Руководство пользователя Отмена

Безопасный режим

При запуске Adobe Illustrator будут загружены необходимые плагины, шрифты, драйверы и другие сторонние элементы, которые необходимы для правильной работы приложения. Раньше при обнаружении ошибки, например поврежденного шрифта или несовместимого плагина, происходил сбой приложения Illustrator, причину которого было сложно определить.

Безопасный режим — это новая возможность, которая:

  • помогает в выполнении диагностики и устранении неполадок в проблемной области;
  • позволяет определить причину сбоя, предотвратить загрузку в Illustrator определенного файла, а также отобразить список элементов, которые вызывают проблему, при перезапуске программы Illustrator;
  • позволяет запускать Illustrator даже при наличии неустранимых ошибок, которые приводят к сбою, в шрифтах, плагинах и других элементах.

Работа Illustrator в безопасном режиме аналогична работе в обычном режиме, за исключением того, что отключенные элементы будут недоступны. Например, если шрифт поврежден, он не будет отображаться в Illustrator и вы не сможете применить его к текстовым элементам.

Работа в безопасном режиме

При наличии элементов в среде Illustrator, которые вызывают сбои:

Работа Illustrator в безопасном режиме
Работа Illustrator в безопасном режиме

Следуйте подсказкам безопасного режима

Примечание.

На шаге 1 этой процедуры считается, что до настоящего времени приложение Illustrator выполнялось без сбоев.  

  1. Запустите Illustrator. Если Illustrator обнаружит файл, который поврежден или вызывает ошибки, будет выполнен выход из приложения.

  2. Выполните одно из следующих действий.

    • Windows: запустите Illustrator повторно.
    • Mac: выберите «Открыть заново».
    Пример ошибки на компьютере Mac
    Пример ошибки на компьютере Mac

  3. При перезагрузке Illustrator можно выполнить следующие действия:

    • выбрать «Проверка», чтобы перевести Illustrator в безопасный режим и устранить ошибку;
    • выбрать «Запустить Illustrator», чтобы попробовать еще раз запустить приложение в обычном режиме.
  4. (Этот шаг может повторяться несколько раз.) Будет выполнен перезапуск Illustrator. Если обнаружена ошибка, ее причина (шрифт, драйвер, плагин) будет определена и соответствующий элемент отключен, чтобы не мешать запуску Illustrator.

    Экран запуска Illustrator в безопасном режиме
    На начальном экране Illustrator во время безопасного режима отображается ход выполнения диагностических проверок

    Примечание.

    Этот шаг повторяется для каждого проблемного файла, который находит Illustrator. Не прерывайте выполнение диагностических проверок.

  5. Когда все файлы, вызывающие ошибки, будут изолированы и зарегистрированы, Illustrator запустится в безопасном режиме.

  6. При запуске Illustrator в диалоговом окне «Безопасный режим» отображается список всех плагинов, шрифтов и драйверов, которые вызывают сбои в работе Illustrator. Выберите шаг 7 или 8.

    Диалоговое окно «Безопасный режим» для отметки устраненных проблем
    Диалоговое окно «Безопасный режим» для отметки устраненных проблем

  7. (Вариант 1 из 2) Устранение ошибок:

    1. Нажмите строку в списке.

    2. Прочитайте информацию в области «Советы по поиску и устранению неисправностей».

      Информация о диагностике в области «Советы по поиску и устранению неисправностей»
      Прочитайте информацию о диагностике в области «Советы по поиску и устранению неисправностей».

    3. Следуйте приведенным советам: замените шрифт, обновите плагин или удалите элементы, которые вызывают ошибки.

    4. Если вы полагаете, что ошибка устранена, установите флажок в соответствующей строке.

    5. Нажмите «Включить при перезапуске», сохраните проект, над которым вы работаете, и перезапустите Illustrator.

  8. (Вариант 2 из 2) Продолжение работы в безопасном режиме: в диалоговом окне «Безопасный режим» (шаг 6) нажмите кнопку «Закрыть», чтобы продолжить работу в безопасном режиме. Все файлы, которые вызывают ошибки, будут по-прежнему отключены.

Примечание.

Чтобы в любой нужный вам момент отобразить диалоговое окно «Безопасный режим», нажмите ссылку «Безопасный режим» на панели приложения. Кроме того, чтобы перейти в диалоговое окно «Безопасный режим», можно выбрать «Справка > Безопасный режим».

Откройте диалоговое окно «Безопасный режим», чтобы устранить ошибки.
Откройте диалоговое окно «Безопасный режим», чтобы устранить ошибки.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?