Chyba 1002: Aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače nelze aktualizovat

Pokud se objeví chybová zpráva „Aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače se nepodařilo aktualizovat (Kód chyby:1002)“ při aktualizaci aplikace Creative Cloud pro stolní počítače, vyzkoušejte následující řešení v uvedeném pořadí:

1. Kliknutím na tlačítko Opakovat se pokuste aktualizaci nainstalovat znovu.
2. Restartujte počítač a poté se pokuste aktualizovat aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače.
3. Pouze pro uživatele využívající systém MacOS: 
   
   1. Pomocí Terminálu spusťte ls -ld /tmp.
   2. Pokud výsledek přečte lrwxrwxrwt konkrétně poslední znak je t, pak spusťte příkaz sudo chmod -h -t /tmp.
   3. Kliknutím na tlačítko Opakovat se pokuste aktualizaci nainstalovat znovu.
4. Odinstalujte aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače. 

• Systém Windows: Chcete-li odinstalovat službu Creative Cloud pro stolní počítače ze systému Windows, přečtěte si článek Odinstalování aplikace Creative Cloud pro stolní počítače ze systému Windows.
• Systém Mac OS: Chcete-li odinstalovat službu Creative Cloud pro stolní počítače ze systému Mac OS, přečtěte si článek Odinstalování aplikace Creative Cloud pro stolní počítače ze systému Mac OS.

       Poté stáhněte a znovu nainstalujte aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače.