Na hlavním panelu Windows klikněte a vyberte Průzkumník souborů.
Do adresního řádku zadejte následující cestu k souboru: C:\Users\[username]\AppData\Local\Temp a stiskněte klávesu Enter.
Když se otevře složka Temp, vyberte Hledat Temp v pravém horním rohu okna Průzkumníku souborů a zadejte amt3.log.
Klikněte pravým tlačítkem na soubor amt3.log a vyberte Otevřít v programu > Poznámkový blok.
Přečtěte si protokol řádek po řádku. Řádky popisující chybu nebo selhání označují problém s procesem spuštění.
Poznámka:
Každý řádek je novým záznamem v souboru protokolu a označuje akci provedenou službou AMT.
Poznamenejte si chybu a vyhledejte řešení od Adobe. Pro vyhledávání můžete použít pouze kód chyby, pokud je k dispozici.
