Na panelu aplikací se nezobrazují nainstalované aplikace služby Creative Cloud

Zjistěte, co dělat, pokud vaše aplikace nejsou uvedeny jako nainstalované na kartě Aplikace v aplikaci Creative Cloud pro počítače nebo pokud jsou uvedeny jako nainstalované, ale nejsou v nabídce Start ani ve složce Aplikace.

Aplikace nejsou uvedeny na kartě Aplikace

  1. Přejděte do nabídky Účet v pravém horním rohu a vyberte možnost Odhlásit se.

    Nabídka účtu s možnostmi jako Předvolby a Odhlásit se a měsíčními generativními kredity pro funkce generativní AI.
    Odhlásili jste se ze svých aplikací Creative Cloud.

    Pokud je možnost Odhlásit se šedá, ukončete aplikaci Creative Cloud pro počítače podle následujících kroků:

    • Verze 5.0 nebo novější: Stiskněte Cmd+Q (macOS) nebo Ctrl+W (Windows).
    • Verze 4.9 nebo starší: Vyberte ikonu se třemi tečkami pod sebou, která se nachází v pravém horním rohu aplikace Creative Cloud pro počítače, a vyberte možnost Konec.
  2. V závislosti na operačním systému použijte jeden z následujících postupů.

    macOS

    a) Přejděte do nabídky Systém > Aplikace > Utility.

    b) Vyberte možnost Klíčenka a odeberte přihlašovací údaje pro položku Informace o uživateli Adobe.

    Windows

    a) Zvolte postupně možnosti Ovládací panely > Uživatelské účty > Správce pověření.

    b) Vyberte možnost Spravovat přihlašovací údaje systému Windows. Poté odeberte přihlašovací údaje pro položku Informace o uživateli Adobe.

    Klíčenka

    Správce přihlašovacích údajů

  3. Otevřete aplikaci Creative Cloud pro počítače znovu a přihlaste se pomocí požadovaných přihlašovacích údajů.

Vaše aplikace by se nyní měly v aplikaci Creative Cloud pro počítače zobrazovat se stavem Nainstalováno na kartě Aplikace.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?