Černá obrazovka během přihlašování | Aplikace Creative Cloud pro stolní počítače

Problém

Aplikace Creative Cloud pro počítače zobrazí během přihlašování černou obrazovku.

Řešení

Řešení 1

  1. Ukončete Creative Cloud ve Správci úloh (Stiskněte Ctrl+Alt+Del, Spusťte Správce úloh).
  2. Odstraňte soubor OPM.db. z C:\Users\{user_name}\AppData\Local\Adobe\OOBE\.
  3. Přejděte do umístění C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\.
  4. Klikněte pravým tlačítkem na „Creative Cloud.exe“.
  5. Vyberte možnost „Vlastnosti“.
  6. Vyberte kartu „Kompatibilita“.
  7. Zaškrtněte políčko „Spustit v 256 barvách“ a klikněte na „Použít“.
  8. Spusťte aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače
  9. Přihlaste se pomocí identifikátoru Adobe ID a hesla.
  10. Ukončete aplikaci Creative Cloud pro počítače.
  11. Zrušte zaškrtnutí políčka „Spustit v 256 barvách“ na kartě „Kompatibilita“ v části „Vlastnosti“.
  12. Spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Řešení 2

1. Spustit systém v „Nouzovém režimu s připojením k síti“

        Kroky pro spuštění pomocí Nouzového režimu s připojením k síti najdete níže:

        Windows 7:

        http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows/advanced-startup-options-including-safe-   mode#1TC=windows-7

        Windows 8:

        http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows-8/windows-startup-settings-safe-mode

2. Spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače a proveďte ověření.

3. Restartujte počítač.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?