Probleem
Wanneer u Bestand > PDF maken van bestand kiest, zijn er geen Microsoft Office-indelingen in het pop-upmenu.
De volgende symptomen kunnen optreden:
- Als u PDF maken van bestand selecteert in Acrobat, is er geen optie om .doc/.docx te selecteren in het pop-upmenu met ondersteunde bestandsindelingen.
- Wanneer u Bestanden combineren in één PDF selecteert, ziet u de foutmelding 'Dit bestandstype wordt niet ondersteund voor Office-documenten.
- Als u een Office-document naar Acrobat sleept, wordt hetzelfde foutbericht weergegeven.
- U kunt ook met de rechtermuisknop op een Office-document klikken en naar PDF converteren.
- U kunt een PDF-bestand maken via de Acrobat PDFMaker-invoegtoepassing in Microsoft Word.
- U kunt ook de Adobe PDF Printer gebruiken om een PDF-bestand vanuit Microsoft Word te maken.
Dit document is van toepassing op de indelingen .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt en .pptx in Windows.
Oplossingen
Disclaimer: bij deze oplossingen moet u het Windows-register bewerken. Adobe biedt geen ondersteuning voor problemen die ontstaan wanneer het register onjuist wordt gewijzigd. Het register bevat cruciale informatie over de hardware en software van uw systeem. Maak een back-up van het register alvorens het te wijzigen. Raadpleeg de documentatie in Windows of neem contact op met Microsoft voor meer informatie over het register.
Oplossing 1: zorg dat de juiste registervermeldingen aanwezig zijn
- Voor .doc: HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8
- Voor .docx: HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.xx
- Voor .ppt: HKEY_CLASSES_ROOT\.ppt\PowerPoint.Show.8
- Voor .pptx: HKEY_CLASSES_ROOT\.pptx\PowerPoint.Show.xx
- Voor .xls: HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\Excel.Sheet.8
- Voor .xlsx: HKEY_CLASSES_ROOT\.xlsx\Excel.Sheet.xx
Waarbij 'xx' de interne versie van Microsoft Office is die op de computer is geïnstalleerd. Bijvoorbeeld voor Microsoft Word 2010: HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.12
Oplossing 2: controleer of uw gebruikersaccount de volledige lees- en schrijfrechten heeft.
Als er registervermeldingen aanwezig zijn (Oplossing 1), controleert u dat uw gebruikersaccount volledige lees- en schrijfrechten heeft voor het register.
- Dit probleem kan zich voordoen in zakelijke omgevingen wanneer een besturingssysteemkopie met een geïnstalleerde versie van Acrobat is geïmplementeerd.
- Het kan zich ook voordoen wanneer domeingebruikers (Windows) geen volledige rechten hebben voor de hierboven genoemde registersleutels.
Oplossing 3: herstel Microsoft Office
Herstel Microsoft Office met behulp van de oorspronkelijke schijf of het oorspronkelijke installatieprogramma om de hierboven genoemde registersleutels te maken.