Руководство пользователя Отмена

Устранение проблем с сохранением облачных документов Illustrator

  1. Руководство пользователя Illustrator
  2. Основы работы с Illustrator
    1. Введение в Illustrator
      1. Новые возможности в приложении Illustrator
      2. Часто задаваемые вопросы
      3. Системные требования Illustrator
      4. Illustrator для Apple Silicon
    2. Рабочая среда
      1. Основные сведения о рабочей среде
      2. Ускоренное обучение благодаря панели «Обзор» в Illustrator
      3. Создание документов
      4. Панель инструментов
      5. Комбинации клавиш по умолчанию
      6. Настройка комбинаций клавиш
      7. Общие сведения о монтажных областях
      8. Управление монтажными областями
      9. Настройка рабочей среды
      10. Панель свойств
      11. Установка параметров
      12. Рабочая среда «Сенсорное управление»
      13. Поддержка Microsoft Surface Dial в Illustrator
      14. Отмена изменений и управление историей дизайна
      15. Поворот вида
      16. Линейки, сетки и направляющие
      17. Специальные возможности в Illustrator
      18. Безопасный режим
      19. Просмотр графических объектов
      20. Работа в Illustrator с использованием Touch Bar
      21. Файлы и шаблоны
    3. Инструменты в Illustrator
      1. Краткий обзор инструментов
      2. Выбор инструментов
        1. Выделение
        2. Частичное выделение
        3. Групповое выделение
        4. Волшебная палочка
        5. Лассо
        6. Монтажная область
      3. Инструменты для навигации
        1. Рука
        2. Поворот вида
        3. Масштаб
      4. Инструменты рисования
        1. Градиент
        2. Сетка
        3. Создание фигур
      5. Текстовые инструменты
        1. Текст
        2. Текст по контуру
        3. Текст по вертикали
      6. Инструменты рисования
        1. Перо
        2. Добавление опорной точки
        3. Удаление опорной точки
        4. Опорная точка
        5. Кривизна
        6. Отрезок линии
        7. Прямоугольник
        8. Прямоугольник со скругленными углами
        9. Эллипс
        10. Многоугольник
        11. Звезда
        12. Кисть
        13. Кисть-клякса
        14. Карандаш
        15. Формирователь
        16. Фрагмент
      7. Инструменты модификации
        1. Поворот
        2. Отражение
        3. Масштаб
        4. Искривление
        5. Ширина
        6. Свободное трансформирование
        7. Пипетка
        8. Смешивание
        9. Ластик
        10. Ножницы
        11. Размер
    4. Генеративный ИИ (недоступно на территории континентального Китая)
      1. Создание векторной графики с помощью текстового запроса
      2. Перекрашивание векторной графики с помощью текстового запроса
    5. Быстрые действия
      1. Ретротекст
      2. Светящийся неоновый текст
      3. Старомодный текст
      4. Перекрашивание
      5. Преобразование эскиза в векторный формат
  3. Веб-версия Illustrator (Beta)
    1. Обзор веб-версии Illustrator (Beta)
    2. Часто задаваемые вопросы о веб-версии Illustrator (Beta)
    3. Часто задаваемые вопросы по устранению неполадок
    4. Комбинации клавиш для веб-версии Illustrator (Beta)
    5. Создание и объединение фигур в веб-версии
    6. Добавление и редактирование текста в веб-версии
    7. Применение цветов и градиентов в веб-версии
    8. Рисование и редактирование контуров в веб-версии
    9. Работа с облачными документами в веб-версии
    10. Приглашение соавторов для редактирования в веб-версии
  4. Illustrator на iPad
    1. Представляем Illustrator на iPad
      1. Обзор по Illustrator на iPad
      2. Ответы на часто задаваемые вопросы по Illustrator на iPad
      3. Системные требования | Illustrator на iPad
      4. Что можно и нельзя делать в Illustrator на iPad
    2. Рабочая среда
      1. Рабочая среда Illustrator на iPad
      2. Сенсорные ярлыки и жесты
      3. Комбинации клавиш для Illustrator на iPad
      4. Управление настройками приложения
    3. Документы
      1. Работа с документами в Illustrator на iPad
      2. Импорт документов Photoshop и Fresco
    4. Выбор и упорядочение объектов
      1. Создание повторяющихся объектов
      2. Объекты с переходами
    5. Рисование
      1. Создание и изменение контуров
      2. Рисование и редактирование фигур
    6. Текст
      1. Работа с текстом и шрифтами
      2. Создание текстовых надписей по контуру
      3. Добавление собственных шрифтов
    7. Работа с изображениями
      1. Векторизация растровых изображений
    8. Цвет
      1. Применение цветов и градиентов
  5. Облачные документы
    1. Основы работы
      1. Работа с облачными документами Illustrator
      2. Общий доступ к облачным документам Illustrator и совместная работа над ними
      3. Публикация документов для проверки
      4. Обновление облачного хранилища для Adobe Illustrator
      5. Облачные документы в Illustrator | Часто задаваемые вопросы
    2. Устранение неполадок
      1. Устранение неполадок с созданием или сохранением облачных документов в Illustrator
      2. Устранение неполадок с облачными документами в Illustrator
  6. Добавление и редактирование содержимого
    1. Рисование и размеры
      1. Основы рисования
      2. Редактирование контуров
      3. Рисование графического объекта с точностью на уровне пикселов
      4. Рисование с помощью инструментов «Перо», «Кривизна» и «Карандаш»
      5. Рисование простых линий и фигур
      6. Рисование прямоугольных и полярных сеток
      7. Создание и редактирование бликов
      8. Трассировка изображения
      9. Упрощение контура
      10. Инструменты для работы с символами и наборы символов
      11. Корректировка сегментов контура
      12. Создание цветка в пять простых шагов
      13. Создание и редактирование сетки перспективы
      14. Рисование и изменение объектов на сетке перспективы
      15. Использование объектов в качестве символов для повторного применения
      16. Рисование контуров, выровненных по пикселам, при создании проектов для Интернета
      17. Определение и построение размеров
    2. 3D-объекты и материалы
      1. Подробнее о 3D-эффектах в Illustrator
      2. Создание трехмерной графики
      3. Проецирование рисунка на трехмерные объекты
      4. Создание трехмерного текста
      5. Создание трехмерных объектов
    3. Цвет
      1. О цвете
      2. Выбор цветов
      3. Использование и создание цветовых образцов
      4. Коррекция цвета
      5. Панель «Темы Adobe Color»
      6. Цветовые группы (гармонии)
      7. Панель «Темы Color»
      8. Перекрашивание графического объекта
    4. Раскрашивание
      1. О раскрашивании
      2. Раскрашивание с помощью заливок и обводок
      3. Группы с быстрой заливкой
      4. Градиенты
      5. Кисти
      6. Прозрачность и режимы наложения
      7. Применение обводок к объектам
      8. Создание и редактирование узоров
      9. Сетки
      10. Узоры
    5. Выбор и упорядочение объектов
      1. Выделение объектов
      2. Слои
      3. Группировка и разбор объектов
      4. Перемещение, выравнивание и распределение объектов
      5. Размещение объектов    
      6. Блокировка, скрытие и удаление объектов
      7. Копирование и дублирование объектов
      8. Поворот и отражение объектов
      9. Переплетение объектов
      10. Создание реалистичных макетов графики
    6. Перерисовка объектов
      1. Кадрирование изображений
      2. Трансформирование объектов
      3. Объединение объектов
      4. Вырезание, разделение и обрезка объектов
      5. Марионеточная деформация
      6. Масштабирование, наклон и искажение объектов
      7. Объекты с переходами
      8. Перерисовка с помощью оболочек
      9. Перерисовка объектов с эффектами
      10. Создание фигур с помощью инструментов «Мастер фигур» и «Создание фигур»
      11. Работа с динамическими углами
      12. Улучшенные процессы перерисовки с поддержкой сенсорного ввода
      13. Редактирование обтравочных масок
      14. Динамические фигуры
      15. Создание фигур с помощью инструмента «Создание фигур»
      16. Глобальное изменение
    7. Текст
      1. Дополнение текстовых и рабочих объектов типами объектов
      2. Создание маркированного и нумерованного списков
      3. Управление текстовой областью
      4. Шрифты и оформление
      5. Преобразование текста в изображениях в редактируемый текст
      6. Применение базового форматирования к тексту
      7. Применение расширенного форматирования к тексту
      8. Импорт и экспорт текста
      9. Форматирование абзацев
      10. Специальные символы
      11. Создание текста по контуру
      12. Стили символов и абзацев
      13. Табуляция
      14. Поиск отсутствующих шрифтов (технологический процесс Typekit)
      15. Шрифт для арабского языка и иврита
      16. Шрифты | Часто задаваемые вопросы и советы по устранению проблем
      17. Создание эффекта 3D-текста
      18. Творческий подход к оформлению
      19. Масштабирование и поворот текста
      20. Интерлиньяж и межбуквенные интервалы
      21. Расстановка переносов и переходы на новую строку
      22. Проверка орфографии и языковые словари
      23. Форматирование азиатских символов
      24. Компоновщики для азиатской письменности
      25. Создание текстовых проектов с переходами между объектами
      26. Создание текстового плаката с помощью трассировки изображения
    8. Создание специальных эффектов
      1. Работа с эффектами
      2. Стили графики
      3. Атрибуты оформления
      4. Создание эскизов и мозаики
      5. Тени, свечения и растушевка
      6. Обзор эффектов
    9. Веб-графика
      1. Лучшие методы создания веб-графики
      2. Диаграммы
      3. SVG
      4. Фрагменты и карты изображений
  7. Импорт, экспорт и сохранение
    1. Импорт
      1. Помещение нескольких файлов в документ
      2. Управление связанными и встроенными файлами
      3. Сведения о связях
      4. Извлечение изображений
      5. Импорт графического объекта из Photoshop
      6. Импорт растровых изображений
      7. Импорт файлов Adobe PDF
      8. Импорт файлов EPS, DCS и AutoCAD
    2. Библиотеки Creative Cloud Libraries в Illustrator 
      1. Библиотеки Creative Cloud Libraries в Illustrator
    3. Диалоговое окно «Сохранить»
      1. Сохранение иллюстраций
    4. Экспорт
      1. Использование графического объекта Illustrator в Photoshop
      2. Экспорт иллюстрации
      3. Сбор ресурсов и их массовый экспорт
      4. Упаковка файлов
      5. Создание файлов Adobe PDF
      6. Извлечение CSS | Illustrator CC
      7. Параметры Adobe PDF
      8. Палитра «Информация о документе»
  8. Печать
    1. Подготовка к печати
      1. Настройка документов для печати
      2. Изменение размера и ориентации страницы
      3. Задание меток обреза для обрезки и выравнивания
      4. Начало работы с большим холстом
    2. Печать
      1. Наложение
      2. Печать с управлением цветами
      3. Печать PostScript
      4. Стили печати
      5. Метки и выпуск за обрез
      6. Печать и сохранение прозрачных графических объектов
      7. Треппинг
      8. Печать цветоделенных форм
      9. Печать градиентов, сеток и наложения цветов
      10. Наложение белого
  9. Автоматизация задач
    1. Объединение данных с помощью панели «Переменные»
    2. Автоматизация с использованием сценариев
    3. Автоматизация с использованием операций
  10. Устранение неполадок 
    1. Известные проблемы
    2. Сбои
    3. Восстановление файлов после сбоя
    4. Проблемы с файлами
    5. Поддерживаемые форматы файлов
    6. Проблемы с драйвером ГП
    7. Проблемы устройств Wacom
    8. Проблемы с файлами DLL
    9. Проблемы с памятью
    10. Проблемы с файлом настроек
    11. Проблемы со шрифтами
    12. Проблемы с принтером
    13. Как поделиться отчетом о сбое с Adobe
    14. Повышение производительности Illustrator

Узнайте, как устранить проблемы с сохранением облачных документов в Illustrator из-за неполадок с подключением, синхронизацией документов или памятью.

При сохранении облачных документов может возникнуть одна из ошибок, описанных ниже.

  • Произошла ошибка.
  • Облачный документ недоступен.
  • Ваша версия CoreSync несовместима с данной версией Illustrator.
  • Содержимое документа недоступно.

Обеспечьте хорошее сетевое подключение

Illustrator не сможет сохранить облачный документ при ненадлежащем сетевом подключении. Проверьте сетевое подключение и попробуйте сохранить документ еще раз.

Обновите приложения Creative Cloud для настольных ПК

  1. Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК.

  2. Обновите приложение.

    macOS

    Перейдите в меню Справка > Проверка наличия обновлений.

    Windows

    Нажмите значок   в левом верхнем углу приложения и выберите Справка > Проверка наличия обновлений.

Исправьте ошибки синхронизации облачных документов

  1. В приложении Creative Cloud для настольных ПК нажмите значок профиля в правом верхнем углу, а затем выберите Выйти.

  2. Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК.

  3. C помощью утилиты Activity Monitor в ОС macOS (Приложения> Служебные программы > Activity Monitor) или Диспетчера задач в ОС Windows убедитесь, что следующие процессы были отключены: Adobe Content Synchronizer и Adobe Desktop Service.

  4. Перейдите к следующему расположению:

    Windows

    • C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync

    macOS:

    • /Applications/Utilities/Adobe Sync
  5. Переименуйте папку CoreSync в CoreSync-OLD.

  6. Перезагрузите компьютер и откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Убедитесь, что на компьютере достаточно памяти

Illustrator не сможет сохранять документы, если на вашем компьютере недостаточно памяти (ОЗУ). Ниже приведены некоторые действия, которые можно выполнить.

Закройте документ, открытый в другой версии программы

Illustrator не сможет сохранить документ, если он уже открыт в другой версии Illustrator.
  • Закройте документ, открытый в другой версии Illustrator. Если не удается закрыть документ, принудительно закройте все версии Illustrator или перезагрузите компьютер. 
  • Если закрытие документа не помогает устранить проблему, переименуйте его и сохраните.

Связанные ресурсы

Обращайтесь к нам

Если у вас есть вопросы или идеи, которыми вы хотели бы поделиться, присоединяйтесь к беседе в сообществе Adobe Illustrator. Мы будем рады узнать ваше мнение.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?