При открытии PDF-файла в Acrobat или Reader 8 компьютер перезагружается или появляется синий экран. В можете увидеть следующие сообщения об ошибке:

• «При обработке страницы произошла ошибка. Недостаточно ресурсов системы для выполнения требуемой операции».
• «При обработке аннотации или ссылки произошла ошибка. Произошла ошибка ввода-вывода файла."
• "Произошла ошибка ввода-вывода файла."

Причина

• Вы используете видеокарту ATI для настольных компьютеров с версией драйвера 8.291 или 8.301, и выбрана установка отображения страниц «Использовать ускорение 2D-графики с помощью графического процессора».
• Вы используете ноутбук Lenovo T60P с версией драйвера 8.291 или 8.293, и выбрана установка отображения страниц «Использовать ускорение 2D-графики с помощью графического процессора».

Решение

Используйте одно из следующих решений:

Решение 1. Отключите ускорение 2D-графики в Acrobat.

Решение 2. Установите обновленные драйверы видеокарты для ноутбука Lenovo T60P.

Посетите веб-сайт Lenovo для получения обновленных драйверов видеокарты.

Справочная информация

Данная проблема может возникнуть при наличии в настольном компьютере видеокарт ATI Radeon X1300, ATI Radeon X1600 и ATI Radeon X1800. Компания ATI знает об этой проблеме и ведет работу над обновленным драйвером. Кроме того, эта проблема может возникнуть при работе на ноутбуке Lenovo T60P с видеокартой ATI Mobility FireGL V5200. Посетите веб-сайт Lenovo для получения обновленного драйвера.