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最終更新日 :
2025年11月5日
Adobe Acrobat Reader をダウンロードまたはインストールできない場合の対処方法を学びます。
不安定なインターネット接続
インストールファイルをダウンロードするには、安定したインターネット接続が必要です。他の web サイトから任意のファイルをダウンロードしてみてください。ダウンロードに失敗する場合は、ネットワーク管理者またはインターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。
ブラウザーの互換性の問題
Mozilla Firefox、Google chrome、Microsoft Edge などの別のブラウザーを使用して Acrobat Reader をダウンロードしてみてください。別のブラウザーを使用すると、ダウンロードプロセスがより効果的に処理され、現在のブラウザーで発生している互換性の問題が解決される可能性があります。
ダウンロードリンクの問題
ブラウザーベースのダウンロードが機能しない場合は、この直接ダウンロードリンクを使用して Acrobat Reader インストーラーをダウンロードしてください。これにより、ブラウザーに関連する潜在的な問題を回避し、インストーラーファイルを直接ダウンロードできます。
アンチウイルスソフトウェアがインストールの問題を引き起こしています
一部のアンチウイルスプログラムが、Acrobat Reader インストーラーを誤ってマルウェアとして検出する場合があります。ご使用のアンチウイルスソフトウェアを常に最新の状態に保ってください。問題が解決しない場合は、ダウンロードとインストール中にアンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にしてみてください。システムのセキュリティを維持するため、インストール後にアンチウイルスソフトウェアを再度有効にすることを忘れないでください。
javascript がオフになっている
Windows
インターネットオプションを選択します。
「セキュリティ」タブを選択し、「レベルのカスタマイズ」を選択します。
「アクティブ スクリプト」で「有効にする」を選択します。
「OK」を選択します。
macOS
Safari を開きます。
「設定」を選択し、「セキュリティ」を選択します。
「JavaScript を使用」を選択します。
ダイアログボックスを閉じます。
旧バージョンのビデオカードドライバー（Windows のみ）
スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
「アダプターの表示」セクションを展開します。
ビデオカードを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」を選択します。
画面の手順に従って、更新を完了します。
