„Creative Cloud 2018“ aktyvinimo klaidų šalinimas

Sužinokite, kaip ištaisyti dažniausiai pasitaikančias „Creative Cloud 2018“ ir ankstesnių versijų aktyvinimo klaidas.

Pastaba:

Informaciją apie „Creative Cloud 2019“ programas žr. Licencijavimo klaidos | „Creative Cloud 2019“

klaidos kodas Klaidos pranešimas arba problema Sprendimas
nėra „Pasiekta [produkto] aktyvinimų
riba. Šis serijos numeris jau buvo suaktyvintas 2 kompiuteriuose.“
 
ARBA
 
„Viršytas maksimalus suaktyvinimų skaičius“
Sužinokite daugiau apie „Pasiekta aktyvinimo riba“ arba „Nepavyko prisijungti“ klaidas.
nėra „Nepavyksta prisijungti prie „Creative Cloud“ arba paleisti „Creative Cloud“ programos.“

Patikrinkite, ar esate prisijungę prie interneto, ir bandykite dar kartą.

Jei gavote klaidos pranešimą, raskite klaidą ir jos rekomenduojamą sprendimą šioje lentelėje.

nėra „Bandau paleisti „Creative Cloud“ programą, bet vis pateikiamas raginimas įvesti serijos numerį. Maniau, kad „Creative Cloud“ serijos numeris nereikalingas.” Jums „Creative Cloud“ programos serijos numeris nereikalingas. Žiūrėkite Problemos sprendimas, kai „Creative Cloud“ programos klausia serijos numerio.
nėra

„Nepavyksta aktyvinti [produktas]. Norint naudoti šį produktą, jis turi būti suaktyvintas.“

ARBA

„Prisijunkite prie interneto ir bandykite dar kartą.“

ARBA

„Jūsų kompiuteris neprijungtas prie interneto arba netinkamai nustatytas jūsų kompiuterio laikrodis, todėl kyla ryšio klaida. Reikalingas interneto ryšys. Prisijunkite prie interneto arba sureguliuokite laikrodį ir pabandykite iš naujo.“

Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto ir kad jūsų kompiuterio data ir laikas teisingai nustatyti.

Jei taip nepavyksta pašalinti problemos, žr. Ryšio klaidų šalinimas, kad atkurtumėte pagrindinio kompiuterio failą.

nėra

„Negaliojantis serijos numeris“

ARBA

„Jūsų įvestas serijos numeris atšauktas“

ARBA

„Jūsų įvestas serijos numeris negalioja“

Jei gavote šį klaidos pranešimą bandydami įdiegti „Creative Suite 6“, jūsų naudojamas serijos numeris netinkamas ir buvo užblokuotas „Adobe“. „Adobe“ blokuoja serijos numerius, kurie nebuvo „Adobe“ išduoti arba yra išduoti neįgaliotų pardavėjų arba programinės įrangos padirbinėtojų nesąžiningam naudojimui.Galite suprasti, kad serijos numeris buvo užblokuotas, tik bandydami diegti arba iš naujo įdiegti programinę įrangą. Norėdami rasti daugiau informacijos, žiūrėkite Autentiška „Adobe“ programinė įranga
12001
12002
12004
12004
12005
„ERROR_INTERNET_<...>“

Nenustatytas interneto ryšys. Galimos priežastys gali būti:

  • Skirtasis ryšio laikas baigėsi dėl užkardos nustatymų.
  • Nepavyko išspręsti pagrindinio kompiuterio pavadinimo dėl tarpinio serverio nustatymų.

Patikrinkite savo užkardos arba tarpinio serverio nustatymus ir bandykite dar kartą. Žr. Ryšio klaidų šalinimas, kad sužinotumėte daugiau.

194:01 „Mėginama išaktyvinti nesuaktyvintą įrenginį“ Jūs bandote išaktyvinti programą, bet ji dar nebuvo suaktyvinta. Žiūrėkite „Creative Cloud“ programų aktyvinimas ir pasyvinimas.
194:110 „Suaktyvinti nepavyko“ Per pastarąsias 72 valandas jau pradėjote procesą „Išaktyvinti viską“. Galite pabandyti pakartoti procesą po 72 valandų.
194:112 „Nesinchronizuotas kliento laikrodis“ Neteisingas jūsų kompiuteryje nustatytas laikas. Nustatykite kompiuteryje tinkamą datą ir laiką.
208:1
208:2
208:3
„Error_NetworkFailure“

Nenustatytas interneto ryšys. Galimos priežastys gali būti:

  • Skirtasis ryšio laikas baigėsi dėl užkardos nustatymų.
  • Nepavyko išspręsti pagrindinio kompiuterio pavadinimo dėl tarpinio serverio nustatymų.

Patikrinkite savo užkardos arba tarpinio serverio nustatymus ir bandykite dar kartą. Žr. Ryšio klaidų šalinimas, kad sužinotumėte daugiau.

213:5
213:10
nėra Galite pamatyti šias klaidas dėl tik skaitomo „SLStore“ aplanko. Žiūrėkite „Adobe Creative Cloud“ konfigūravimo klaida.

Daugiau panašios informacijos

Aktyvinimo ir pasyvinimo trikčių šalinimas

„Adobe“ logotipas

Prisijunkite prie savo paskyros