Creative Cloud

Creative Cloud

Zobrazit všechny aplikace
Adobe Centrum nápovědy
Adobe Centrum nápovědy

Přístup ke službám Creative Cloud není k dispozici

Naposledy aktualizováno 3. 9. 2025

Zjistěte, jak vyřešit problémy s připojením k službám Adobe Creative Cloud.

Přístup ke službám Creative Cloud může být narušen jejich dočasnými výpadky. Můžete se s tím setkat, pokud:

  • Nelze ukládat dokumenty do cloudu
  • Služba Adobe Fonts je nedostupná
  • Nastavení se nesynchronizují mezi zařízeními

Dočasný výpadek serveru Adobe

Otevřete aplikaci, abyste zjistili, zda jste obdrželi oznámení o výpadku služby.

V případě přerušení služby se zobrazí oznámení o službě. Znamená to, že aplikace bude fungovat, ale přístup k některým funkcím nebo službám nemusí být k dispozici a společnost Adobe pracuje na odstranění problému.
Varování vás informuje, že aplikace bude i nadále spuštěná, ale některé funkce nemusí být přístupné.

Aktuální známé výpadky můžete zjistit na stránce o stavu služeb Adobe.

Pokud bude výpadek potvrzen, vedle dané události vyberte možnost Přihlásit k odběru, abyste mohli dostávat nové informace e-mailem.

Stránka o stavu služeb Adobe zobrazuje informace o dostupnosti produktů a problémy v rámci služeb Creative Cloud, Experience Cloud, Document Cloud a služeb Adobe. Obsahuje také tlačítko Přihlásit k odběru, které můžete použít k příjmu upozornění na aktualizace služby.
Na stránce o stavu služeb Adobe se zobrazuje aktuální dostupnost služeb, problémy a informace o údržbě.

Po obnovení služeb se v aplikaci zobrazí oznámení o obnovení služby.
V aplikaci se zobrazí oznámení o obnovení služby indikující, že výpadek služby byl vyřešen. Abyste mohli aplikaci dál používat, budete se muset znovu přihlásit.
Když obdržíte oznámení o obnovení služeb, budete mít přístup ke všem službám.

Po obnovení služeb se odhlaste z aplikace Creative Cloud a znovu se přihlaste.

Poznámka:

Během výpadku služeb je stahování aplikací možné. Možná ale budete muset s jejich prvním spuštěním počkat, dokud se služby neobnoví.

Previous

Známé a opravené problémy v aplikaci Creative Cloud pro počítače

Next

V aplikaci Creative Cloud pro počítače se nezobrazuje karta Beta verze aplikací

Informace

card-link-icon

Učte se pomocí podrobných výukových videí a praktických pokynů přímo v aplikaci.

Komunita

card-link-icon

Zapojte se do diskuzí, najděte odpovědi, učte se od odborníků a sdílejte své znalosti.

Domovská stránka Adobe

card-link-icon

Získejte přístup k oblíbeným aplikacím a službám Creative Cloud, správě souborů a dalším funkcím.