Järgige seda samm-sammulist juhendit, et lahendada Adobe Creative Cloudi töölauarakenduse ebaõnnestunud paigaldamist.

Proovige järgmises jaotises esitatud lahendusi, kui te ei saa Creative Cloudi töölauarakendust paigaldada või värskendada ning ei ilmu ühte järgmistest vigadest:

  • Creative Cloudi töölaua paigaldamine ebaõnnestus
  • Creative Cloudi töölaua värskendamine ebaõnnestus
  • Tõrkekood 1
  • Tõrkekood P1
  • Tõrkekood 50
  • Tõrkekood P50
  • Tõrkekood 1001
  • Tõrkekood 1002
Tõrkekood 1001
Tõrkekood 1001

Lahendused

Proovige esitamisjärjekorras järgmisi lahendusi. Lõpetage siis, kui teil on õnnestunud Creative Cloudi töölauarakendus edukalt paigaldada.

1. lahendus: desinstallige Creative Cloudi töölauarakendus ja paigaldage see seejärel uuesti

2. lahendus: käivitage Adobe CC puhastustööriist

  1. Hetkel paigaldatud Creative Cloudi töölauarakenduse eemaldamiseks käivitage Creative Cloudi puhastustööriist. Vt CC puhastustööriista käivitamine.

  2. CC puhastustööriistas valige 3. suvand: Creative Cloud 2015, Creative Cloud 2014, Creative Cloud ja CS6 tooted. Seejärel valige 1. suvand: Adobe Creative Cloudi töölaud.

  3. Nimetage järgnevad OOBE kaustad ümber järgmiselt – OOBE.old:

    Windows

     

    • \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
    • \Users\AppData\Local\Adobe\OOBE

    Mac OS

     

    /Library/Application Support/Adobe/OOBE

  4. Laadige alla ja paigaldage uuesti Creative Cloudi töölauarakendus.  

3. lahendus: paigaldage Creative Cloudi töölauarakendus uuesti administraatorikontolt

Looge uus kohalik administraatoriõigustega kasutajakonto ja logige selle konto kaudu sisse. Seejärel laadige alla ja paigaldage uuesti Creative Cloudi töölauarakendus.

Windows 7

See töö on litsentseeritud Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported litsentsiga  Süsteemi Creative Commons tingimused ei kehti Twitter™-i ja Facebooki postitustele.

Juriidilised märkused   |   Privaatsuspõhimõtted veebis