Otevřete aplikaci Creative Cloud pro počítače. (Vyberte ikonu 
na hlavním panelu systému Windows nebo na panelu nabídek systému macOS.)
Naposledy aktualizováno
25. 5. 2023
Po aktualizaci aplikace Acrobat na verzi z dubna 2021 se aplikace Acrobat na několik sekund otevře a zavře.
Verze, kterých se problém týká
- Acrobat (verze 2021.001.20149 | Verze z 16. dubna 2021)
Vyzkoušejte následující zástupná řešení (v uvedeném pořadí):
Aktualizujte aplikaci Creative Cloud pro počítače na nejnovější verzi a ponechejte ji otevřenou
-
-
Pokud nepoužíváte nejnovější verzi aplikace Creative Cloud pro počítače, zobrazí se výzva k aktualizaci. Klikněte na možnost Aktualizovat.
Po aktualizaci aplikace Creative Cloud pro počítače ji nechte otevřenou. Spusťte aplikaci Acrobat a proveďte kontrolu její funkčnosti.
Vytvoření klíče registru pro odemknutí funkce
Použitelné v systému Windows
-
Do vyhledávacího pole v nabídce Start zadejte příkaz RegEdit a stiskněte klávesu Enter. Zobrazí se Editor registru.
-
Vyhledejte klíč HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(název produktu)\(verze)\FeatureLockDown.
Například pro aplikaci Acrobat vypadá cesta takto LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
-
Vytvořte následující klíč:
Klíč: bDisableFrequentSignInWorkflow
Typ dat: REG_DWORD
Hodnota: 0
-
Zavřete Editor registru.
Odinstalace aplikace Acrobat a opětovná instalace předchozí verze
Postup odinstalování aplikace Acrobat
-
Otevřete příkazové okno Spustit – stiskněte klávesu s logem Windows klávesu R.
-
Do příkazového okna Spustit zadejte možnost Ovládací panely a stiskněte tlačítko OK.
-
V Ovládacích panelech klikněte na možnost Programy a funkce.
-
V seznamu nainstalovaných programů vyberte aplikaci Adobe Acrobat a klikněte na možnost Odinstalovat.
-
V potvrzovacím dialogovém okně klikněte na tlačítko Ano.
-
Přejděte do možnosti Finder > Aplikace > Adobe Acrobat a dvakrát klikněte na odinstalační program aplikace Acrobat.
-
Odinstalační program vás požádá o výběr produktu. Vyberte aplikaci Adobe Acrobat a klikněte na tlačítko Otevřít.
-
V potvrzovacím dialogovém okně aplikace Acrobat klikněte na tlačítko OK.
Postup přeinstalování aplikace Acrobat
Proveďte libovolné z následujících úkonů:
- Otevřete aplikaci Creative Cloud pro počítače. V seznamu aplikací najděte Acrobat a klikněte na možnost Instalovat.
- Stáhněte instalační program aplikace Acrobat a podle pokynů na obrazovce se přihlaste a aplikaci nainstalujte.
