Open de Creative Cloud desktop-app (selecteer het pictogram 
in de Windows-taakbalk of de macOS-menubalk).
Laatst bijgewerkt op
24 mei 2023
Nadat Acrobat is bijgewerkt naar de versie van april 2021, wordt Acrobat een paar seconden geopend en daarna meteen weer gesloten.
Betreffende versies
- Acrobat (versie 2021.001.20149 | Release van vrijdag 16 april 2021)
Probeer de volgende tijdelijke oplossingen in de volgorde waarin ze worden weergegeven:
De Creative Cloud desktop-app bijwerken naar de nieuwste versie en deze open houden
-
-
Als u niet de meest recente versie van de Creative Cloud desktop-app gebruikt, wordt u gevraagd deze bij te werken. Klik op Bijwerken.
Nadat de Creative Cloud desktop-app is bijgewerkt, laat u deze open. Start Acrobat en kijk of het werkt.
Een registersleutel voor vergrendeling van functies maken
Van toepassing op Windows
-
In Start > Zoeken typt u RegEdit en drukt u op Enter. De Register-editor wordt weergegeven.
-
Blader naar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(productnaam)\(versie)\FeatureLockDown.
Het pad voor Acrobat is bijvoorbeeld LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
-
Maak de volgende sleutel:
Sleutel: bDisableFrequentSignInWorkflow
Gegevenstype: REG_DWORD
Waarde: 0
-
Sluit de Register-editor.
Acrobat verwijderen en de vorige versie opnieuw installeren
Stappen voor het verwijderen van Acrobat
-
Open het opdrachtvak Uitvoeren door op de Windows-toets en de R-toets te drukken.
-
Typ Configuratiescherm in het opdrachtvak Uitvoeren en druk op OK.
-
Klik in het Configuratiescherm op Programma's en onderdelen.
-
Selecteer Adobe Acrobat in de lijst met geïnstalleerde programma's en klik op Verwijderen.
-
Klik op Ja in het bevestigingsvenster.
-
Ga naar Finder > Toepassingen > Adobe Acrobat en dubbelklik op het Acrobat-verwijderingsprogramma.
-
Het verwijderingsprogramma vraagt u het product te selecteren. Selecteer Adobe Acrobat en klik op Openen.
-
Klik op OK in het bevestigingsvenster voor Acrobat.
Stappen voor het opnieuw installeren van Acrobat
Ga op een van de volgende manieren te werk:
- Open de Creative Cloud desktop-app. Zoek in de lijst met apps naar Acrobat en klik op Installeren.
- Download het installatieprogramma van Acrobat en volg de aanwijzingen op het scherm om u aan te melden en het programma te installeren.
