Lietotāju un licenču informācijas jautājumi | Creative Cloud 2019 un vēlāk

Creative Cloud datora lietotne un Adobe Creative Cloud 2019 un jaunākas lietojumprogrammas saglabā lietotāja un licences informāciju macOS Keychain un Windows Akreditācijas datu pārvaldniekā.

Šis raksts attiecas uz dažādu problēmu risinājumiem, kas rodas jūsu lietojumprogrammā, uzglabājot vai izgūstot lietotāja vai licences informāciju Keychain vai Akreditācijas datu pārvaldniekā.

Akreditācijas datu pārvaldnieka restartēšana vai Keychain Access bloķēšana un atbloķēšana

  1. Atveriet Pakalpojumu pārvaldnieku (nospiediet taustiņu Sākt un ierakstiet Pakalpojumi).

  2. Sarakstā Pakalpojumi ar labo taustiņu noklikšķiniet uz Akreditācijas datu pārvaldnieks.

  3. Atlasiet Restartēt.

  1. Dodieties uz Lietojumprogrammas > Aprīkojums > Keychain piekļuve.

  2. Augšējā kreisajā stūrī atlasiet Pieteikties.

    Keychain saraksts

  3. Ja taustiņu ķēde ir bloķēta, atlasiet ikonu, lai to atbloķētu.

    Ja taustiņu ķēde nav bloķēta, atlasiet ikonu vienu reizi, lai to bloķētu, un pēc tam vēlreiz, lai atbloķētu.

  4. Ja tiek pieprasīts, ievadiet paroli, lai bloķētu vai atbloķētu taustiņu.

    Keychain paroles pieprasījums

Ja iepriekš minētie soļi neatrisina šo problēmu, izrakstieties no datora un pierakstieties vēlreiz.

Adobe Intermediate CA un Adobe Content sertifikātu dzēšana

  1. Vienlaikus nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.

  2. Dialoglodziņā Palaist ievadiet certmgr.msc un nospiediet Enter, lai atvērtu sertifikātu pārvaldnieku.

  3. Sadaļā Sertifikātu pārvaldnieks izvērsiet mapi AdobeCertStore un atlasiet Sertifikāti. Sertifikātu sarakstā dzēsiet visus sertifikātus, kas sākas ar Adobe Intermediate CA vai Adobe Content.

    Līdzīgi izdzēsiet visus Adobe vidējā līmeņa CA un Adobe satura sertifikātus mapē Personīgais

    Sertifikātu pārvaldnieka logs, kurā tiek parādīti visi sertifikāti sadaļā AdobeCertStore ar iespējām izgriezt, kopēt, dzēst utt.
    Izdzēsiet visus Adobe Intermediate CA un Adobe Content sertifikātus gan no mapes Personīgais, gan AdobeCertStore.

  4. Aizveriet lietotni Sertifikātu pārvaldnieks pēc sertifikātu dzēšanas un restartējiet lietotni.

  1. Nospiediet Command + atstarpes taustiņš, lai atvērtu Spotlight, pēc tam ierakstiet Keychain Access un nospiediet Enter.

  2. Loga Keychain Access kreisajā pusē sadaļā Noklusējuma atslēgu piekariņi atlasiet pieteikšanos.  Meklēšanas joslā augšējā labajā stūrī ievadiet Adobe Intermediate CA vai Adobe Content, lai meklētu visus sertifikātus, kas sākas ar šiem vārdiem.

  3. Atlasiet katru sertifikātu un izdzēsiet tos, noklikšķinot ar peles labo pogu un izvēloties “Dzēst” vai nospiežot tastatūras taustiņu “Delete”.

    Dzēst Adobe sertifikātus

  4. Restartējiet lietotni, lai nodrošinātu, ka izmaiņas stājas spēkā.

Adobe User un Adobe App sertifikātu noņemšana

  1. Atveriet Akreditācijas datu pārvaldnieks (Atlasiet pogu Sākt un ierakstiet Akreditācijas datu pārvaldnieks) un dodieties uz Windows akreditācijas dati.

  2. Dzēsiet visus sertifikātus, sākot ar Adobe User un Adobe App.

  3. Restartējiet lietojumprogrammu.

  1. Dodieties uz Atvērt > Utilītprogramma > KeyChain Access.

  2. Kreisajā rūtī atlasiet Pieteikties un Drošas piezīmes.

  3. Dzēsiet visus sertifikātus, sākot ar Adobe lietotājs un Adobe lietojumprogramma.

    Atcelt sertifikātus

  4. Restartējiet lietojumprogrammu.

 Adobe

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Radošuma konference

14.–16. oktobris Maiami pludmalē un tiešsaistē

Adobe MAX

Radošuma konference

14.–16. oktobris Maiami pludmalē un tiešsaistē

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Radošuma konference

14.–16. oktobris Maiami pludmalē un tiešsaistē

Adobe MAX

Radošuma konference

14.–16. oktobris Maiami pludmalē un tiešsaistē