Vaadake, mida teha, kui Adobe Creative Cloudi töölauarakendust ei saa paigaldada või värskendada.

Miks Creative Cloudi töölauarakenduse paigaldamine või värskendamine ebaõnnestus?

Creative Cloudi töölauarakenduse paigaldamine või värskendamine võib ebaõnnestuda ühe või mõlema järgmise probleemi tõttu:

  • Teie Creative Cloudi või Creative Suite’i rakendused on muutunud vigaseks.
  • Teie masin ei saa ühendust Adobe’i serveritega.

Kui saate Creative Cloudi töölauarakenduse paigaldamise või värskendamise ajal mõne järgmise tõrketeate või -koodi, siis proovige allpool esitatud lahendusi:

  • Creative Cloudi töölaua paigaldamine ebaõnnestus
  • Creative Cloudi töölaua värskendamine ebaõnnestus
  • Tõrkekood 1
  • Tõrkekood P1
  • Tõrkekood 50
  • Tõrkekood P50
  • Tõrkekood 1001
  • Tõrkekood 1002

Värskendamise ebaõnnestumise tõrge
Tõrkekood 1001

Kuidas kõrvaldada tõrget „Creative Cloudi töölauarakenduse paigaldamine ebaõnnestus“

Proovige esitamisjärjekorras järgmisi lahendusi. Lõpetage siis, kui teil on õnnestunud Creative Cloudi töölauarakendus edukalt paigaldada.

Desinstallige Creative Cloudi töölauarakendus ja paigaldage see siis uuesti.

  1. Laadige alla ja paigaldage Creative Cloudi töölauarakendus. Lisateavet leiate jaotisest Creative Cloudi töölauarakenduse allalaadimine.

Käivitage Adobe Creative Cloudi puhastustööriist.

  1. Hetkel paigaldatud Creative Cloudi töölauarakenduse eemaldamiseks käivitage Creative Cloudi puhastustööriist. Vt jaotist Creative Cloudi puhastustööriista käivitamine.

  2. Valige tööriistas CC Cleaner 3. suvand: CC rakendused, Creative Cloudi ja CS6 tooted. Seejärel valige 1. suvand: Adobe Creative Cloud Desktop.

  3. Nimetage järgnevad OOBE kaustad ümber järgmiselt – OOBE.old:

    Windows

    • \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
    • \Users\AppData\Local\Adobe\OOBE

    macOS

    /Library/Application Support/Adobe/OOBE


  4. Laadige alla ja paigaldage uuesti Creative Cloudi töölauarakendus.

Kasutage Creative Cloudi töölauarakenduse uuesti paigaldamiseks administraatori kontot.

Looge uus kohalik administraatoriõigustega kasutajakonto ja logige selle konto kaudu sisse. Seejärel laadige alla ja paigaldage uuesti Creative Cloudi töölauarakendus.

See töö on litsentseeritud Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported litsentsiga  Süsteemi Creative Commons tingimused ei kehti Twitter™-i ja Facebooki postitustele.

Juriidilised märkused   |   Privaatsuspõhimõtted veebis