Chyba v podobě neočekávaného ukončení aplikace Acrobat PRO při pokusu o otevření aplikace Acrobat v systému MAC

Problém

Když spustíte aplikaci Acrobat, zobrazí se tato chyba: Aplikace Acrobat PRO byla neočekávaně ukončena.

Prostředí

  • MAC
  • Acrobat  

Příčina

K této chybě dochází, když není aplikace Acrobat správně nainstalována.

Řešení

Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků a proveďte čistou odinstalaci a opakovanou instalaci aplikace Acrobat:

  1. Odinstalujte aplikaci Acrobat a aplikaci Creative Cloud pro počítače pomocí nástroje Cleaner:

    https://helpx.adobe.com/cz/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Odstraňte všechny složky Adobe v umístěních /Library/Application Support~/Library/Application Support.

  3. Odstraňte všechny předvolby Adobe z umístění /Library/Preferences a ~/Library/Preferences.

  4. Restartujte počítač.

  5. Nainstalujte aplikaci Acrobat z níže uvedeného odkazu:

    https://helpx.adobe.com/cz/download-install/kb/acrobat-downloads.html

  6. Spusťte aplikaci Acrobat a přihlaste se, abyste ji aktivovali.

Logo Adobe

Přihlaste se ke svému účtu.