Príručka používateľa Zrušiť

Správa konta

Platí pre podnik a tímy.

Zistite, ako môžu správcovia systému a správcovia zmlúv spravovať zmluvy a dohody svojej organizácie so spoločnosťou Adobe.

Ak chcete spravovať svoju zmluvu, prejdite na kartu Konto v Admin Console a vyberte zmluvu.

Tip:

Keď ste pozvaný do Adobe Admin Console ako správca, dostanete e-mailovú pozvánku. Uistite sa, že ste prijali pozvánku.

Prehľad

Spoločnosť Adobe ponúka množstvo typov zmlúv, ktoré vyhovujú rôznym organizačným potrebám a rozpočtom.

  ETLA VIP Teams
Ideálne pre Veľké podniky Stredne veľké podniky Malé a stredné podniky a pracovné skupiny
Prispôsobenie Vysoké Mierne Obmedzené
Kontrola IT Rozsiahla Mierna Základná
Podpora Špecializovaná Štandardná Štandardná
Cena Množstevné zľavy Množstevné zľavy Na základe predplatného
Zameranie Komplexné potreby, vysoký objem Cenová efektívnosť, flexibilita Jednoduchosť, spolupráca

Podrobné porovnanie medzi plánmi nájdete na stránke porovnávania plánov na adobe.com.

Zobraziť podrobnosti zmluvy

Platí pre: zmluvy Enterprise, VIP, VIP Marketplace a Teams

Správcovia systému si môžu zobraziť všetky zmluvy v Admin Console, zatiaľ čo správcovia zmlúv si môžu zobraziť iba zmluvy, ku ktorým sú priradení.

  1. Prejdite na kartu KontoAdobe Admin Console.

  2. Vyberte zmluvu zo zoznamu aktívnych zmlúv.

    Ak chcete zobraziť podnikovú zmluvu, ktorej platnosť vypršala, prejdite na Neaktívne zmluvy. Po uplynutí lehoty odkladu zmluvy sa produkty automaticky zrušia všetkým používateľom, odstránia sa zo zmluvy a presunú sa do neaktívneho stavu. Získajte informácie o fázach vypršania platnosti podnikových zmlúv.

V závislosti od typu zmluvy si môžete pozrieť nasledujúce podrobnosti zmluvy:

Typ zmluvy Enterprise VIP a VIP Marketplace Teams
Podrobnosti k dispozícii
  • ID zmluvy
  • Stav
  • Zobrazovaný názov zmluvy 
  • Pridelení správcovia zmluvy
  • Výročie/dátum ukončenia
  • Meno a e-mailová adresa správcu konta Adobe 
  • Aplikácie a licencie spolu s názvom produktu a množstvom
  • ID zmluvy
  • Stav
  • Zobrazovaný názov zmluvy
  • Vlastník zmluvy
  • Meno predajcu
  • VIP číslo
  • Výročie/dátum ukončenia
  • Aplikácie a licencie spolu s názvom produktu a množstvom*
  • ID zmluvy
  • Stav
  • Zobrazovaný názov zmluvy
  • Model predplatného
  • Vlastník zmluvy
  • Výročie/dátum ukončenia
  • Podrobnosti o platbe a obnovení**
  • Aplikácie a licencie spolu s názvom produktu a množstvom*

*Správcovia zmlúv Teams, VIP a VIP marketplace si tiež môžu zakúpiť ďalšie licencie na stránke s podrobnosťami o zmluve.

**V prípade zmlúv Teams môže platby, obnovy a faktúry spravovať iba vlastník zmluvy. Zistite, ako môžu správcovia systému identifikovať alebo aktualizovať vlastníka zmluvy.

Zmena zobrazovaného názvu zmluvy

Platí pre: zmluvy Enterprise, VIP, VIP Marketplace a Teams

Ak v Admin Console existuje viacero zmlúv, názov zmluvy sa zobrazuje vedľa každého produktu, aby sa odlíšili produkty spojené s rôznymi zmluvami. Správcovia systému môžu zmeniť zobrazovaný názov pre akúkoľvek zmluvu, zatiaľ čo správcovia zmlúv môžu zmeniť zobrazovaný názov pre zmluvy, ku ktorým sú priradení.

  1. Prejdite na kartu KontoAdobe Admin Console.

  2. Vyberte zmluvu zo zoznamu aktívnych zmlúv.

  3. Stlačte ikonu Upraviť   pre Zobrazovaný názov zmluvy.

Správa správcov zmlúv

Platí pre: zmluvy Enterprise, VIP a VIP Marketplace

Správcovia zmlúv sú zodpovední za správu zmlúv, ku ktorým sú priradení. Ich povolenia sú obmedzené na zmluvy, na ktoré dohliadajú. Správca zmlúv môže vykonávať nasledujúce úlohy:

  • Zobraziť podrobností o zmluve.
  • Pridávať alebo odoberať správcov zmluvy.
  • Priradiť alebo zrušiť priradenie k produktom v zmluve.
  • Nákup dodatočných licencií pre zmluvu.
  1. Prejdite na kartu KontoAdobe Admin Console.

  2. Vyberte zmluvu zo zoznamu aktívnych zmlúv.

  3. Prejdite do časti Správcovia zmlúv.

  4. Ak chcete pridať správcu zmluvy, stlačte možnosť Pridať správcu zmluvyAk chcete odstrániť správcu, vyberte správcov a stlačte možnosť Odstrániť správcov.

Zistite, ako nastaviť flexibilnú hierarchiu správcov, ktorá zjednoduší správu prístupu k produktu Adobe a jeho používanie.

Zobrazenie podrobností správcu konta

Vzťahuje sa na: zmluvy Enterprise

Správcovia kont sú vaším hlavným kontaktným bodom v prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov týkajúcich sa vášho konta. Pomáhajú spravovať predplatné a licencie a poskytujú podporu pre potreby vašej organizácie.

Tu je návod, ako môžete zobraziť, kto je váš správca konta, a kontaktovať ho so žiadosťou o pomoc.

  1. Prejdite na kartu KontoAdobe Admin Console.

  2. Vyberte zmluvu zo zoznamu aktívnych zmlúv.

  3. Stlačte ikonu Zobraziť podrobnosti   pre Správcu konta.

Správa kont Teams

Platí pre: zmluvy Teams

Nasledujúce úlohy môže vykonávať iba vlastník zmluvy pre zmluvu Teams:

Všetci správcovia systému však majú nasledujúce možnosti:

Pripojte sa ku komunite

Spýtajte sa komunity

Pomocou našej komunity pre podniky a tímy môžete klásť otázky, spolupracovať s ostatnými správcami a byť informovaní o nových funkciách.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?