在诊断模式下启动 Windows

  1. 通过管理员帐户登录到系统。
  2. 禁用启动项,然后重新启动 Windows:
    1. 选择“开始”>“运行”。
    2. 在“打开”文本框中键入 msconfig,然后按 Enter。
    3. 在“常规”选项卡中,单击“诊断启动”
    4. 在“服务”选项卡中,选择产品所需的任何服务。



      重要说明:如果您要对与任何 CS3 产品相关的问题进行故障诊断,请启用 FLEXnet 许可服务。FlexNET 许可服务是所有 CS3 产品所必需的,如果未启用该服务,则产品无法启动。



    5. 单击“确定”,然后在“系统配置”对话框中选择“重新启动”。



      注意:重新启动时,您会收到通知,指示“系统配置”实用工具已更改 Windows 的启动方式。单击“确定”,当显示“系统配置”实用工具时,单击“取消”。



      如果您要对视频问题进行故障诊断,请继续执行步骤 3 至 5:


  3. 在 Windows 启动之前按 F8 键(当看到一条消息时,例如,“了解高级启动选项”)。
  4. 从启动选项列表中选择“VGA 模式”。
  5. 在“桌面”对话框中,单击“确定”以启动 Windows。

在正常模式下重新启动

  1. 选择“开始”>“运行”,键入 msconfig,然后单击“确定”。
  2. 在“常规”选项卡上选择“正常启动”,单击“确定”,然后重新启动计算机。

以下 Adobe Captivate 演示介绍了如何在诊断模式下启动 Windows。有关观看此演示的更多信息,请参阅观看知识库文档中的 Adobe Captivate 演示 (kb403894)。

 

 

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