả nội dung bạn đã lưu trữ trong lưu trữ đám mây Adobe sẽ được chuyển đến hồ sơ mà bạn đã chọn trước đó tại thời điểm thiết lập.

Nếu bạn có nhiều gói doanh nghiệp

Nếu bạn có nhiều gói doanh nghiệp Adobe (chẳng hạn như Creative Cloud dành cho nhóm hoặc Creative Cloud cho doanh nghiệp; Acrobat dành cho nhóm hoặc Acrobat cho doanh nghiệp; Adobe Stock dành cho nhóm; hoặc Experience Cloud) được liên kết với cùng một địa chỉ email, chúng tôi sẽ giới thiệu Hồ sơ Doanh nghiệp vào trải nghiệm đăng nhập của bạn.

Khi bạn đăng nhập vào tài khoản Adobe của mình, bạn có thể thấy bộ chuyển đổi hồ sơ. Bộ chuyển đổi sẽ cho phép bạn chọn:

• Hồ sơ Doanh nghiệp của bạn, tương ứng với các gói doanh nghiệp được cung cấp bởi từng tổ chức.
• Hồ sơ Cá nhân của bạn, bao gồm nội dung hiện tại bạn đã lưu trữ trong bộ nhớ Creative Cloud và Document Cloud.

Điều gì sẽ xảy ra trong khi hồ sơ của tôi đang được thiết lập?

Chọn Hồ sơ Cá nhân của bạn để tiếp tục làm việc trong khi Hồ sơ Doanh nghiệp của bạn đang được thiết lập. Chúng tôi đã tự động cấp quyền truy cập vào tất cả ứng dụng Creative Cloud và Acrobat Pro trong Hồ sơ Cá nhân của bạn trong 60 ngày mà không tính thêm phí để đảm bảo công việc của bạn không bị gián đoạn.Điều này sẽ cho phép bạn truy cập bất kỳ tập tin đang làm dở nào và di chuyển nội dung giữa các hồ sơ khi cần thiết.

Điều gì sẽ xảy ra sau khi các hồ sơ của tôi được thiết lập?

Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận cho bạn khi tất cả Hồ sơ Doanh nghiệp của bạn được thiết lập. Chúng tôi khuyên bạn nên di chuyển nội dung từ Hồ sơ Cá nhân sang Hồ sơ Doanh nghiệp phù hợp sau khi thiết lập.

Chọn Hồ sơ Doanh nghiệp mà bạn muốn làm việc. Bằng cách đó, bạn sẽ truy cập các ứng dụng và dịch vụ được cung cấp bởi tổ chức tương ứng.

Tại sao nội dung của tôi lại được chuyển sang Hồ sơ Cá nhân?

Nếu nhiều gói doanh nghiệp Adobe của bạn được cung cấp bởi các tổ chức, phòng ban hoặc quản trị viên khác nhau, chúng tôi không thể dự đoán nội dung của bạn thuộc về đâu. Do đó, chúng tôi đã chuyển nội dung theo mặc định vào Hồ sơ Cá nhân của bạn để bạn có thể chuyển nó đến các Hồ sơ Doanh nghiệp phù hợp.

Tại sao việc thiết lập tất cả Hồ sơ Doanh nghiệp của tôi mất vài ngày?

Các gói doanh nghiệp của bạn được liên kết với các tổ chức, phòng ban hoặc quản trị viên khác nhau. Các gói Adobe tương ứng sẽ được cập nhật vào những thời điểm khác nhau. Chúng tôi đang cố gắng lên lịch cập nhật các tổ chức được kết nối với Gói Doanh nghiệp của bạn trong khung thời gian hợp lý, đồng thời quản lý các điều kiện này thông qua hàng nghìn người dùng và tổ chức.

Tôi không trả tiền cho gói cá nhân Adobe, vậy tại sao tôi có Hồ sơ Cá nhân?

Chúng tôi đã cung cấp cho bạn một Hồ sơ Cá nhân và bao gồm gói Creative Cloud trong 60 ngày miễn phí để giảm thiểu gián đoạn công việc và giúp bạn di chuyển nội dung đến các Hồ sơ Doanh nghiệp phù hợp sau khi chúng được thiết lập.

Điều gì xảy ra sau khi ưu đãi Creative Cloud miễn phí 60 ngày hết hạn?

Sau 60 ngày, ưu đãi Creative Cloud miễn phí sẽ mặc định thành thành viên Creative Cloud miễn phí. Nếu bạn chưa di chuyển tất cả nội dung ra khỏi Hồ sơ Cá nhân trong vòng 60 ngày, nội dung vẫn có thể truy cập thông qua assets.adobe.com khi bạn chọn Hồ sơ Cá nhân.

Tại sao tôi không thể thấy tất cả Hồ sơ Doanh nghiệp cùng một lúc?

Nhiều gói doanh nghiệp của bạn được liên kết với các tổ chức khác nhau, và việc nâng cấp lưu trữ của chúng đang diễn ra vào những thời điểm khác nhau. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận cho bạn khi tất cả Hồ sơ Doanh nghiệp của bạn được thiết lập.

Tôi không thể tìm thấy một số ứng dụng trong gói doanh nghiệp của mình. Tôi có thể tìm chúng ở đâu?

Trước khi có các hồ sơ mới, tất cả gói của bạn đều nằm ở một nơi.Từ nay, mỗi gói Doanh nghiệp Adobe sẽ nằm trong Hồ sơ Doanh nghiệp tương ứng. Do đó, bạn có thể có các gói Adobe khác nhau trong mỗi hồ sơ của mình. Ví dụ: bạn có thể có gói Creative Cloud trong một hồ sơ và gói Ứng dụng đơn Creative Cloud trong hồ sơ khác.