Oprava stávajících odkazů, které se zobrazují jako poškozené v knihovnách Creative Cloud

Informace, co dělat, když se zobrazí výzva, že stávající odkazy na grafiku v knihovnách Creative Cloud se zobrazují jako poškozené, nebo když nelze použít datové zdroje knihoven Creative Cloud.

Nelze otevřít soubory v knihovnách Creative Cloud?

Při pokusu o otevření datového zdroje v aplikaci Creative Cloud nebo datového zdroje na panelu knihoven může dojít k jedné z následujících chyb:

  • Kvůli problému s inicializací knihoven CC se stávající odkazy na grafiku knihoven zobrazí jako poškozené.
  • Buď soubor neexistuje, nemáte dostatečná práva, nebo jej může používat jiná aplikace.

Řešení problému

  1. V závislosti na používaném operačním systému vyhledejte složku IPC v následujícím umístění:

    macOS

    Applications/Utilities/Adobe Application Manager/IPC

    Windows

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\IPC

  2. Zkontrolujte, zda je ve složce soubor AdobeIPCBroker.

    Poznámka:

    Soubor AdobeIPCBroker ve složce není? Pokud soubor AdobeIPCBroker ve výše uvedeném umístění není, přejděte do umístění složky uvedeném v kroku 4. Pokud v něm soubor najdete, zkopírujte jej a poté jej vložte do umístění složky IPC v kroku 1. Poté spusťte aplikaci znovu. Tímto způsobem chybu vyřešíte.

  3. Jakmile soubor najdete, zkopírujte jej.

     Dávejte pozor, abyste soubor nepřesunuli nebo neodstranili.

  4. Postupujte podle kroků týkajících se vašeho operačního systému.

    macOS

    a) Otevřete aplikaci Finder, podržte klávesy Option + Shift.

    b) Na horním panelu vyberte nabídku Otevřít a poté vyberte možnost Knihovna

    c) Poté přejděte do následujícího umístění:

    Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/IPCBox 

    Windows

    Přejděte do následujícího umístění:

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox

     Nenašli jste složku IPCBox? Pokud neexistuje žádná složka s tímto názvem, vytvořte novou složku s tímto názvem.

  5. Vložte zkopírovaný soubor do složky IPCBox.

  6. Znovu spusťte aplikaci. 

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?