Podręcznik użytkownika Anuluj

Zmiany w planach indywidualnych Creative Cloud, w tym planach dla uczniów i nauczycieli

  1. Podręcznik użytkownika Creative Cloud
  2. Wprowadzenie do Creative Cloud
    1. Popularne pytania | Creative Cloud
    2. Wymagania systemowe Creative Cloud
    3. Synchronizacja plików z usługą Creative Cloud | Znane problemy
  3. Pobieranie, instalowanie, konfigurowanie i aktualizacja
    1. Pobierz aplikacje Creative Cloud
    2. Otwieranie aplikacji Creative Cloud
    3. Przestrzeń robocza Początkowa
    4. Aktualizacja aplikacji Creative Cloud
    5. Zmiana języka aplikacji Creative Cloud
    6. Odinstalowywanie konsoli Creative Cloud
    7. Odinstalowywanie lub usuwanie aplikacji Creative Cloud
    8. Usuwanie błędów występujących podczas instalowania aplikacji Adobe
    9. Jak i w jakich sytuacjach używać narzędzia Creative Cloud Cleaner
    10. Aplikacje dostępne do pobrania
  4. Zarządzanie kontem
    1. Zmiany w planach Creative Cloud dla użytkowników indywidualnych
    2. Zmiany w planach Creative Cloud dla zespołów
    3. Dostęp do sieci WWW i aplikacji mobilnych z nowymi planami Adobe Creative Cloud
    4. Przekształcanie wersji próbnej Creative Cloud w płatne konto
    5. Resetowanie hasła Adobe
    6. Zmiana planu Adobe
    7. Zmiana danych karty kredytowej i adresu do rozliczeń
    8. Wyświetlanie i pobieranie faktury Adobe albo wysyłanie jej na e-mail
    9. Korygowanie problemu z niepowodzeniem lub brakiem płatności
    10. Anulowanie okresu próbnego lub subskrypcji produktu Adobe
    11. Uzyskaj pomoc dotyczącą produktów bezpłatnych i wycofanych
    12. Logowanie się na konto Adobe
    13. Logowanie się na konto służbowe lub szkolne
    14. Warunki subskrypcji Creative Cloud oraz zasady dotyczące zwrotu środków
  5. Usługi Creative Cloud
    1. Korzystanie z usługi Adobe Stock w aplikacjach Creative Cloud
    2. Korzystanie z usługi Adobe Fonts w aplikacjach Creative Cloud
    3. Przesyłanie czcionek do aplikacji Creative Cloud
    4. Usługa Creative Cloud Market nie jest już dostępna
  6. Usługi współpracy i przestrzeni dyskowej
    1. Co to są pliki w chmurze?
    2. Dokumenty w chmurze — Często zadawane pytania
    3. Tworzenie plików w chmurze lub konwertowanie dokumentów na taki format
    4. Konfigurowanie dokumentów w chmurze do używania w trybie offline
    5. Przywracanie wcześniejszej wersji pliku w chmurze
    6. Udostępnianie prac do komentowania
    7. Dlaczego nie widzę moich plików w chmurze, pracując w trybie offline?
    8. Biblioteki Creative Cloud
    9. Wspólna praca nad folderami i bibliotekami Creative Cloud
    10. Często zadawane pytania dotyczące usługi współpracy
    11. Synchronizacja plików za pomocą przestrzeni dyskowej w chmurze
    12. Sprawdzanie dostępnej przestrzeni dyskowej w chmurze
    13. Ustawianie opcji synchronizacji
    14. Wycofanie funkcji synchronizowanych plików Creative Cloud
    15. Pobieranie zawartości i zsynchronizowanych plików
  7. Projekty
    1. Omówienie projektów
    2. Tworzenie projektów
    3. Udostępnianie projektów
    4. Tworzenie nowych folderów i bibliotek
    5. Przenoszenie folderów i bibliotek
  8. Organizowanie bibliotek
    1. Tworzenie grup w bibliotekach
    2. Usuwanie grup w bibliotekach
    3. Usuwanie elementów w bibliotekach
    4. Przenoszenie elementów w bibliotekach
  9. Aplikacje mobilne Creative Cloud
    1. Popularne pytania | Aplikacje mobilne
    2. Adobe Creative Cloud na urządzenia mobilne
  10. Przedsiębiorstwa i zespoły
    1. Materiały szkoleniowe i pomoc techniczna dla przedsiębiorstw
    2. Materiały do nauki i pomoc techniczna do rozwiązań dla zespołów
    3. Podręcznik rozpoczynania pracy dla członków zespołu
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Omówienie certyfikatów Content Credentials
    2. Korzystanie z certyfikatów Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Narzędzie Inspekcja w rozszerzeniu Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Rozszerzenie Adobe Content Authenticity do przeglądarki Chrome
    6. Content Credentials — preferencje treningu i użytkowania generatywnej SI
    7. Łączenie kont w celu przypisania autorstwa
  12. Generatywna sztuczna inteligencja w Creative Cloud
    1. Dostęp do kredytów generatywnych i korzystanie z nich

Plany indywidualne Creative Cloud ulegają zmianie. Dowiedz się, co to oznacza dla Ciebie.

Uwaga:

Podane tu informacje dotyczą klientów korzystających z planów Creative Cloud dla pojedynczych użytkowników oraz planów dla uczniów i nauczycieli. Informacje o niedawno wprowadzonych i nadchodzących zmianach w planie fotograficznym Creative Cloud oraz planach zespołowych Creative Cloud. Jeśli masz pytania dotyczące planów Creative Cloud dla przedsiębiorstw, skontaktuj się z menedżerem konta Adobe.

Adobe zawsze rozwija swoje produkty w celu doskonalenia ich dla swoich klientów i stale pracuje nad rozwojem nowych funkcji oraz udoskonalaniem obiegów pracy i wydajności. Rozszerzamy również zestaw narzędzi udostępnianych użytkownikom, aby lepiej wspierać cały proces twórczy — od pomysłu do ostatecznej realizacji.

Plany Creative Cloud zmieniają się, aby umożliwić użytkownikom wybranie odpowiedniego planu.

Klienci indywidualni z Białorusi, Chin, Rosji i Korei Południowej nie są obecnie objęci żadną z tych zmian.  

Nowe plany i ceny

Plan Wszystkie aplikacje Creative Cloud zmieni nazwę na Creative Cloud Pro dla indywidualnych użytkowników oraz Creative Cloud Pro dla uczniów i nauczycieli. Plany te będą również oferować nowe korzyści, takie jak:

  • Nieograniczony dostęp do standardowych funkcji generowania obrazów rastrowych i wektorowych, takich jak Wypełnienie generatywne w programie Photoshop.
  • Dodatkowe kredyty generatywne na płatne funkcje generowania wideo i dźwięku, takie jak Obraz na wideo, Przetłumacz wideo i Przetłumacz audio w programie Adobe Firefly oraz Wydłużenie generatywne w programie Premiere Pro.
  • Możliwość tworzenia wielu tablic w nowym narzędziu Tablice Firefly (beta), służącym do tworzenia koncepcji i moodboardów w programie Adobe Firefly.
  • Dostęp do modeli generatywnej SI firm innych niż Adobe bezpośrednio w programie Adobe Firefly, takich jak GPT OpenAI do generowania obrazów, Google Imagen i Veo oraz Flux.  

Te dodatkowe usługi i funkcje powodują, że plan Creative Cloud Pro to produkt o najlepszym stosunku jakości do ceny w ofercie Creative Cloud. Dlatego cena planu zostanie zwiększona, aby odzwierciedlić tę nową wartość. Plan Creative Cloud Pro dla uczniów i nauczycieli nadal będzie dostępny z dużymi zniżkami dla kwalifikujących się klientów w porównaniu z planem indywidualnym, a jednocześnie będzie oferować te same nowe korzyści.

Aby zapewnić klientom większy wybór i elastyczność, Adobe wprowadza również nowy plan dla klientów indywidualnych: Creative Cloud Standard. Tak jak obecne plany, ten nowy plan będzie nadal oferować ponad 20 aplikacji komputerowych, usług i możliwości, jednak dostęp do funkcji generatywnej sztucznej inteligencji będzie ograniczony, użytkownicy otrzymają mniejszą liczbę kredytów generatywnych, a ponadto nie będą mogli korzystać z aplikacji mobilnych i internetowych na poziomie premium.

Uwaga:

Obecni klienci mogą przejść na plan Creative Cloud Standard, wprowadzając tę zmianę na stronie Konto Adobe lub kontaktując się z zespołem obsługi klienta za pomocą ikony czatu   znajdującej się na dole tej strony. Nowi klienci mogą nabyć subskrypcję Creative Cloud Standard bezpośrednio na stronie Adobe.com. Creative Cloud Standard nie jest dostępny w planie z rabatem dla uczniów i nauczycieli.

Porównanie planu

Creative Cloud Standard
(nowy plan)

Creative Cloud Pro
(dawniej Wszystkie aplikacje
Creative Cloud)

Aplikacje kreatywne na komputery

 

20+ aplikacji komputerowych, w tym Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere, Acrobat i inne

zielony symbol zaznaczenia

zielony symbol zaznaczenia

Mobilne i internetowe aplikacje kreatywne

 

Aplikacje mobilne i WWW, w tym Photoshop, Lightroom, Illustrator, Acrobat i inne

żółta ikona alertu

Wybrane aplikacje, takie jak Acrobat, Adobe Express, Adobe Fresco i Adobe Podcast: pełny dostęp

 

Wszystkie inne aplikacje mobilne i internetowedostęp do podstawowych funkcji

zielony symbol zaznaczenia

Pełny dostęp

Standardowe funkcje generatywne

 

Generowanie obrazów i wektorów za pomocą takich funkcji, jak generatywne wypełnianie w programie Photoshop itd.

zielony symbol zaznaczenia

25 kredytów miesięcznie 

zielony symbol zaznaczenia

Nieograniczony dostęp

Funkcje generatywne Premium

 

Generowanie audio i wideo za pomocą funkcji takich jak Tekst na wideo i Przetłumacz audio w programie Firefly, Wydłużenie generatywne w programie Premiere Pro itd.

red close x

zielony symbol zaznaczenia

4 000 kredytów miesięcznie na generowanie do 40 5-sekundowych materiałów wideo lub przetłumaczenie do 14 minut materiałów wideo i audio

Tablice Firefly (beta)

 

Możliwość tworzenia wielu tablic koncepcyjnych za pomocą narzędzia Tablice Firefly (beta)

zielony symbol zaznaczenia

zielony symbol zaznaczenia

Wybór używania modeli sztucznej inteligencji innych niż Adobe

 

W tym programy OpenAI GPT, Google Imagen, Veo, Flux i inne

red close x

zielony symbol zaznaczenia

Przestrzeń dyskowa w chmurze

 

Zawiera dokumenty Creative Cloud, zdjęcia i wideo Lightroom, pliki Adobe Express i więcej

100 GB

100 GB

opcje planów o większej pojemności przestrzeni

Porównanie cen

Creative Cloud Standard
(nowy plan)

Creative Cloud Pro
(dawniej Wszystkie aplikacje
Creative Cloud)

Indywidualny:
cena (USD)* 

 

Umowa roczna z opłatą miesięczną

$54.99 / mies.

$69.99 / mies.

Dla uczniów i nauczycieli
Cena promocyjna za pierwszy rok (USD)*

 

Umowa roczna z opłatą miesięczną

Brak

$29.99 / mies.

Uczniowie i nauczyciele

Cena po odnowieniu (USD)*

 

Umowa roczna z opłatą miesięczną

Brak

$39.99 / mies.

* Ceny w USD nie zawierają podatku VAT/GST i mogą się różnić w zależności od kraju. Przejdź do swojego konta Adobe, aby sprawdzić ceny w swoim kraju.  

Uwaga:

Tylko dla klientów z Niemiec i Polski: po zakończeniu okresu promocji i odnowieniu na kolejny okres użytkownicy korzystający z takiego planu promocyjnego zapłacą nową, wyższą cenę zwykłą.

Plan można w dowolnym momencie zmienić lub zweryfikować, przechodząc na stronę konta Adobe i klikając opcję Zarządzaj planem. Jeśli zmienisz bieżący plan Adobe na płatny, opłaty za anulowanie nie będą naliczane.

Aby zmienić plan, wykonaj te instrukcje lub skontaktuj się z zespołem obsługi klienta firmy Adobe, klikając ikonę czatu   u dołu tej strony.

Często zadawane pytania

  • Białoruś 
  • Chiny 
  • Rosja 
  • Korea Południowa 

W przypadku klientów indywidualnych w Niemczech i Polsce, którzy korzystają z planu Wszystkie aplikacje Creative Cloud lub planu Wszystkie aplikacje Creative Cloud dla uczniów i nauczycieli, nazwa planu zmieni się na „Creative Cloud Pro” i zostaną w nim udostępnione nowe możliwości.  Klienci, którzy obecnie płacą podstawową cenę zwykłą 66,45 € (Niemcy, EUR), nie zostaną obecnie objęci zmianą ceny. Jako że okres promocji dobiega końca, cena planu nabytego w promocji wzrośnie do 77,99 € (Niemcy, EUR).

Tak. Użytkownicy planu indywidualnego Wszystkie aplikacje Creative Cloud mają już nieograniczony dostęp do standardowych funkcji generatywnych oraz dodatkowo 4000 kredytów generatywnych na miesiąc do wykorzystania na funkcje premium. Pozwala to wypróbować wszystkie nowe możliwości pakietu Creative Cloud Pro, zanim jego cena wzrośnie w dniu odnowienia.

1 sierpnia 2025 r. nazwa planu Wszystkie aplikacje Creative Cloud zostanie zmieniona na Creative Cloud Pro (z wyjątkiem wymienionych powyżej krajów lub regionów). Zmiany cen będą obowiązywać w następnym miesięcznym lub rocznym dniu odnowienia. Do czasu odnowienia subskrypcji użytkownicy zachowają pełny dostęp do wszystkich nowych możliwości bez wzrostu ceny.

Plany z płatnością indywidualną

Creative Cloud Standard
(nowy plan)

Creative Cloud Pro
(dawniej Wszystkie aplikacje
Creative Cloud)

Umowa roczna,
rozliczana miesięcznie

 

Cena (USD)*

$54.99 / mies.

$69.99 / mies.

Miesięczny

 

Cena (USD)* 

$82.49 / mies.

$104.99 / mies.

Roczny z przedpłatą

 

Cena (USD)*

$599.88 / rok

$779.99 / rok

* Ceny w USD nie zawierają podatku VAT/GST i mogą się różnić w zależności od kraju. Przejdź do swojego konta Adobe, aby sprawdzić ceny w swoim kraju.  

Płatności w planach dla uczniów i nauczycieli

Creative Cloud Pro
(dawniej Wszystkie aplikacje
Creative Cloud)

Promocja na pierwszy rok, plan roczny z płatnością miesięczną

 

Cena (USD)*

$29.99 / mies.

Promocja na pierwszy rok, plan roczny z przedpłatą

 

Cena (USD)*

$359.88/ rok 

Odnowienie, plan roczny z opłatą miesięczną

 

Cena (USD)*

$39.99 / mies.

Odnowienie, umowa roczna, przedpłacona

 

Cena (USD)*

$479.88/ rok 

* Ceny w USD nie zawierają podatku VAT/GST i mogą się różnić w zależności od kraju. Przejdź do swojego konta Adobe, aby sprawdzić ceny w swoim kraju.  

Nowa cena zostanie naliczona w dniu kolejnego miesięcznego lub rocznego odnowienia planu, przypadającego od 17 czerwca 2025 r. w Ameryce Północnej albo od 1 sierpnia 2025 r. w pozostałych regionach (z wyjątkiem krajów lub regionów wyłączonych).

Wejdź na swoje konto Adobe, aby wyświetlić datę odnowienia lub zarządzać planem.

Nazwa planu ulegnie zmianie na „Creative Cloud Pro” od 17 czerwca 2025 r. w Ameryce Północnej oraz od 1 sierpnia 2025 r. w pozostałych regionach (z wyjątkiem krajów lub regionów wyłączonych).

Jeśli właściwa nazwa planu nadal nie jest widoczna, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta firmy Adobe, klikając ikonę czatu   u dołu tej strony.

Aplikacje Creative Cloud dostępne w wersji mobilnej i przeglądarkowej to:

  • Acrobat: na urządzeniach mobilnych, iPad i w przeglądarkach WWW
  • Lightroom: na urządzeniach mobilnych, iPad i w przeglądarkach WWW
  • Photoshop: na urządzeniach mobilnych, iPad i w przeglądarkach WWW
  • Illustrator: iPad i przeglądarka internetowa (Beta)
  • Adobe Express: na urządzeniach mobilnych, iPad i w przeglądarkach WWW
  • Adobe Fresco: na urządzeniach mobilnych i iPad

Oto więcej informacji o głównych różnicach w dostępie do aplikacji internetowych i mobilnych między planami Creative Cloud Standard i Creative Cloud Pro.

Użytkownicy mogą przejść na nowy plan Creative Cloud Standard w dowolnej chwili, wprowadzając tę zmianę na stronie Konto Adobe. Jednak wyższa cena za plan Creative Cloud Pro zostanie naliczona dopiero w dniu odnowienia subskrypcji, czyli od 17 czerwca 2025 r. w Ameryce Północnej lub od 1 sierpnia 2025 r. we wszystkich innych regionach (z wyjątkiem krajów lub regionów wyłączonych). Wejdź na stronę Konto Adobe, aby wyświetlić datę odnowienia lub zarządzać planem. 

Należy pamiętać, że nazwa planu „Wszystkie aplikacje Creative Cloud” zostanie zmieniona na „Creative Cloud Pro” niezależnie od daty odnowienia. Oznacza to, że zmiana nazwy może wejść w życie przed naliczeniem wyższej ceny. 30 dni przed datą odnowienia planu firma Adobe wyśle wiadomość e-mail przypominającą o zmianach cen planu Creative Cloud. Również wtedy można zdecydować o przejściu na plan Creative Cloud Standard.

Od 1 sierpnia 2025 r. karty z przedpłatą na plan Wszystkie aplikacje Creative Cloud sprzedawane przez partnerów detalicznych i internetowych Adobe w Ameryce Północnej również będą uwzględniać opisane powyżej zmiany cen. -w pozostałych regionach zmiany te zaczną obowiązywać od 1 października 2025 r.

Następujące kody lub karty będą dostępne do odwołania:

  • Aktywne obecnie subskrypcje pozostaną ważne do końca okresu realizacji i będą udostępniać dodatkowe korzyści wynikające z planu Creative Cloud Pro. 
  • Zakupione, ale jeszcze nie wykorzystane kody lub karty przedpłacone można będzie zrealizować na swoim aktywnym koncie w dowolnym momencie.

Uwaga: Plan Creative Cloud Standard nie będzie dostępny u sprzedawców detalicznych ani u partnerów internetowych. Aby przekształcić nabyty w przedpłacie plan Wszystkie aplikacje w plan Creative Cloud Standard przed końcem okresu realizacji, należy skontaktować się z zespołem obsługi klienta Adobe, klikając ikonę czatu   u dołu tej strony.

  • Plany Creative Cloud dla indywidualnych użytkowników — pojedyncza aplikacja
  • Plan fotograficzny Creative Cloud
  • Plan Adobe Express Premium
  • Plan Adobe Substance 3D Collection
  • Plan Substance 3D Tekstury
  • Adobe Stock
  • Acrobat Standard
  • Acrobat Pro
  • Wszystkie plany Adobe na urządzenia mobilne (pojedyncze aplikacje i pakiety)

Cena nie ulegnie zmianie aż do daty miesięcznego lub rocznego odnowienia subskrypcji. Jeśli powiadomienie o zmianie ceny jeszcze do Ciebie nie trafiło, być może data odnowienia jest odległa. Datę odnowienia można sprawdzić w dowolnym momencie na stronie Konto Adobe.

Jeżeli trwa już okres odnawiania i bez skutku oczekujesz na wiadomość ze szczegółowymi informacjami o tych zmianach, sprawdź adres e-mail powiązany z Twoim kontem na stronie Konto Adobe. Pozwoli to sprawdzić, gdzie została wysłana ta wiadomość, a w razie potrzeby zmienić dane.

Wszystkie plany Creative Cloud Pro dla klientów indywidualnych będą udostępniać 4000 kredytów generatywnych miesięcznie. Na stronie Adobe.com mogą przez pewien czas być wyświetlane inne wartości.

Obecnie wszyscy użytkownicy planu Wszystkie aplikacje Creative Cloud mają nieograniczony dostęp do standardowych funkcji generatywnych, a także otrzymują wyższą liczbę kredytów generatywnych na miesiąc — 4000 do wykorzystania na funkcje generatywne Premium.

Kredyty generatywne z obecnego planu Firefly Standard, Pro lub Premium będą dodawane do 4000 miesięcznych kredytów generatywnych oferowanych w planie Creative Cloud Pro. Jeśli nie potrzebujesz dodatkowych kredytów dostępnych w ramach planu Firefly, możesz go w każdej chwili anulować za pomocą strony Konto Adobe

W przypadku obecnych subskrybentów planu pojedynczej aplikacji Creative Cloud lub planu fotograficznego nie nastąpią żadne zmiany cen ani liczby miesięcznych kredytów generatywnych.

Jednak od 17 czerwca 2025 roku nowi użytkownicy następujących planów będą otrzymywać obniżoną liczbę — 25 miesięcznych kredytów generatywnych:

  • Wybierz plany na urządzenia mobilne (Lightroom Mobile Premium, Photoshop Express, Illustrator na iPad)
  • Plany fotograficzne (Creative Cloud Photography 1 TB)
  • Plany Pojedyncza aplikacja (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, Lightroom, InDesign itp.)

Dla nowych i obecnych abonentów następujących planów nie przewiduje się żadnych zmian cen ani liczby miesięcznych kredytów generatywnych:

  • Photoshop Mobile
  • Adobe Express Premium
  • Adobe Stock
  • Substance Collection
  • Substance Texturing
  • Acrobat Standard
  • Acrobat Pro

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?