生成 AI が含まれるプランに関連付けられた Adobe ID を使用してログインしてください。
最終更新日 :
2026年6月26日
生成 AI 機能が Acrobat にない、または利用できない場合の問題の修正方法を説明します。
PDF の分析時に、AI アシスタント機能が読み込まれない、無効になっている、またはエラーが発生することがあります。
プランに生成 AI 機能が含まれていない
プランで生成 AI 機能がサポートされていることを確認してください。
エンタープライズ版アカウントを使用している場合は、IT 管理者に連絡して、組織で生成 AI が有効になっていることを確認してください。
Acrobat が更新されていない
ヒント
Acrobat がオンラインサービスにアクセスできるよう、インターネット接続を確認してください。
クラシック Acrobat は生成 AI をサポートしていません。
新しい Acrobat エクスペリエンスをオンにします。
- Windows の場合は、メニュー／新しい Acrobat を有効にするに移動します。
- macOS の場合は、表示／新しい Acrobat を有効にするに移動します。
PDF は生成 AI 機能と互換性がありません。
PDF がパスワードで保護されていない、または使用制限がないことを確認してください。
PDF Portfolio で作業していないことを確認してください。
言語サポートが利用できません。
生成 AI 機能にはサポートされているアプリケーションロケールが必要です。生成 AI 機能の対応言語については、こちらをご覧ください。
現在のアプリケーションロケールを確認します。
サポートされているロケールに切り替えます。Acrobat の言語の変更方法については、こちらをご覧ください。
