Nepavyksta prisijungti prie ankstesnės „Creative Cloud“ versijos

Paskutinį kartą atnaujinta 2025-09-17

Pašalinkite dažniausiai pasitaikančias aktyvavimo klaidas prisijungiant prie „Creative Cloud“ 2018 m. ar ankstesnių programos versijų.

Pastaba:

Jei naudojate dabartinę „Creative Cloud“ versiją, sužinokite, kaip išspręsti dažniausiai pasitaikančias „Creative Cloud“ programų licencijavimo klaidas.

klaidos kodas	Klaidos pranešimas arba problema	Sprendimas
nėra	„Pasiekta [produkto] aktyvinimo riba. Šis serijos numeris jau buvo suaktyvintas 2 kompiuteriuose." „Viršytas maksimalus aktyvinimų skaičius.“	Sužinokite, kaip pašalinti „Pasiektas aktyvacijų limitas“ ir „Nepavyko prisijungti“ klaidas.
nėra	Nepavyksta prisijungti prie „Creative Cloud“ arba paleisti „Creative Cloud“ programos.	Patikrinkite, ar esate prisijungę prie interneto, ir bandykite dar kartą.
nėra	Bandote paleisti „Creative Cloud“ programą, bet vis pateikiamas raginimas įvesti serijos numerį.	Jums „Creative Cloud“ programos serijos numeris nereikalingas. Sužinokite, ką daryti, kai „Creative Cloud“ programa prašo serijos numerio.
nėra	„Nepavyko suaktyvinti [product]. Norint naudoti šį produktą, jis turi būti suaktyvintas.“ „Prisijunkite prie interneto ir bandykite dar kartą.“ „Jūsų kompiuteris neprijungtas prie interneto arba netinkamai nustatytas jūsų kompiuterio laikrodis, todėl kyla ryšio klaida. Reikalingas interneto ryšys. Prisijunkite prie interneto arba sureguliuokite laikrodį ir bandykite dar kartą.“	Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto ir kad jūsų kompiuterio data ir laikas teisingai nustatyti.Jei tai neišsprendžia problemos, iš naujo nustatykite pagrindinio kompiuterio failą savo įrenginyje.
nėra	„Negaliojantis serijos numeris“ „Jūsų įvestas serijos numeris atšauktas.“ „Jūsų įvestas serijos numeris negalioja.“	Jei gavote šį klaidos pranešimą bandydami įdiegti „Creative Suite 6“, jūsų naudojamas serijos numeris netinkamas ir buvo užblokuotas „Adobe“. „Adobe“ blokuoja serijos numerius, kurie nebuvo išduoti „Adobe“ arba yra išduoti neįgaliotų pardavėjų arba programinės įrangos padirbinėtojų nesąžiningam naudojimui. Galite suprasti, kad serijos numeris buvo užblokuotas, tik bandydami diegti arba iš naujo įdiegti programinę įrangą. Jei reikia daugiau informacijos, žr. Autentiška „Adobe“ programinė įranga .
nėra	Negalite suaktyvinti arba iš naujo įdiegti senų „Adobe“ programų, pvz., „Photoshop Elements“ (2018 m. ir senesnės versijos), „Premiere Elements“ (2018 m. ir senesnės versijos), „Captivate“ (5.5 ir 2017 m. versijos), „Creative Suite 6“, „Acrobat 11“, „eLearning Suite 2.5“ ir „Technical Communications Suite“ (3.0 ir 3.5 versijos).	Sužinokite, ką daryti, jei gaunate šią klaidą, kai aktyvuojate arba pakartotinai diegiate senesnes neprenumeruojamas programas.
12001 12002 12004 12004 12005	„ERROR_INTERNET_<...>“	Neaptiktas interneto ryšys. Galimos priežastys gali būti: Skirtasis ryšio laikas baigėsi dėl užkardos nustatymų. Nepavyko išspręsti pagrindinio kompiuterio pavadinimo dėl tarpinio serverio nustatymų. Tinklo ir ryšio problemų sprendimas gali lengvai pašalinti 12001–12005 klaidas.
194:01	„Mėginama deaktyvuoti nesuaktyvintą įrenginį“	Jūs bandote deaktyvuoti programą, bet ji dar nebuvo suaktyvinta. Aktyvuokite savo programą, kad ištaisytumėte 194:01 klaidą.
194:110	„Suaktyvinti nepavyko“	Per pastarąsias 72 valandas jau pradėjote procesą Deaktyvuoti viską.Galite pabandyti pakartoti procesą po 72 valandų.
194:112	„Nesinchronizuotas kliento laikrodis“	Neteisingas jūsų kompiuteryje nustatytas laikas. Nustatykite kompiuteryje tinkamą datą ir laiką.
208:1 208:2 208:3	„Error_NetworkFailure“	Neaptiktas interneto ryšys. Galimos priežastys gali būti: Skirtasis ryšio laikas baigėsi dėl užkardos nustatymų. Nepavyko išspręsti pagrindinio kompiuterio pavadinimo dėl tarpinio serverio nustatymų. Tinklo ir ryšio problemų sprendimas gali lengvai pašalinti 208:1, 208:2 ir 208:3 klaidas.
213:5 213:10	nėra	Šios klaidos kyla dėl nekeičiamo „SLStore“ aplanko. Šią klaidą galite lengvai ištaisyti nustatydami „SLStore“ leidimus.

Nepavyksta pasiekti „Adobe“ serverių

Mokykitės

Mokykitės naudodamiesi vaizdinėmis pažingsnėmis mokymo priemonėmis ir praktiniais nurodymais pačioje programoje.

Bendruomenė

Dalyvaukite diskusijose, raskite atsakymus, mokykitės iš ekspertų ir dalykitės savo žiniomis.

Adobe Home

Pasiekite mėgstamiausias „Creative Cloud“ programas, paslaugas, failų tvarkymo funkciją ir kt.