Руководство пользователя Отмена

Устранение сбоев Illustrator, связанных с памятью

Узнайте, как исправить сбой Illustrator, вызванный проблемами с памятью.

При копировании графического объекта появляется предупреждение Недостаточно памятиПосле нажатия кнопки OK Illustrator аварийно завершает работу.

Чтобы устранить данную проблему, сделайте следующее:

1. Обновите Illustrator до последней версии

2. Сбросьте настройки Illustrator

macOS

Выполните одно из следующих действий:

  • В диалоговом окне Illustrator > Настройки > Общие:
    1. Щелкните Сброс настроек, а затем OK.
    2. Перезапустите Illustrator.
  • При запуске Illustrator нажмите клавиши Option+Command+Shift

Windows

Выполните одно из следующих действий:

  • В диалоговом окне Правка > Настройки > Общие
    1. Щелкните Сброс настроек, а затем OK.
    2. Перезапустите Illustrator.
  • При запуске Illustrator нажмите клавиши Alt+Ctrl+Shift

При сбросе настроек предыдущий файл настроек сохраняется под именем Adobe Illustrator Prefs.err.

Если вам не удается получить доступ к указанным выше настройкам, удалите папку с настройками и перезапустите Illustrator.

3. В разделе «Плагины и временный диск» выберите диск, на котором достаточно свободного места

  1. Выберите Настройки Плагины и временный диск.
  2. В списках Основной и Дополнительный выберите диски, на которых достаточно свободного пространства.

4. Обновите драйверы графической карты и операционную систему

Обратитесь в сообщество пользователей Illustrator

Приглашаем вас в сообщество Adobe Illustrator, где можно получить рекомендации по устранению проблем от опытных пользователей — или поделиться опытом с другими.

Будем рады встретиться с вами в нашем сообществе!

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?