Při aktualizaci aplikace Creative Cloud pro stolní počítače se zobrazí následující chybová zpráva:
Aplikaci pro stolní počítače Creative Cloud nelze aktualizovat. (Kód chyby: 1002)
Vyzkoušejte postupně následující řešení. Jakmile se vám podaří aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače aktualizovat, již dále nepokračujte.
- Řešení 1: Kliknutím na tlačítko Opakovat se pokuste aktualizaci nainstalovat znovu.
- Řešení 2: Restartujte počítač a poté se pokuste aktualizovat aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače.
- Řešení 3: Odinstalujte aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače a poté ji opět nainstalujte.
Windows Viz článek Odinstalování aplikace Creative Cloud pro stolní počítače v systému Windows.
Mac OS Viz článek Odinstalování aplikace Creative Cloud pro stolní počítače v systému Mac.
Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.