Časté dotazy týkající se kompatibility se systémem macOS High Sierra (10.13) | Creative Cloud

Seznam problémů s kompatibilitou produktů služby Adobe Creative Cloud v systému macOS 10.13 (High Sierra)

Společnost Adobe provedla testování spolehlivosti a výkonu nejnovějších verzí aplikací služby Adobe Creative Cloud nainstalovaných v počítačích s procesorem Intel a se systémem macOS High Sierra (verze 10.13) a vyhodnotila zkušenosti uživatelů s těmito aplikacemi. Nejnovější verze většiny aplikací služby Creative Cloud vyžadují systém macOS Catalina nebo novější. Další informace.

K dosažení optimálního výkonu aplikací Creative Cloud doporučujeme zajistit, aby byl operační systém počítače nebo mobilního zařízení vždy aktuální. Společnost Adobe v případě aplikací pro počítače podporuje aktuální aplikace a předchozí dvě hlavní verze každé takové aplikace. V případě webových a mobilních aplikací podporujeme pouze aktuální verzi.
Viz pokyny ohledně podporovaných operačních systémů u aplikací Creative Cloud.

Víme o několika problémech, které mohou uživatelé po upgradu na systém macOS High Sierra (10.13) zaznamenat. Usilovně pracujeme na tom, aby byly tyto problémy v další verzi vyřešeny.

V současné době ne.

Pokud zaznamenáte nějaké problémy, nahlaste je prostřednictvím našeho formuláře pro hlášení chyb.

Doporučujeme zákazníkům, aby se před upgradem na systém macOS High Sierra poradili o kompatibilitě zásuvných modulů s příslušným prodejcem. Dále doporučujeme, aby zákazníci provedením vlastního testování na jiném než provozním oddílu ověřili, zda budou jejich aktuální ovladače a hardware s novým operačním systémem fungovat.

Společnost Adobe nabízí zákazníkům používajícím systém macOS High Sierra podporu v souladu s našimi standardními zásadami poskytování podpory zákazníkům. Další informace o našich programech podpory naleznete v centru podpory.

Ano. Pokud je se systémem macOS High Sierra kompatibilní plná verze produktu, je kompatibilní i zkušební verze tohoto produktu. Všechny známé problémy popsané v tomto tomto dokumentu se týkají také zkušebních verzí.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX

Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX

Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online