Jalankan alat Diagnostik Creative Cloud

Terakhir dikemas kini pada 17 Okt 2025

Ketahui cara menggunakan alat Diagnostik Creative Cloud untuk mengenal pasti dan menyelesaikan isu dengan aplikasi Adobe.

Alat Diagnostik Adobe Creative Cloud membantu anda mengenal pasti dan membaiki isu biasa dengan aplikasi Adobe seperti Premiere Pro, Illustrator, Lightroom dan lain-lain. Alat ini memeriksa masalah seperti kerosakan, kelembapan prestasi, masalah konfigurasi sistem dan pemacu Unit Pemprosesan Grafik (GPU) yang tidak serasi.

Nota:

Jangan jalankan fail boleh laku Diagnostik Creative Cloud yang terletak dalam folder Creative Cloud, kerana ini boleh menyebabkan ralat yang tidak dijangka.

Alat ini dilancarkan secara automatik selepas anda menghantar laporan kerosakan. Ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankan alat tersebut:

Pilih Periksa Sistem untuk mula mengimbas sistem dan Tetapan aplikasi anda.

Kotak dialog Diagnostik Adobe Creative Cloud memaparkan amaran 'Periksa isu aplikasi' dan pilihan untuk memilih 'Bukan sekarang' atau 'Periksa Sistem'.
Alat Diagnostik memeriksa isu yang diketahui dalam sistem dan aplikasi Adobe anda.

Tunggu alat tersebut memeriksa sistem anda dan mencadangkan pembaikan. Ini mungkin termasuk cadangan untuk menaik taraf aplikasi atau menetapkan semula keutamaan.

Pilih pembaikan yang sesuai daripada bahagian Pembaikan yang Disyorkan dan ikuti arahan pada skrin.

Tetingkap Diagnostik Adobe Creative Cloud untuk Adobe Illustrator memaparkan amaran 'Pembaikan yang Disyorkan' dengan cadangan untuk mengemas kini aplikasi dan menetapkan semula keutamaan.
Alat Diagnostik mengenal pasti isu aplikasi dan mencadangkan pembaikan yang disyorkan.

Sekiranya alat diagnostik tidak menemui sebarang isu, anda akan melihat mesej yang menunjukkan tiada masalah dikesan.

Setelah isu berjaya diperbaiki, pilih Tutup untuk keluar dari alat tersebut.