Otevřete aplikaci Creative Cloud pro počítače nebo domovskou stránku Adobe.
Naposledy aktualizováno
3. 9. 2025
Pokud máte potíže s přístupem k souborům ve službě Creative Cloud, vyzkoušejte tato řešení.
Konflikt synchronizace
Konflikt synchronizace značí problémy se synchronizací dokumentů v cloudu, pokud jsou používány současně z více zařízení.
Vyberte možnosti Soubory > Soubory .
Umístěte ukazatel myši na soubor, který nelze synchronizovat. Pak vyberte ikonu další akce a vyberte možnost Otevřít nebo Otevřít na webu .
Zvolením možností Soubor > Zobrazit historii verzí > Vytvořit kopii z verze uložte kopii verze souboru, abyste nepřišli o změny.
Žádné připojení k internetu
Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste znovu získat přístup k aplikaci.
Úložiště v cloudu je plné
Odstranění souborů ze sekce Soubory je přesune do sekce Odstraněné. Uvolnění místa v úložišti vyžaduje jejich trvalé odstranění.
Otevřete aplikaci Creative Cloud pro počítače nebo domovskou stránku Adobe.
Vyberte možnosti Soubory > Odstraněné .
Umístěte ukazatel myši na soubor, vyberte ikonu další akce a poté vyberte možnost Trvale odstranit .
V dialogovém okně Trvale odstranit vyberte možnost Trvale odstranit.
