Chyba 1002: Aplikaci Creative Cloud pro počítače nelze aktualizovat

Pokud se při aktualizaci aplikace Creative Cloud pro počítače zobrazí chybová zpráva „Aplikaci Creative Cloud pro počítače se nepodařilo aktualizovat (kód chyby: 1002)“, vyzkoušejte v uvedeném pořadí tato řešení:

1. Kliknutím na Opakovat se znovu pokuste aktualizaci nainstalovat.
2. Restartujte počítač a poté zkuste aktualizovat aplikaci Creative Cloud pro počítače.
3. Pouze pro uživatele systému macOS: 
   
   1. Pomocí terminálu spusťte příkaz ls -ld /tmp.
   2. Pokud se zobrazí výsledek lrwxrwxrwt a poslední znak je t, spusťte příkaz sudo chmod -h -t /tmp.
   3. Kliknutím na možnost Opakovat se znovu pokuste aktualizaci nainstalovat.
4. Odinstalace aplikace Creative Cloud pro počítače. 

• Systém Windows: Chcete-li aplikaci Creative Cloud pro počítače odinstalovat ze systému Windows, viz část  Odinstalování aplikace Creative Cloud pro počítače v systému Windows.
• Systém macOS: Chcete-li odinstalovat aplikaci Creative Cloud pro počítače ze systému macOS, viz část Odinstalování aplikace Creative Cloud pro počítače v systému Mac.

 Potom stáhněte a znovu nainstalujte aplikaci Creative Cloud pro počítače.