Spusťte příkazový řádek správce: Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start > Všechny programy > Příslušenství > Příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce. Povolte zvýšení úrovně oprávnění.
Naposledy aktualizováno
25. 5. 2023
|
Platí také pro Adobe Acrobat 8, Adobe Acrobat 9, Adobe Acrobat X, Adobe Acrobat XI, Reader
Problém
Při instalaci aplikace Acrobat nebo Adobe Reader 8.1 nebo vyšší v systému Windows se zobrazí následující zpráva a instalace se nezdaří:
Chyba 1935. Při instalaci sestavení
"Microsoft.VC80.CRT, version = "8.0.50727.163", type = "win32", publicKeytoken = "1fc8b3b9a1e18e3b". processorAchitecure = "x86 došlo k chybě.
Řešení
Řešení 1: Vymažte transakční protokol.
Pokud se při pokusu o instalaci aplikace Acrobat nebo Reader zobrazí chyba 1935, byl poškozen transakční protokol systému souborů Windows. Pokud se vyskytne chyba souboru, použije systém souborů Windows tento protokol k obnovení. Chcete-li opravit chybu instalace, vymažte protokol.
-
-
Na příkazovém řádku zadejte níže uvedený příkaz:
fsutil resource setautoreset true C:\
Část „C:“ na řádku výše označuje jednotku, na které je nainstalován systém Vista. Pokud je systém nainstalován na jiné jednotce, například D:, proveďte příslušnou změnu označení jednotky.
-
Restartujte systém.
-
Znovu nainstalujte aplikaci Acrobat nebo Adobe Reader.
Řešení 2: Zakažte antispywarový a antivirový software nebo odeberte adware nebo spyware z počítače a poté nainstalujte aplikaci Acrobat nebo Adobe Reader.
-
Zakažte následující aplikace nebo typy aplikací podle pokynů pro daný software:
- Před instalací zakažte software Lavasoft Ad-Watch, Ad-Aware nebo podobný antivirový software.
- Zakažte software Spy Sweeper společnosti WebRoot.
-
Znovu nainstalujte aplikaci Acrobat nebo Adobe Reader.
Řešení 3: Odeberte adware a poté nainstalujte aplikaci Acrobat nebo Adobe Reader.
Chyby 1935 může způsobit určitý typ adwaru, který je spuštěn v systému.
-
Spusťte Správce úloh.
-
Na kartě Procesy vyhledejte proces wtoolsa.exe.
-
Pokud je proces spuštěný, odeberte tento adware.
-
Znovu nainstalujte aplikaci Acrobat nebo Adobe Reader.
Další informace
Chyba 1935 je jednou z nejběžnějších chyb, které brání v instalaci aplikace používající tabulky MSIAssembly a MSIAssemblyName instalační služby systému Microsoft Windows. Pokud se vyskytne tato chyba, znamená to, že v instalační službě systému Microsoft Windows došlo při pokusu o instalaci sestavení v globální mezipaměti sestavení (GAC) nebo v mezipaměti Win32 GAC (WinSxS) k chybě. Jedná se o závažnou chybu, při které selže instalace a zahájí se vrácení zpět.
Chyba 1935 má různé příčiny:
- Jiná aplikace odstraní soubor, který se aplikace Adobe snaží otevřít.
- Ovladač v zásobníku systému souborů zachytí funkci CreateFile, ReadFile nebo podobnou funkci a převede kód chyby na chybu „Soubor nebyl nalezen.“.
