Lietotāju un licenču informācijas problēmas | CC 2019

Meklēšana

Creative Cloud datora lietotne un Adobe Creative Cloud 2019 un jaunākas lietojumprogrammas saglabā lietotāja un licences informāciju macOS Keychain un Windows Akreditācijas datu pārvaldniekā.

Šis raksts attiecas uz dažādu problēmu risinājumiem, kas rodas jūsu lietojumprogrammā, uzglabājot vai izgūstot lietotāja vai licences informāciju Keychain vai Akreditācijas datu pārvaldniekā.

Licences informācijas atjaunošana vai glabāšana

  1. Atveriet Pakalpojumu pārvaldnieku (nospiediet taustiņu Sākt un ierakstiet Pakalpojumi).

  2. Sarakstā Pakalpojumi ar labo taustiņu noklikšķiniet uz Akreditācijas datu pārvaldnieks.

  3. Atlasiet Restartēt.

Ja iepriekš minētie soļi neatrisina šo problēmu, restartējiet datoru

  1. Dodieties uz Lietojumprogrammas > Aprīkojums > Keychain piekļuve.

  2. Augšējā kreisajā stūrī atlasiet Pieteikties.

    Keychain saraksts

  3. Ja taustiņu ķēde ir bloķēta, atlasiet ikonu, lai to atbloķētu.

    Ja taustiņu ķēde nav bloķēta, atlasiet ikonu vienu reizi, lai to bloķētu, un pēc tam vēlreiz, lai atbloķētu.

  4. Ja tiek pieprasīts, ievadiet paroli, lai bloķētu vai atbloķētu taustiņu.

    Keychain paroles pieprasījums

Ja iepriekš minētie soļi neatrisina šo problēmu, izrakstieties no datora un pierakstieties vēlreiz.

Dzēst Adobe Intermediate CA un Adobe Content sertifikātus

  1. Atvērt Windows sertifikātu pārvaldnieku.

    Windows Run dialogā ierakstiet certmgr.msc un nospiediet Enter.

  2. Sertifikātu pārvaldniekā atlasiet un dzēsiet visus sertifikātus, sākot ar Adobe Intermediate CA un Adobe Content.

    Dzēsiet sertifikātus

  3. Restartējiet lietojumprogrammu.

  1. Dodieties uz Meklētājs > Aiziet > Aprīkojums > Keychain piekļuve.

  2. Kreisajā rūtī atlasiet Pieteikties un Sertifikāti.

  3. Dzēsiet visus sertifikātus, kas sākas ar Adobe Intermediate CA un Adobe Content.

    Atcelt sertifikātus

  4. Restartējiet lietojumprogrammu.

Adobe User un Adobe App sertifikātu noņemšana

  1. Atveriet Akreditācijas datu pārvaldnieks (Atlasiet pogu Sākt un ierakstiet Akreditācijas datu pārvaldnieks) un dodieties uz Windows akreditācijas dati.

  2. Dzēsiet visus sertifikātus, sākot ar Adobe User un Adobe App.

  3. Restartējiet lietojumprogrammu.

  1. Dodieties uz Meklētājs > Aiziet > Aprīkojums > Keychain piekļuve.

  2. Kreisajā rūtī atlasiet Pieteikties un Drošas piezīmes.

  3. Dzēsiet visus sertifikātus, sākot ar Adobe lietotājs un Adobe lietojumprogramma.

    Atcelt sertifikātus

  4. Restartējiet lietojumprogrammu.

Adobe logotips

Pierakstieties savā kontā

Ātrās saites

Skatīt visus plānus Pārvaldiet savus plānus

Juridiskie paziņojumi    |    Tiešsaistes privātuma politika