Accedi a Creative Cloud sul Web utilizzando il tuo desktop con l'account Adobe fornito dalla tua organizzazione.
Ultimo aggiornamento il
23 gen 2025
Si applica a enterprise
Puoi richiedere l'accesso ai prodotti e ai servizi Adobe dalla tua organizzazione utilizzando un'esperienza in-app.
Accedi a Creative Cloud sul Web e scorri fino alla sezione Disponibile su richiesta per visualizzare l'elenco delle app a cui puoi richiedere l'accesso.
Nota:
Questa funzione è disponibile solo se disponi di un account Adobe con la tua organizzazione e la tua organizzazione ha abilitato la funzione.
L'amministratore può abilitare l'opzione per richiedere l'accesso ai prodotti e ai servizi Adobe dalla tua organizzazione. Quando richiedi l'accesso a un prodotto, potresti ricevere l'approvazione automatica e l'accesso immediato, oppure ti verrà richiesto di inviare una richiesta e attendere un'ulteriore revisione e approvazione.
Puoi richiedere l'accesso a qualsiasi prodotto dall'app Creative Cloud o da Creative Cloud sul Web, oppure a un prodotto specifico dalla rispettiva applicazione. Accedi con il tuo account aziendale o dell'istituto scolastico per richiedere l'accesso, se non ne hai già uno. L'utente può richiedere l'accesso da un'applicazione desktop Adobe o dalle seguenti piattaforme:
- App desktop Creative Cloud
- Creative Cloud sul Web (solo desktop)
- Adobe Stock
- Adobe Sign
- Adobe Express
- Adobe Firefly
- Developer Console
- Adobe Acrobat (solo Assistente IA)
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Nota:
Se non disponi ancora di un account Adobe con la tua organizzazione, potresti essere in grado di creare un account automaticamente con il tuo indirizzo e-mail aziendale effettuando l'accesso tramite single sign-on.
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Scorri fino alle app disponibili su richiesta.
Se non è disponibile questa sezione o un'opzione per richiedere l'accesso, contatta il tuo amministratore.
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Se sei idoneo per l'approvazione automatica, verrai informato che la richiesta è stata approvata e riceverai un'e-mail di conferma quando la licenza sarà disponibile per l'uso.
Se sei idoneo per l'approvazione automatica, la richiesta viene elaborata e approvata automaticamente. Se sei idoneo per l'approvazione automatica, la richiesta viene elaborata e approvata automaticamente. Se non sei idoneo per l'approvazione automatica o il tuo amministratore non ha abilitato l'approvazione automatica, potresti comunque essere in grado di richiedere l'accesso a un prodotto in base ad altre impostazioni abilitate dall'amministratore. Quando selezioni Richiedi accesso, ti verrà richiesto di inserire una ragione commerciale per informare l'amministratore del motivo per cui stai richiedendo il prodotto. Puoi quindi inviare la richiesta di revisione.
Fornisci un motivo commerciale descrittivo e invia la richiesta. Fornisci un motivo commerciale descrittivo e invia la richiesta.
Richiedere l'accesso utilizzando un collegamento di accesso al prodotto
L'amministratore può fornire l'accesso a un prodotto Adobe condividendo un collegamento di accesso al prodotto. Seguendo il collegamento, gli utenti idonei vengono automaticamente approvati e la licenza viene inviata al loro account.
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Accedi utilizzando l'account Adobe fornito dalla tua organizzazione.
Se sei idoneo per il prodotto associato al collegamento, Adobe inizierà automaticamente a preparare le tue app e i tuoi servizi da assegnare al tuo account. Puoi scegliere di chiudere la finestra o attendere di essere reindirizzato alla pagina del prodotto associata al termine del processo.
Se l'opzione è stata abilitata dall'amministratore, riceverai un'e-mail di notifica quando il prodotto verrà inviato al tuo account. In caso contrario, puoi controllare il tuo account Adobe per verificare se la licenza del prodotto è disponibile per l'uso.
Adobe inizia a elaborare la tua richiesta se sei idoneo per il prodotto associato al collegamento. Adobe inizia a elaborare la tua richiesta se sei idoneo per il prodotto associato al collegamento. Nota:Se visualizzi un errore quando provi ad accedere al collegamento, contatta il tuo amministratore.
Quando invii una richiesta, questa può essere approvata o rifiutata oppure l'esame della richiesta può essere in sospeso. Puoi inviare nuovamente una richiesta negata o scaduta per un'altra revisione, fornendo un motivo commerciale più descrittivo. Di seguito sono riportati gli stati che può avere una richiesta:
- Richieste approvate: una richiesta approvata automaticamente o manualmente comporta l'invio della licenza del prodotto approvato per l'utilizzo nel tuo account Adobe. Riceverai un'e-mail che ti avvisa quando la licenza è disponibile per l'accesso.
- Richieste negate: se invii la tua richiesta per la revisione e un amministratore rifiuta la tua richiesta, riceverai un'e-mail che ti informerà del motivo per cui la richiesta è stata rifiutata. Una volta che la richiesta è stata rifiutata, puoi richiedere nuovamente lo stesso prodotto alla tua organizzazione utilizzando un motivo commerciale più descrittivo.
- Richieste in sospeso: una volta inviata una richiesta per la revisione da parte dell'amministratore, la richiesta si troverà in uno stato di sospensione e può rimanere in questo stato per un massimo di 60 giorni. Riceverai un'e-mail di notifica dopo 30 giorni, a indicare che la richiesta è in attesa di revisione, e un'altra dopo 60 giorni quando la richiesta è scaduta. Non è possibile richiedere nuovamente un prodotto che si trova in stato sospeso.
Domande frequenti
Ho più profili associati al mio account Adobe. Come faccio a selezionare da quale profilo inviare una richiesta?
Se hai più di un profilo associato all'account Adobe fornito dall'organizzazione, devi prima scegliere con quale profilo accedere. Quindi, fai una richiesta per un prodotto da quel profilo. La richiesta verrà inviata all'organizzazione e agli amministratori associati a quel profilo.
Da quali applicazioni posso richiedere l'accesso?
Puoi richiedere l'accesso a vari prodotti Adobe tramite applicazioni specifiche. La disponibilità di questa opzione dipende dalle configurazioni impostate dagli amministratori della tua organizzazione. Di seguito è riportato un elenco completo delle applicazioni in cui gli utenti visualizzano un'opzione per richiedere l'accesso.
L'amministratore può anche condividere con te un collegamento di accesso al prodotto che ti consentirebbe di accedere a un prodotto su richiesta, supponendo che tu sia idoneo per l'accesso in base ai criteri impostati.
Cosa succede se non riesco a trovare l'opzione per richiedere l'accesso a un prodotto?
Se non riesci a trovare l'opzione per richiedere l'accesso a un prodotto, l'amministratore potrebbe non aver abilitato l'opzione per la tua organizzazione. Contatta l'amministratore per ulteriori informazioni.
Perché vedo l'opzione per richiedere l'accesso a un prodotto quando accedo a un profilo Adobe ma non a un altro?
Ciascuno dei profili dell'account Adobe è associato a una singola Adobe Admin Console in cui le funzioni sono abilitate e configurate dagli amministratori. Un amministratore di uno dei tuoi profili potrebbe aver abilitato la funzione di richiesta di accesso, mentre l'amministratore dell'altro profilo potrebbe aver disabilitato la funzione, facendoti visualizzare due esperienze separate in base al profilo a cui hai effettuato l'accesso.
Perché alcune delle mie richieste vengono approvate automaticamente mentre altre richiedono la revisione dell'amministratore?
L'amministratore può abilitare l'opzione per richiedere l'accesso ai prodotti e ai servizi Adobe dalla tua organizzazione. Quando richiedi l'accesso a un prodotto, potresti ricevere l'approvazione automatica e l'accesso immediato, oppure ti verrà richiesto di inviare una richiesta e attendere un'ulteriore revisione e approvazione. Se sei idoneo per l'approvazione automatica, verrai informato che la richiesta è stata approvata e riceverai un'e-mail di conferma quando la licenza sarà disponibile per l'uso. Se non sei idoneo per l'approvazione automatica o il tuo amministratore non ha abilitato l'approvazione automatica, potresti comunque essere in grado di richiedere l'accesso in base ad altre impostazioni abilitate dall'amministratore.
Che tipo di notifiche ricevo se una richiesta viene approvata, rifiutata o è in sospeso?
Ricevi notifiche e-mail quando un amministratore risponde alla tua richiesta o quando la richiesta è in sospeso da 30 giorni o è scaduta da 60 giorni. Ulteriori informazioni sugli stati e le notifiche.
Perché ho ricevuto l'approvazione per un prodotto diverso da quello originariamente richiesto?
Un amministratore può scegliere di approvare la tua richiesta fornendo l'accesso a un prodotto diverso da quello richiesto, in base alle tue esigenze aziendali.
Cosa succede se la mia organizzazione non ha abbastanza licenze disponibili per un prodotto che ho richiesto?
Se ricevi l'approvazione automatica per la tua richiesta ma non ci sono abbastanza licenze disponibili, riceverai un'e-mail di notifica che la licenza non è attualmente disponibile e che il tuo amministratore è stato informato e ha chiesto di rendere disponibili più licenze.
Posso acquistare le mie licenze se il mio amministratore rifiuta la mia richiesta?
Puoi acquistare le tue licenze se utilizzi un account Adobe personale.
Cosa succede se la mia richiesta viene rifiutata?
Se la tua richiesta viene respinta, riceverai un'e-mail di notifica del motivo per cui la richiesta è stata rifiutata. Se la richiesta è stata rifiutata, puoi richiedere nuovamente lo stesso prodotto alla tua organizzazione.
