Грешка при стартиране на приложения на CC за потребители на Teams в Китай

Ако сте потребител на Creative Cloud за Teams в Китай, при всяко стартиране на приложение на Creative Cloud се показва следното съобщение за грешка:

Бележка:

Тази грешка се показва дори ако сте инсталирали приложението на вашия компютър на езика, посочен в съобщението.

Решение

За да решите проблема:

  • Инсталирайте приложението за настолен компютър на Creative Cloud и влезте с профил в Adobe ID, с който е закупен абонамент за Creative Cloud за Team в Китай. След това стартирайте отново приложението.
  • Или променете настройката на операционната ви система, за да зададете „опростен китайски“ (Simplified Chinese) като основен език на операционната система.
  • Или деинсталирайте приложението и след това преинсталирайте приложението с поддръжка на „опростен китайски“ (Simplified Chinese).

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?