Never get locked out of Illustrator! Fix Illustrator startup errors!

При запуске Adobe Illustrator будут загружены необходимые внешние модули, шрифты, драйверы и другие сторонние элементы, которые необходимы для правильной работы приложения. Раньше при обнаружении ошибки, например поврежденного шрифта или несовместимого модуля, происходил сбой приложения Illustrator, причину которого было сложно определить.

Безопасный режим — это новая возможность, которая:

помогает в выполнении диагностики и устранении неполадок в проблемной области.
Позволяет определить причину сбоя, предотвратить загрузку в Illustrator определенного файла, а также отобразить список элементов, которые вызывают проблему, при перезапуске программы Illustrator.
Позволяет запускать Illustrator даже при наличии неустранимых ошибок, которые приводят к сбою, в шрифтах, внешних модулях и других элементах;

Работа Illustrator в безопасном режиме аналогична обычному режиму работы, за исключением того, что отключенные элементы будут недоступны. Например, если шрифт поврежден, он не будет отображаться в Illustrator и вы не сможете применить его к текстовым элементам.

При наличии элементов, которые вызывают сбой, в среде Illustrator:

Работа Illustrator в безопасном режиме

Примечание.

На шаге 1 этой процедуры считается, что до настоящего времени приложение Illustrator выполнялось без сбоев.

Запустите Illustrator. Если Illustrator обнаружит файл, который поврежден или вызывает ошибки, будет выполнен выход из приложения.

Выполните одно из следующих действий:

Windows: запустите Illustrator повторно.
Mac: выберите «Открыть заново».

Пример ошибки на компьютере Mac

При перезагрузке Illustrator можно выполнить следующие действия:

выбрать «Проверка», чтобы перевести Illustrator в безопасный режим и устранить ошибку;
выбрать «Запустить Illustrator», чтобы попробовать еще раз запустить приложение в обычном режиме.

Нажмите «Проверка», чтобы войти в безопасный режим

(Этот шаг может повторяться несколько раз) будет выполнен перезапуск Illustrator. Если обнаружена ошибка, ее причина (шрифт, драйвер, внешний модуль) будет определена и соответствующий элемент отключен, чтобы не мешать запуску Illustrator.

На начальном экране Illustrator во время безопасного режима отображается ход выполнения диагностических проверок

Примечание.

Этот шаг повторяется для каждого файла, вызывающего сбой, который находит Illustrator. Не прерывайте выполнение диагностических проверок.

Когда все файлы, вызывающие сбой, будут изолированы и зарегистрированы, Illustrator запустится в безопасном режиме.

При запуске Illustrator в диалоговом окне «Безопасный режим» отображается список всех внешних модулей, шрифтов и драйверов, которые вызывают сбой в работе Illustrator. Выберите шаг 7 или 8.

Диалоговое окно «Безопасный режим» для отметки устраненных проблем

(Вариант 1 из 2) устранение ошибок:

Нажмите строку в списке.

Прочитайте информацию в области «Советы по поиску и устранению неисправностей».

Прочитайте информацию о диагностике в области «Советы по поиску и устранению неисправностей».

Следуйте приведенным советам: замените шрифт, обновите внешний модуль или удалите элементы, которые вызывают ошибки.

Если вы полагаете, что ошибка устранена, установите флажок в соответствующей строке.

Нажмите «Включить при перезапуске», сохраните проект, над которым вы работаете, и перезапустите Illustrator.

(Вариант 2 из 2). продолжение работы в безопасном режиме: в диалоговом окне «Безопасный режим» (шаг 6) нажмите кнопку «Закрыть», чтобы продолжить работу в безопасном режиме. Все файлы, которые вызывают ошибки, будут по-прежнему отключены.

Примечание.

Чтобы в любой нужный вам момент отобразить диалоговое окно «Безопасный режим», нажмите ссылку «Безопасный режим» на панели приложения. Кроме того, чтобы перейти в диалоговое окно «Безопасный режим», можно выбрать «Справка > Безопасный режим».

Откройте диалоговое окно «Безопасный режим», чтобы устранить ошибки

На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления | Политика конфиденциальности в сети Интернет

Безопасный режим

Рабочий процесс безопасного режима

Использование безопасного режима

Вопросы сообществу

Свяжитесь с нами