Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogramma un Adobe CC 2019 un jaunākas lietojumprogrammas saglabā lietotāja un licences informāciju macOS Keychain un Windows Akreditācijas datu pārvaldniekā.

Šis raksts attiecas uz dažādu problēmu risinājumiem, kas rodas jūsu lietojumprogrammā, uzglabājot vai izgūstot lietotāja un / vai licences informāciju Keychain vai Akreditācijas datu pārvaldniekā.

Licences informācijas atjaunošana vai glabāšana

Adobe lietojumprogrammām datorā ir jāsaglabā un jāiegūst licences informācija. Reizēm lietojumprogramma nevar saglabāt šo informāciju vai izgūt šo informāciju datora licenču krātuves problēmu dēļ.
Veiciet tālāk norādītās darbības, lai atrisinātu šo problēmu

macOS

  1. Dodieties uz Lietojumprogrammas > Aprīkojums > Keychain piekļuve.

  2. Augšējā kreisajā stūrī zem Keychains noklikšķiniet uz pieteikties.

    Keychain saraksts
  3. Ja taustiņu ķēde ir bloķēta, noklikšķiniet uz ikonas, lai to atbloķētu.

    Ja taustiņu ķēde nav bloķēta, noklikšķiniet uz ikonas vienu reizi, lai to bloķētu, un pēc tam vēlreiz, lai atbloķētu.

  4. Ja tiek pieprasīts, ievadiet paroli, lai bloķētu vai atbloķētu taustiņu.

    Keychain paroles pieprasījums
Ja iepriekš minētie soļi neatrisina šo problēmu, izrakstieties no datora un pierakstieties vēlreiz.

Windows

  1. Atveriet Pakalpojumu pārvaldnieku (nospiediet taustiņu Sākt un ierakstiet Pakalpojumi).

  2. Sarakstā Pakalpojumi ar labo taustiņu noklikšķiniet uz Akreditācijas datu pārvaldnieks.

    Akreditācijas datu pārvaldnieks.
  3. Noklikšķiniet uz Restartēt.

Ja iepriekš minētie soļi neatrisina šo problēmu, restartējiet datoru

Dzēst Adobe Intermediate CA un Adobe Content sertifikātus

Adobe lietojumprogrammas lejupielādē datorā Adobe izdotos sertifikātus. Šie sertifikāti ir nepieciešami, lai palaistu Adobe lietojumprogrammas. Ja šie sertifikāti ir nederīgi, datorā ir jādzēš lejupielādētie Adobe sertifikāti.
Veiciet tālāk norādītās darbības, lai atrisinātu šo problēmu

Windows

  1. Atvērt Windows sertifikātu pārvaldnieku.

    Windows Run dialogā ierakstiet certmgr.msc un nospiediet Enter.

  2. Sertifikātu pārvaldniekā atlasiet un dzēsiet visus sertifikātus, sākot ar Adobe Intermediate CA un Adobe Content.

    Dzēsiet sertifikātus
  3. Restartējiet lietojumprogrammu.

macOS

  1. Atveriet Keychain piekļuvi (Meklētājs > Doties > Aprīkojums > Keychain piekļuve).

  2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz pierakstīties zem Keychains un Sertifikāti sadaļā Kategorijas.

  3. Dzēsiet visus sertifikātus, sākot ar Adobe Intermediate CA un Adobe Content.

    Dzēsiet sertifikātus
  4. Restartējiet lietojumprogrammu.

Adobe User un Adobe App sertifikātu noņemšana

Adobe lietojumprogrammas lejupielādē datorā Adobe izdotos sertifikātus. Šie sertifikāti ir nepieciešami, lai palaistu Adobe lietojumprogrammas. Ja šie sertifikāti ir nederīgi, datorā ir jādzēš lejupielādētie Adobe sertifikāti.
Veiciet tālāk norādītās darbības, lai atrisinātu šo problēmu

Windows

  1. Atveriet Akreditācijas datu pārvaldnieks (Atlasiet pogu Sākt un ierakstiet Akreditācijas datu pārvaldnieks) un dodieties uz Windows akreditācijas dati.

  2. Dzēsiet visus sertifikātus, sākot ar Adobe User un Adobe App.

    Dzēsiet sertifikātus
  3. Restartējiet lietojumprogrammu.

macOS

  1. Atveriet Keychain piekļuve (Meklētājs > Doties > Aprīkojums > Keychain piekļuve).

  2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz pierakstīties zem Keychains un Drošas piezīmes  sadaļā Kategorijas.

  3. Dzēsiet visus sertifikātus, sākot ar Adobe User un Adobe App.

    Dzēsiet sertifikātus
  4. Restartējiet lietojumprogrammu.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika