Ralat 2 atau 50 menyebabkan kegagalan kemas kini

Terakhir dikemas kini pada 17 Okt 2025

Ketahui cara menyelesaikan ralat 2 dan ralat 50 untuk mengemas kini App desktop Creative Cloud anda.

Semasa mengemas kini App desktop Creative Cloud, anda mungkin menerima salah satu mesej ralat berikut:

  • "Komputer Meja Creative Cloud gagal untuk dikemas kini. (Kod ralat: 2) atau (Kod ralat: P2)"
  • "Komputer Meja Creative Cloud gagal untuk dikemas kini (Kod ralat: 50) atau (Kod ralat: P50)"

Peranti menghadapi masalah sementara

Masalah dalam salah satu app atau proses anda mungkin telah mengunci folder tempat fail dipasang. Untuk menyelesaikan isu ini, ikut langkah ini:

Mulakan semula peranti anda.

Pasang versi baharu App desktop Creative Cloud.

App desktop Creative Cloud menghadapi masalah sementara

App desktop Creative Cloud anda mungkin menghadapi masalah sementara. Untuk menyelesaikan isu ini, nyahpasang dan pasang semula App desktop Creative Cloud:

Pasang App desktop Creative Cloud sekali lagi.