Løs almindelige fejl med Creative Cloud Libraries til Zapier

Har du problemer med at oprette zaps med Creative Cloud Libraries til Zapier? Lær, hvordan du kan løse nogle almindelige problemer.

Fejl: Adgangstoken kan ikke opdateres. Godkend din Adobe-konto i Zapier igen.

For at løse dette problem skal du logge ind igen med dine legitimationsoplysninger.

Fejl: Brugerprofil kan ikke hentes. Godkend din Adobe-konto i Zapier igen.

Føj en ny konto til zappen

Log ind igen med dine legitimationsoplysninger, eller tilføj en ny konto. Klik på + Tilføj en ny konto for at tilføje en ny konto, når du vælger en konto til din zap.

Fejl: Der blev ikke fundet noget bibliotek i din konto

Kontoen indeholder ikke et bibliotek

Dette problem opstår, når du forsøger at konfigurere en udløser for en konto, der ikke indeholder et bibliotek. For at løse dette skal du oprette et bibliotek i den Creative Cloud-konto, som du bruger til udløserhændelsen. Du kan også tilføje en anden Creative Cloud-konto med et eksisterende bibliotek.

Fejl: Det anmodede element eller bibliotek er ikke tilgængeligt

Ryd aktuelt valg

Dette sker, når du sletter et element i et bibliotek (eller selve biblioteket) efter at have oprettet en zap for det. Når du vælger et bibliotek eller element til din zap:

1. Vælg Ryd aktuelt valg nederst i rullemenuen for at genindlæse listen.

3. Gennemgå derefter listen igen for at se de tilgængelige muligheder for biblioteket og elementet.

3. Rediger zappen igen for at tilknytte et tilgængeligt bibliotek eller element.

Fejl: Det anmodede bibliotek er ikke tilgængeligt

Det anmodede bibliotek er ikke tilgængeligt

Dette problem opstår, når du kører en zap for et slettet bibliotekSørg for, at biblioteket stadig findes, og rediger derefter zappen igen. Eller tilføj biblioteket i din Creative Cloud-konto igen, hvis det er blevet slettet ved et uheld.

Nyoprettet bibliotek vises ikke i udløserhændelsen

Ryd aktuelt valg

Hvis dit nyoprettede bibliotek ikke vises, når du opretter en zap:

1. Vælg Ryd aktuelt valg nederst i rullemenuen for at genindlæse listen.

2. Vælg derefter det nye bibliotek, og fortsæt med at konfigurere zappen.

Nyoprettet element vises ikke i udløserhændelsen

Ryd aktuelt valg

Hvis dit nyoprettede element ikke vises, når du opretter en zap:

1. Vælg Ryd aktuelt valg nederst i rullemenuen for at genindlæse listen.

2. Vælg derefter det nye bibliotek, og fortsæt med at konfigurere zappen.

Fejl: Ikke-understøttet filtypenavn

Sørg for, at du kun uploader understøttede grafikfiltyper (JPEG, JPG, PNG, TIFF).  

Ikke-understøttet filtypenavn

Fejl: Filen er for stor. I øjeblikket understøttes uploads på mindre end 10 MB.

Filen er for stor

Sørg for, at dine uploads er mindre end 10 MB store, eller reducer filstørrelsen.

Fejl: Zap stoppede med at køre (Business ID'er)

Hvis din organisation for nylig har opgraderet dit Business ID, stopper zap muligvis med at køre. Dette sker, når du midlertidigt er logget ud af Creative Cloud Libraries til Zapier efter opgraderingen. For at rette denne fejl skal du logge ind igen med den rigtige Brugerprofil, der er knyttet til aktivet.

Har du feedback?

Send os din feedback på extintgr@adobe.com.

Adobe-logo

Log ind på din konto