Údaje Content Credentials nelze použít

Naposledy aktualizováno 3. 9. 2025

Tato řešení můžete vyzkoušet, chcete-li vyřešit problémy s používáním údajů Content Credentials.

Formát souboru nesplňuje požadavky

Údaje Content Credentials je možné použít pouze na soubory formátu JPG a PNG (maximálně na 50 souborů najednou). Jednotlivé soubory nesmí být větší než 20 MB.

Nekompatibilní vlastnosti souborů

Údaje Content Credentials nelze použít na soubory, které: 

  • Jsou poškozené
  • Jsou menší než 256 x 256 pixelů. 
  • Používají jiný barevný prostor než RGB (CMYK). 
  • Mají aplikované údaje Content Credentials a jsou celkově příliš velké pro uložení v cloudu.

Problémy s připojením

Údaje Content Credentials nelze použít, pokud dojde k problému se připojením k požadované službě.Zkuste to po obnovení připojení znovu.

Poznámka:

Pokud na váš obsah použil údaje Content Credentials někdo jiný, obraťte se na nás na adrese abuse@adobe.com.