Adobe 与 Apple 密切合作,共同测试了 Adobe Creative Cloud 应用程序,以检查它们安装在基于 Intel 且运行 Mac OS X El Capitan(版本 10.11)的系统上时的可靠性、性能和用户体验。结果发现,所有 Creative Cloud 产品的最新版本完全兼容。

在 OS X El Capitan 系统中使用 Creative Cloud 或 Adobe Acrobat® 产品时,Adobe 是否发现任何问题、错误或异常的用户体验?

我们注意到在升级到 OS X El Capitan (10.11) 后,用户可能会遇到一些问题。我们将努力在即将发行的版本中解决这些问题,我们当前建议用户升级到最新版本的 OS X (10.11.1),或保留使用 OS X 10.10.x。

了解更多信息:

是否有任何 Adobe Creative Cloud 应用程序需要安装更新,才能与 OS X El Capitan 兼容?

现在还不需要。

我如何报告可能出现的任何问题?

如果您遇到任何问题,请通过我们的错误报告表单进行报告。

我在当前版本的 Creative Cloud 应用程序中使用了一些增效工具。这些增效工具与运行 OS X El Capitan 的系统是否兼容?

我们鼓励客户在升级到 OS X El Capitan 之前与增效工具供应商联系,以核实增效工具的兼容性。对于第三方产品,请与制造商联系以获得指导。

Adobe 是否为其运行在 OS X El Capitan 系统中的产品提供技术支持?

Adobe 将根据标准客户支持政策,为运行 OS X El Capitan 的客户提供支持。访问支持页面,了解支持计划的更多信息。

单个产品的试用版是否与 OS X El Capitan 兼容?

是的。如果产品的完整版与 OS X El Capitan 兼容,那么该产品的试用版也与之兼容。本文档中描述的所有已知问题也适用于试用版。

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