Creative Cloudi töölauarakendused ja Adobe CC 2019 ning uuemad rakendused salvestavad kasutaja- ja litsentsiteavet macOS-i Keychaini ja Windowsi Mandaadihaldurisse.

See artikkel hõlmab erinevaid lahendusi probleemidele, mis teie rakenduses võivad ilmneda kasutaja- ja/või litsentsiteabe talletamisel või saatmisel rakendustes Keychain või Mandaadihaldur.

Litsentsiteabe saatmise ja talletamisega seotud probleemid

Adobe'i rakendused peavad litsentsiteavet teie arvutisse salvestama ja seda sealt kätte saama. Aeg-ajalt ei saa rakendus seda teavet teie arvutis oleva litsentsitalletuse probleemi tõttu talletada ega saata.
Probleemi lahendamiseks järgige allpool kirjeldatud samme

macOS

  1. Minge kohta Rakendused > Utiliidid > Keychain Access.

  2. Klõpsake ülemises vasakus nurgas jaotise Keychains all Logi sisse.

    Keychaini loend
  3. Kui Keychain on lukustatud, klõpsake avamiseks ikooni.

    Kui Keychain on avatud, siis klõpsake ikooni lukustamiseks ja siis uuesti avamiseks.

  4. Kui teilt küsitakse, sisestage salasõna võtme lukustamiseks või avamiseks.

    Keychaini salasõna viip
Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, logige arvutist välja ja uuesti sisse.

Windows

  1. Avage Teenuste haldur (vajutage Start-klahvi ja tippige Teenuste).

  2. Paremklõpsake Teenuste loendis valikut Mandaadihaldur.

    Mandaadihaldur
  3. Klõpsake Taaskäivita.

Kui ülaltoodud juhised probleemi ei lahenda, taaskäivitage arvuti.

Kustutage Adobe Intermediate CA ja Adobe Content serdid

Adobe'i rakendused laadivad Adobe'i väljastatud serdid teie arvutisse. Neid serte läheb tarvis Adobe'i rakenduste käivitamiseks. Kui need serdid on kehtetud, peate kustutama arvutisse alla laaditud Adobe'i serdid.
Probleemi lahendamiseks järgige allpool kirjeldatud samme

Windows

  1. Avage Windows Certificate Manager.

    Windows Run dialoogis tüüp  certmgr.msc ja vajutage Sisesta.

  2. Kustutage Mandaadihalduris kõik serdid, alates Adobe Intermediate CA ja Adobe Content.

    Kustutage serdid
  3. Taaskäivitage rakendus.

macOS

  1. Avage Keychain Access (Otsija > Mine > Utiliidid > KeyChain Access).

  2. Klõpsake vasakpoolsel paanil Logimine, mis asub jaotise Keychains all, ja Serdid, mis asub jaotise Kategooria all.

  3. Kustutage kõik serdid, alates Adobe Intermediate CA ja Adobe Content.

    Kustutage serdid
  4. Taaskäivitage rakendus.

Kustutage serdid, mis algavad nimega Adobe User ja Adobe App

Adobe'i rakendused laadivad Adobe'i väljastatud serdid teie arvutisse. Neid serte läheb tarvis Adobe'i rakenduste käivitamiseks. Kui need serdid on kehtetud, peate kustutama arvutisse alla laaditud Adobe'i serdid.
Probleemi lahendamiseks järgige allpool kirjeldatud samme

Windows

  1. Avage Mandaadihaldur (Valige Start-nupp ja tippige Mandaadihaldur) ning minge jaotisse Windowsi mandaadid.

  2. Kustutage serdid, mis algavad nimega Adobe User ja Adobe App.

    Kustutage serdid
  3. Taaskäivitage rakendus.

macOS

  1. Avage Keychain Access (Otsija > Mine > Utiliidid > KeyChain Access).

  2. Klõpsake vasakpoolsel paanil Logimine, mis asub jaotise Keychains all, ja Turvamärkused, mis asub jaotise Kategooria all.

  3. Kustutage kõik serdid alates Adobe User ja Adobe App.

    Kustutage serdid
  4. Taaskäivitage rakendus.

See töö on litsentseeritud Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported litsentsiga  Süsteemi Creative Commons tingimused ei kehti Twitter™-i ja Facebooki postitustele.

Juriidilised märkused   |   Privaatsuspõhimõtted veebis