Aplikace se nespustí kvůli chybám konfigurace

Na hlavním panelu Windows vyberte možnost Průzkumník souborů.

Do vyhledávacího pole v horní části zadejte tyto cesty pro přechod do složek SLStore a Adobe PCD:

• SLStore: ProgramData\Adobe\SLStore
• Adobe PCD: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ (32-bit); Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ (64-bit)

V Průzkumníku souborů klikněte pravým tlačítkem myši na složku Adobe PCD nebo SLStore a vyberte možnost Vlastnosti.

Vyberte kartu Zabezpečení a poté klikněte na tlačítko Upravit pro nastavení oprávnění:

Vyberte možnost OK > Použít pro zavření dialogového okna oprávnění.

Nyní vyberte možnost Upřesnit v dialogovém okně vlastností.

Vyberte možnost Nahradit všechny položky oprávnění podřízených objektů dědičnými oprávněními z tohoto objektu. Vyberte možnost OK a poté klikněte na tlačítko Použít.

Nakonec vyberte možnost OK pro zavření dialogového okna vlastností SLStore nebo Adobe PCD.

Znovu spusťte aplikaci Creative Cloud. 

Stisknutím kláves Command + mezerník otevřete Spotlight Search.

V okně Spotlight Search zadejte cestu k souborům pro přechod do složek SLStore a Adobe PCD:

• SLStore: /Library/Application Support/Adobe/SLStore
• Adobe PCD: /Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD

Klikněte pravým tlačítkem myši na složku a vyberte možnost Získat informace.

Rozbalte sekci Sdílení a oprávnění.

Vyberte ikonu zámku v pravém dolním rohu. Po výzvě zadejte své administrátorské uživatelské jméno a heslo a klikněte na OK.

Nastavte oprávnění pro složky SLStore a Adobe PCD:

Klikněte na ikonu ozubeného kola a vyberte možnost Použít na obsažené položky.

Nyní zavřete okno Informace o SLStore nebo Adobe PCD informace.

Znovu spusťte aplikaci Creative Cloud.