Chyba 1002: Aplikaci Creative Cloud pro počítače nelze aktualizovat

Pokud se při aktualizaci aplikace Creative Cloud pro počítače zobrazí chybová zpráva „Aplikaci Creative Cloud pro počítače se nepodařilo aktualizovat (kód chyby: 1002)“, vyzkoušejte v uvedeném pořadí tato řešení:

  1. Kliknutím na Opakovat se znovu pokuste aktualizaci nainstalovat.
  2. Restartujte počítač a poté zkuste aktualizovat aplikaci Creative Cloud pro počítače.
  3. Pouze pro uživatele systému macOS: 
    1. Pomocí terminálu spusťte příkaz ls -ld /tmp.
    2. Pokud se zobrazí výsledek lrwxrwxrwt a poslední znak je t, spusťte příkaz sudo chmod -h -t /tmp.
    3. Kliknutím na možnost Opakovat se znovu pokuste aktualizaci nainstalovat.
  4. Odinstalace aplikace Creative Cloud pro počítače. 

 Potom stáhněte a znovu nainstalujte aplikaci Creative Cloud pro počítače.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?