Dalam bar carian Windows, masukkan Panel Kawalan dan tekan Enter.
Terakhir dikemas kini pada
17 Okt 2025
Ketahui apa yang perlu dilakukan apabila aplikasi yang telah dinyahpasang kelihatan seperti terkini dalam App desktop Creative Cloud.
App desktop Creative Cloud mungkin menunjukkan aplikasi yang telah dinyahpasang sebagai "Terkini" walaupun ia tidak dipasang pada komputer anda. Ini boleh menghalang anda daripada memasang semula aplikasi tersebut. Isu ini berlaku apabila App desktop Creative Cloud tidak dapat mengesan dengan betul bahawa aplikasi telah dinyahpasang.
Aplikasi tidak dinyahpasang menggunakan penyahpasang
Jika anda tidak menggunakan penyahpasang Adobe untuk membuang aplikasi Creative Cloud, ia mungkin masih kelihatan seperti terkini dalam App desktop Creative Cloud. Untuk membaiki ini, gunakan penyahpasang Adobe untuk membuang aplikasi Creative Cloud anda dengan betul.
Fail opm. db rosak
Disebabkan fail opm.db yang rosak, aplikasi yang telah dinyahpasang mungkin kelihatan seperti terkini dalam App desktop Creative Cloud. Untuk menyelesaikan ini, delete fail opm.db daripada komputer anda. Apabila anda membuka semula App desktop Creative Cloud, ia akan mencipta fail baharu yang tidak rosak secara automatik.
Close the Creative Cloud desktop app.
Open File Explorer and navigate to the OOBE folder: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
In the OOBE folder, right-click the file named opm.db and select Delete.
Open the Creative Cloud desktop app.
Select the Account icon in the upper-right corner, and then select Sign out.
Sign back in to the Creative Cloud desktop app.
Check if you can now install the previously affected apps.
Tutup App desktop Creative Cloud.
Tekan command + spacebar untuk membuka Spotlight Search.
Dalam tetingkap Spotlight Search, masukkan ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE dan pilih folder OOBE daripada hasil carian.
Dalam folder OOBE, klik kanan pada fail bernama opm.db dan pilih Move to Bin.
Pilih ikon Akaun di penjuru kanan atas, keudian pilih Daftar keluar.
Daftar masuk semula ke App desktop Creative Cloud.
Periksa sama ada anda kini boleh memasang aplikasi yang terjejas sebelum ini.
Anda mungkin menghadapi isu ini jika App desktop Creative Cloud anda sudah lapuk. Untuk menyelesaikan isu ini, kemas kini App desktop Creative Cloud anda.
Pergi ke halaman muat turun Creative Cloud dan pilih Muat turun Creative Cloud.
Klik dua kali pada fail yang dimuat turun untuk memulakan pemasangan:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Ikut arahan pada skrin.
Selepas pemasangan, log masuk semula ke aplikasi anda.
Pemasangan Creative Cloud mengalami masalah
Masalah pemasangan App desktop Creative Cloud boleh menyebabkan aplikasi yang tidak dipasang kelihatan seperti telah dikemas kini. Untuk menyelesaikan masalah ini, lakukan pemasangan bersih App desktop Creative Cloud anda.
Peringatan:
Proses ini akan membuang semua aplikasi dan data Adobe Creative Cloud. Sebelum meneruskan, pastikan anda membuat sandaran untuk fail-fail penting.
Muat turun dan jalankan alat Adobe Creative Cloud Cleaner.
Ikut arahan alat tersebut untuk membuang semua aplikasi Adobe.
Mulakan semula komputer anda.
Log masuk dan pasang semula aplikasi anda.
