Aplikasi tidak dapat dilancarkan disebabkan ralat langganan

Terakhir dikemas kini pada 17 Okt 2025

Ketahui cara menyelesaikan gangguan pelancaran untuk aplikasi Creative Cloud anda disebabkan ralat "Perbaharui langganan anda".

Isu pengaktifan mengganggu pelancaran aplikasi

Apabila anda cuba membuka aplikasi Adobe Creative Cloud, anda mungkin melihat mesej "Perbaharui langganan anda" walaupun langganan anda masih aktif. Untuk menyelesaikan isu ini, daftar keluar dan daftar masuk semula ke App desktop Creative Cloud.

Pilih ikon Akaun di penjuru kanan atas, kemudian pilih Daftar keluar.

Butang menu Akaun yang terdapat di penjuru kanan atas menyediakan pilihan untuk Daftar keluar daripada App desktop Creative Cloud anda.
Mendaftar keluar daripada App desktop Creative Cloud akan mendaftar keluar anda daripada semua aplikasi anda.

Daftar masuk ke akaun anda dan buka aplikasi anda semula.

Jika anda masih mendapat ralat, pilih Lesenkan perisian ini dalam mesej ralat

Semak bahawa jam sistem anda ditetapkan pada masa yang betul:

Jika pelesenan gagal, tunggu beberapa minit dan kemudian pilih Cuba lagi.