Spusťte nástroj Creative Cloud Diagnostics

Naposledy aktualizováno 17. 10. 2025

"Zjistěte, jak používat nástroj Creative Cloud Diagnostics k identifikaci a řešení problémů s aplikacemi Adobe.

"Nástroj Creative Cloud Diagnostics pomáhá identifikovat a opravit běžné problémy s aplikacemi Adobe, jako jsou Premiere Pro, Illustrator, Lightroom a další. "Nástroj kontroluje problémy jako pády, zpomalení výkonu, problémy s konfigurací systému a nekompatibilní ovladače grafického procesoru (GPU).
\n

Poznámka:

"Nespouštějte spustitelný soubor Creative Cloud Diagnostics umístěný ve složce Creative Cloud, protože to může způsobit neočekávané chyby.

"Nástroj se automaticky spustí po odeslání hlášení o pádu. "Postupujte podle těchto kroků ke spuštění nástroje:

"Vyberte Zkontrolovat systém pro zahájení kontroly vašeho systému a nastavení aplikací.

"Dialogové okno Adobe Creative Cloud Diagnostics zobrazuje upozornění „Kontrola problémů s aplikací" a možnosti výběru „Teď ne" nebo „Zkontrolovat systém".
"Diagnostický nástroj kontroluje známé problémy ve vašem systému a aplikacích Adobe.

"Počkejte, až nástroj zkontroluje váš systém a navrhne opravy. "Ty mohou zahrnovat návrhy na aktualizaci aplikace nebo obnovení předvoleb.

"Vyberte vhodnou opravu z části Doporučené opravy a postupujte podle pokynů na obrazovce.

"Okno Adobe Creative Cloud Diagnostics pro Adobe Illustrator zobrazuje upozornění „Doporučené opravy" s doporučeními k aktualizaci aplikace a obnovení předvoleb.
"Diagnostický nástroj identifikuje problémy s aplikací a navrhuje doporučené opravy.

"V případě, že diagnostický nástroj nenajde žádné problémy, uvidíte zprávu informující o tom, že nebyly zjištěny žádné problémy.

"Jakmile jsou problémy úspěšně vyřešeny, vyberte Zavřít pro ukončení nástroje.