Chyby při instalaci zásuvného modulu pomocí nástrojů ExManCmd nebo UPIA

Kód chyby

Chybová zpráva nebo popis

Řešení

-152

Zásuvný modul nebylo možné nainstalovat

K této chybě dochází pouze v systému macOS Catalina a novějších verzích.

Aby bylo možné problém vyřešit, přejděte postupně do části Nastavení systému > Ochrana osobních údajů a zabezpečení > Úplný přístup na disk. Vyberte ikonu (+) a poté přidejte následující aplikace (pokud již nebyly přidány):

• Aplikace Creative Cloud pro počítače: /Applications/Adobe Creative Cloud
• Adobe Desktop Service: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS

Pomocí přepínače vedle těchto aplikací jim povolte Úplný přístup na disk.

Ukončete aplikaci Creative Cloud pro počítače a další spuštěné aplikace Creative Cloud. Potom spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače a nainstalujte požadovaný doplněk nebo zásuvný modul znovu.

-175

Instalace se nezdařila, protože nebyl k dispozici přístup správce.

Tato chyba se zobrazuje, pokud nemáte přístup správce k instalaci aplikací v počítači nebo pokud vyberete možnost Ne nebo Zrušit, když budete vyzváni k zadání hesla správce.
Chcete-li tento problém vyřešit, zadejte při instalaci heslo správce.

• Nainstalujte daný doplněk nebo zásuvný modul znovu.
• V aplikaci Creative Cloud pro počítače přejděte na kartu Stock a Marketplace.
• Vyhledejte požadovaný doplněk. Pokud je nainstalovaný, vyberte možnost Odinstalovat.
• Počkejte dvě minuty, než se odebírání dokončí, a poté vyberte možnost Instalovat. 
• Když se zobrazí oznámení, vyberte ho. 
• Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo správce a v dialogovém okně s oznámením vyberte možnost Ano.
  

Windows: Pokud tyto potíže trvají, spusťte nástroj Správce úloh a vyberte kartu Podrobnosti. Najděte a vyberte proces AdobeExtensionsService.exe a poté vyberte možnost Ukončit úlohu. Jakmile se proces na pozadí ukončí, nainstalujte zásuvný modul znovu.

-192

Inicializace nástroje Extension Manager se nezdařila, stav = -192!

Verze aplikace Creative Cloud pro počítače je zastaralá.

Proveďte aktualizaci na nejnovější verzi aplikace Creative Cloud pro počítače a poté zkuste doplněk nebo zásuvný modul nainstalovat znovu.

-201, 204

Zásuvný modul nebylo možné nainstalovat

K této chybě dochází pouze v systému macOS Catalina a novějších verzích.

• Postup opravy této chyby:
  Přejděte postupně do části Nastavení systému > Ochrana osobních údajů a zabezpečení > Úplný přístup na disk.
• Vyberte ikonu (+) a poté přidejte aplikaci Creative Cloud pro počítače (pokud již není přítomna).
• Zapněte přepínač vedle aplikace Creative Cloud pro počítače k povolení možnosti Úplný přístup na disk.
• Potom spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače a nainstalujte požadovaný doplněk nebo zásuvný modul znovu.
  

-402

Nepodařilo se ověřit podpis

K této chybě dochází, když zásuvný modul není podepsaný nebo nemá žádný digitální podpis.

O podepsání a ověření pravosti zásuvného modulu požádejte vývojáře.

-403, -411

Nebyla nalezena kompatibilní aplikace Creative Cloud

Verze aplikace Creative Cloud není kompatibilní.

Ujistěte se, že máte nainstalovanou kompatibilní verzi aplikace Creative Cloud, a poté nainstalujte zásuvný modul znovu.

-407, -408

Je vyžadován další doplněk 

Chcete-li určit správné pořadí, přečtěte si popisy zásuvných modulů nebo doplňků, které je třeba nainstalovat. Poté zkuste problém vyřešit nainstalováním zásuvných modulů a doplňků ve správném pořadí.

-412

Doplněk se stejným názvem již byl nainstalován.

Zkontrolujte, zda máte nainstalovaný požadovaný doplněk nebo zásuvný modul. Pokud máte jiný produkt se stejným názvem a požadujete verzi, která je k dispozici prostřednictvím aplikace Creative Cloud Marketplace, odinstalujte aktuálně nainstalovaný produkt. Poté doplněk nebo zásuvný modul nainstalujte znovu prostřednictvím aplikace Creative Cloud Marketplace.

-418

Novější verze tohoto doplňku již byla nainstalována

Odeberte všechny novější verze, které jste dříve nainstalovali, a nainstalujte konkrétní verzi nabízenou prostřednictvím aplikace Creative Cloud Marketplace. Poté starší verzi znovu nainstalujte prostřednictvím aplikace Creative Cloud Marketplace.

• Přejděte na kartu Stock a Marketplace a vyberte možnost Zásuvné moduly.
• Vyhledejte doplněk nebo zásuvný modul. Pokud již byl nainstalován, vyberte možnost Odinstalovat.
• Počkejte pár minut, až se odstraňování dokončí, a potom vyberte možnost Instalovat.

-433

Zásuvný modul není podporován

Nainstalovaná aplikace Creative Cloud nepodporuje zásuvný modul UXP Hybrid, který se pokoušíte nainstalovat.

Nainstalujte kompatibilní verzi a pak ukončete aplikaci Creative Cloud pro počítače a veškeré nainstalované aplikace. Potom znovu spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače a nainstalujte požadovaný doplněk nebo zásuvný modul znovu.

-456

Případ 1: Doplněk vyžaduje k provedení instalace/aktualizace ukončení příslušných aplikací Creative Cloud.

Případ 2: Aby bylo možné instalaci/aktualizaci dokončit, doplněk vyžaduje ukončení kompatibilní aplikace Adobe.

Zavřete kompatibilní aplikace Creative Cloud, které jsou otevřené.Poté nainstalujte nebo aktualizujte daný doplněk nebo zásuvný modul znovu.

-458

Požadované aplikace Adobe nebyly nainstalovány

Doplněk nebo zásuvný modul nainstalovaný ve službě Adobe Exchange se do aplikace Creative Cloud nepřidá, pokud verze aplikace není s daným softwarem kompatibilní. Stejně tak platí, že pokud aktualizujete aplikaci, a ta tak již není s doplňkem nebo zásuvným modulem kompatibilní, v aplikaci se nezobrazí.

Nainstalujte alespoň jednu kompatibilní aplikaci Creative Cloud, která tento doplněk (zásuvný modul nebo rozšíření) podporuje, a zkuste doplněk nebo zásuvný modul nainstalovat znovu.

-459

Instalace není kompatibilní s nainstalovanou aplikací Adobe

Doplněk nebo zásuvný modul nainstalovaný ve službě Adobe Exchange se do aplikace Creative Cloud nepřidá, pokud verze aplikace není s daným softwarem kompatibilní. Stejně tak platí, že pokud aktualizujete aplikaci, a ta tak již není s doplňkem nebo zásuvným modulem kompatibilní, v aplikaci se nezobrazí.

Nainstalujte alespoň jednu kompatibilní aplikaci Creative Cloud, která tento doplněk (zásuvný modul nebo rozšíření) podporuje, a zkuste doplněk nebo zásuvný modul nainstalovat znovu.

-1xx (-151 až -191)

Chyba operace souboru

-2xx (-251 až -278)

Chyba operace souboru

-5xx (-500 až -513)

Databázi se nepodařilo aktualizovat

-506

Zásuvný modul již byl nainstalován prostřednictvím aplikace Creative Cloud pro počítače.

Pokoušíte se nainstalovat zásuvný modul pomocí nástroje UPIA, který již byl nainstalován prostřednictvím aplikace Creative Cloud pro počítače. Aby bylo možné tento problém vyřešit, odinstalujte zásuvný modul nebo doplněk z aplikace Creative Cloud pro počítače a poté je nainstalujte pomocí nástroje UPIA.

-602

Kontrola licence se nezdařila
Používáte šifrovaný zásuvný modul bez přihlášení k aplikaci Creative Cloud pro počítače.

K této chybě může dojít, když je instalace zásuvného modulu svázána s oprávněními správce nebo když jste odhlášeni z účtu v aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Chcete-li tuto chybu vyřešit:

• Přihlaste se do aplikace Creative Cloud pro stolní počítače.
• Nainstalujte daný doplněk nebo zásuvný modul znovu bez oprávnění správce.

-6xx (-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653)

Ověření licence se nezdařilo nebo používáte šifrovaný zásuvný modul bez nainstalované aplikace Creative Cloud pro počítače.

K této chybě může dojít, když je zásuvný modul poškozený nebo pokud v zařízení nemáte nainstalovanou aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Postup řešení potíží:

• Nainstalujte aplikaci Creative Cloud pro počítače a přihlaste se ke svému účtu.
• Nainstalujte daný doplněk nebo zásuvný modul znovu bez oprávnění správce.

-629

Nebyla zadána oprávnění správce

K této chybě dochází, když po zobrazení výzvy neposkytujete přihlašovací údaje správce.

Aby bylo možné tento problém vyřešit, akci opakujte a po zobrazení výzvy zadejte přihlašovací údaje správce.

-630

Chyba vypršení časového limitu

K této chybě dochází, když po zobrazení výzvy nezadáte přihlašovací údaje k účtu, což vede k vypršení časového limitu.

Chcete-li tento problém vyřešit, spusťte operaci znovu a po zobrazení dotazu zadejte své přihlašovací údaje.

-631

Požadavek se nezdařil

K tomuto problému dochází v případě, že se pokusíte nainstalovat zásuvné moduly nebo doplňky pomocí nástroje UPIA (Universal Plugin Installer Agent) v době, kdy jste odhlášeni z aplikace Creative Cloud pro počítače.

Problém vyřešíte přihlášením se k aplikaci Creative Cloud pro počítače. Pak zkuste doplněk nebo zásuvný modul nainstalovat znovu.

-641, -642

Zásuvné moduly nebylo možné nainstalovat

K této chybě dochází, když se pokusíte nainstalovat zásuvné moduly nebo doplňky pomocí příkazů sudo v nástroji příkazového řádku UPIA (Universal Plugin Installer Agent).

Aby bylo možné tento problém vyřešit, spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače. Pak zkuste doplněk nebo zásuvný modul nainstalovat znovu.

-643, -644

Selhání interní komunikace

Ukončete aplikaci Creative Cloud pro počítače a další spuštěné aplikace Creative Cloud. Potom spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače a nainstalujte požadovaný doplněk nebo zásuvný modul znovu.

-645

Aplikaci CCD se nepodařilo spustit

Ukončete aplikaci Creative Cloud pro počítače a další spuštěné aplikace Creative Cloud. Potom spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače a nainstalujte požadovaný doplněk nebo zásuvný modul znovu.

-646

Inicializace instalátoru pro zásuvný modul se nezdařila.

Znovu nainstalujte aplikaci Creative Cloud pro počítače a pak požadovaný doplněk nebo zásuvný modul.