Spusťte Finder a na panelu nabídek vyberte možnosti Otevřít > Otevřít složku.
Naposledy aktualizováno
21. 3. 2025
Zjistěte, jak vyřešit chyby s konfigurací (chyba 1, 15 nebo 16), ke kterým může dojít při pokusu o spuštění aplikace Creative Cloud.
Postup odstranění chyb konfigurace při pokusu o spuštění aplikace Creative Cloud
Při pokusu o spuštění aplikace Creative Cloud se zobrazí chyba konfigurace (chyba 1, chyba 15 nebo chyba 16), která vás vyzve k odinstalování a opětovné instalaci produktu.
K této chybě obvykle dojde v případě, že jsou nesprávně nastavena oprávnění ke složkám aplikace (Adobe PCD a SLStore). Podle následujících pokynů nastavte řádné oprávnění pro příslušný operační systém.
macOS
Nastavte oprávnění pro obě složky – SLStore i Adobe PCD.
Při řešení této chyby v systému Windows 11 proveďte všechny tyto kroky:
Tuto chybu můžete v systému Windows 10 vyřešit podle následujících kroků.
Chcete-li tuto chybu odstranit v systému Windows XP Home, proveďte všechny čtyři kroky uvedené níže.
