Aplikace Creative Cloud se při spuštění zhroutí

Naposledy aktualizováno 17. 10. 2025

Zjistěte, co dělat, když se aplikace Creative Cloud okamžitě po spuštění zhroutí.

Když spustíte aplikaci Creative Cloud, zobrazí se na hlavním panelu (Windows) a v Docku (macOS), ale pak se bez chybové zprávy zavře. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle těchto řešení v daném pořadí.

Chybí požadovaná oprávnění

Pokud jste neudělili potřebná oprávnění složce Adobe v počítači, může se aplikace Creative Cloud při spuštění zhroutit. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle těchto kroků pro váš operační systém:

Otevřete Průzkumník souborů z hlavního panelu Windows a zadejte následující cestu do adresního řádku nahoře: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

Klikněte pravým tlačítkem na složku Adobe a vyberte Vlastnosti > Zabezpečení, a poté vyberte Upravit pro nastavení oprávnění.

Nastavte následující oprávnění:

Správci: Plná kontrola
Systém: Úplné řízení

Klikněte na OK pro zavření dialogového okna Oprávnění.

Vyberte Upřesnit v dialogovém okně Vlastnosti.

Vyberte Změnit oprávnění v Upřesňujícím nastavení zabezpečení.

Vyberte Nahradit všechny záznamy oprávnění podřízených objektů děditelnými oprávněními z tohoto objektu. Klikněte na OK a poté na Ano.

Klikněte na OK pro zavření dialogového okna Vlastnosti.

Stisknutím command + mezerník otevřete Spotlight Search.

Do vyhledávání Spotlight Search zadejte /Library/Application Support/Adobe a ve výsledcích vyhledávání vyberte složku Adobe.

Jakmile se otevře okno Finder, klikněte pravým tlačítkem na složku Adobe a poté vyberte možnost Get Info.

Rozbalte sekci Sdílení a oprávnění.

Vyberte ikonu zámku v pravém dolním rohu. Na vyzvání zadejte uživatelské jméno a heslo správce a vyberte tlačítko OK.

Poznámka:

Pokud máte nastavené přihlašování pomocí Touch ID nebo jiného biometrického údaje, můžete jej použít místo uživatelského jména a hesla.

Nastavte následující oprávnění:

systém: Čtení a zápis
správce: Pouze ke čtení
všichni: Pouze ke čtení

Klikněte na ikonu ozubeného kola a vyberte Použít na obsažené položky.

Zavřete dialogové okno Get Info.

Soubory aplikace Creative Cloud jsou poškozené

Pokud se aplikace Creative Cloud zhroutí ihned po spuštění, můžete mít poškozené instalační soubory. Pro vyřešení tohoto problému:

Odinstalujte aplikaci Creative Cloud.

Stáhněte a nainstalujte novou kopii aplikace Creative Cloud.

Systémové problémy způsobují pád aplikace Creative Cloud

Základní problém s vaším systémem může způsobovat pád aplikace Creative Cloud. Pro vyřešení:

Restartujte systém v nouzovém režimu.

Poznámka:

Zjistěte, jak restartovat systém v nouzovém režimu v systémech Windows a macOS.

Spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Pokud aplikace funguje v nouzovém režimu, restartujte systém v normálním režimu.

Aplikace Creative Cloud se při spuštění zhroutí

Informace

Učte se pomocí podrobných výukových videí a praktických pokynů přímo v aplikaci.

Komunita

Zapojte se do diskuzí, najděte odpovědi, učte se od odborníků a sdílejte své znalosti.

Domovská stránka Adobe

Získejte přístup k oblíbeným aplikacím a službám Creative Cloud, správě souborů a dalším funkcím.