Aplikasi tidak dapat dilancarkan kerana fail DLL hilang

Terakhir dikemas kini pada 17 Okt 2025

Ketahui cara menyelesaikan ralat "Fail msvcp110.dll hilang" dan "Fail msvcr110.dll hilang".

Apabila melancarkan versi 64 bit bagi sesetengah aplikasi Adobe, seperti Photoshop, Illustrator, dan Premiere Pro, anda mungkin melihat ralat bahawa fail msvcp110.dll atau msvcr110.dll hilang. Ini berlaku apabila fail Visual C++ redistributable tidak dipasang dengan betul pada komputer anda.

App desktop Creative Cloud tidak terkini

Anda boleh menyelesaikan ralat dengan memuat turun dan memasang versi terkini App desktop Creative Cloud:

Pergi ke halaman muat turun Creative Cloud dan pilih Muat turun Creative Cloud.

Klik dua kali pada fail yang dimuat turun untuk memulakan pemasangan:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Ikut arahan atas skrin untuk melengkapkan pemasangan anda.

Selepas pemasangan, log masuk semula ke aplikasi anda.

Fail Visual C++ redistributable tidak dipasang dengan betul

Jika memasang versi terkini App desktop Creative Cloud tidak menyelesaikan ralat, pasang semula fail Visual C++ redistributable:

Di bawah bahagian Versi Microsoft Visual C++ Redistributable Terkini, pilih pautan muat turun berdasarkan sama ada OS anda 32-bit atau 64 bit.

Pergi ke folder muat turun anda dan lancarkan fail EXE yang dimuat turun.

Mulakan semula komputer anda.

Buka aplikasi sekali lagi.